Alternant Product Owner

il y a 1 semaine

AixenProvence, France CROSSCALL Temps plein

**Finalité du poste**

Nous recherchons un(e) alternant(e) Product Owner motivé(e) pour accompagner l’équipe expérience dans la gestion et l’évolution de nos solutions digitales.

Ton rôle sera de contribuer à la TMA (Tierce Maintenance Applicative) et à la TME (Tierce Maintenance Évolutive), en collaboration étroite avec l’équipe Produit, les développeurs, les métiers et les prestataires externes.

**Missions**

**Gestion opérationnelle (TMA/TME)**
- Recueillir, qualifier et prioriser les demandes correctives et évolutives issues des métiers et utilisateurs via Jira
- Rédiger et maintenir les user stories et les critères d’acceptation
- Suivre l’avancement des tickets (incidents, anomalies, évolutions) avec l’équipe technique
- Garantir la bonne documentation fonctionnelle et la traçabilité des évolutions

**Analyse & Discovery**
- Analyser les données d’usage (Google Analytics, outils e-commerce, tracking, feedbacks clients) pour identifier des axes d’amélioration
- Conduire des analyses utilisateurs, benchmarks et études comparatives
- Contribuer aux phases de product discovery pour explorer de nouvelles fonctionnalités ou optimiser l’existant

**Coordination & Communication**
- Participer aux cérémonies agiles (daily, sprint planning, rétrospective)
- Faire le lien entre les métiers, l’équipe produit et les prestataires techniques
- Préparer et partager les reportings d’avancement sur les correctifs et évolutions

**Qualité & Tests**
- Réaliser des tests fonctionnels et valider les correctifs/évolutions avant mise en production
- Remonter les anomalies et veiller à leur bonne résolution

**Profil recherché**
- Étudiant(e) en Bac+3 à Bac+5 (École de commerce, École d’ingénieur, Master en digital, informatique ou management de projet)

**Ce que nous offrons**
- Une immersion dans un **environnement digital dynamique**, au cœur des problématiques e-commerce et apps
- Un accompagnement par un **Lead Product Manager** expérimenté
- La possibilité de travailler sur des produits à forte visibilité et en constante évolution
- Un cadre de travail stimulant, mêlant agilité, innovation et pragmatisme
- Première expérience (stage, projet académique) en gestion de projet digital ou product ownership appréciée
- Intérêt marqué pour l’e-commerce et les apps mobiles
- Capacité à comprendre des enjeux techniques et à les vulgariser
- Organisation, rigueur et esprit d’équipe

Type d'emploi : Alternance

Lieu du poste : En présentiel

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  • Product Owner

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    il y a 1 semaine

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