Directeur Adjoint Des Ventes

Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit singulier du lieu et à la qualité du service.POSTE
- Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée. _
- Poursuivant la rénovation de ses espaces commerciaux, Le Bon Marché continue de cultiver son caractère d’exception en multipliant les projets novateurs._

Nous recherchons un **Directeur Adjoint des Ventes F/H en contrat à durée Indéterminée.**

Rattaché(e) au Directeur de Département, vous managez une équipe de 5 Responsables des ventes. Vous supervisez toute la force de vente et assurez la coordination des marques présentes au sein du département. Vous pilotez la performance commerciale et êtes garant(e) de la qualité d’accueil et de service de votre département.

Vos principales missions sont les suivantes:
**Stratégie et pilotage**:

- Définir et déployer les orientations stratégiques liées à la Vente et au Client.
- Impulser la dynamique commerciale : piloter les indicateurs de vente, réaliser un suivi quantitatif et qualitatif de l’activité, proposer des actions pour améliorer les performances individuelles et collectives. Contribuer à la bonne gestion et à la rentabilité du département.
- Développer une relation partenariale de qualité avec les marques présentes au sein du département. Être garant(e) des valeurs et exigences du Bon Marché.
- Garantir le bon fonctionnement du département, identifier et mettre en place des actions pour renforcer l’efficacité opérationnelle.
- Être l’interlocuteur/trice privilégié(e) et le relais des fonctions supports en interne pour tous les sujets liés au terrain (client, merchandising, stocks, valorisation des espaces ).
- Piloter et superviser la mise en place des opérations commerciales et la préparation des inventaires.

**Management**:

- Animer, motiver et coacher l’équipe de Responsables des ventes dans un souci d'excellence.
- Accompagner la montée en compétences et le développement de chacun (métier, management, posture ). Garantir la mise en place de feedbacks pour progresser collectivement.
- Responsabiliser et accompagner les managers dans la gestion de situations complexes. Favoriser l’appropriation des changements auprès des Managers et des équipes.
- Assurer la coordination de tous les sujets RH en lien avec la Direction des Ressources Humaines (recrutement, formation, optimisation des plannings, évaluations annuelles, Prévention Santé et Sécurité au travail ). Porter avec ses équipes les engagements liés à notre politique environnementale.
- S’assurer du respect des bonnes pratiques, règles et process internes.

**Expérience client**:

- Garantir la qualité et l’homogénéité du service offert à la clientèle sur l’ensemble du département. Faire preuve d’exigence au quotidien dans une démarche d’amélioration continue.
- Impulser et mettre en place des actions visant à améliorer la satisfaction client.
- Développer et enrichir une base de données de clients qualifiée.

**Projets**:

- Travailler conjointement avec le Directeur de la Coordination des Ventes et les autres Directeurs Adjoints des Ventes sur tous les projets liés à la Vente et au magasin.
- Participer à des projets transverses en tant que représentant de son département.
- Coordonner la mise en œuvre de projets retail au sein de son département. Être en veille sur les évolutions et innovations du retail.

PROFIL

Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans en tant que Responsable d’une équipe de managers dans l’univers du Retail.

Vous faites preuve de leadership et de vision stratégique. Vous avez la capacité à entrainer un collectif et fédérer des équipes.

Vous êtes orienté(e) résultats, avez le goût du challenge et possédez un très bon sens commerçant.

Votre exigence, votre orientation client et votre sens du relationnel seront des atouts indispensables pour le poste. Vous savez gérer vos priorités, travailler en équipe et en transverse avec différents interlocuteurs.

Vous avez la capacité à cadrer, coordonner et suivre des projets.

La maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral est indispensable.

Précision : disponibilité pour travailler les samedis et certains dimanches.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
- Le Groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents