Gestion - Assurance Emprunteur (H/F)

il y a 3 jours


Rouen, France Groupe Magnolia Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un gestionnaire ou une gestionnaire en assurance emprunteur pour rejoindre notre équipe en CDD de 6 mois. Dans ce rôle, vous suivrez les demandes d'adhésion de A à Z : de leur réception jusqu'à la mise en place du contrat, en veillant à offrir un service de qualité aux clients tout en respectant les procédures internes.

**Responsabilités**
- Analyser et traiter les demandes d’adhésion (vérification, relance de pièces manquantes, envoi en étude médicale, édition du contrat).
- Accompagner les évolutions des contrats (renégociations, substitutions bancaires, etc.).
- Intervenir sur la gestion des résiliations et des litiges, avec un souci constant de satisfaction client.
- Assurer le traitement des impayés et expliquer les modalités de prélèvement.
- Gérer les messageries internes (clients, courtiers, partenaires).
- Identifier et signaler les éventuelles anomalies de traitement.
- Organiser l’archivage des dossiers conformément aux règles en vigueur.
- Traiter le courrier entrant et sortant en toute confidentialité.

**Profil recherché**
- Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).
- Vous aimez travailler en équipe et savez faire preuve d’adaptabilité.
- Vous avez un bon relationnel et un sens du service client développé.
- Vous êtes à l’aise avec les outils de communication interne.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 22/04/2025



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    il y a 1 semaine


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