Qualiticien Client

il y a 2 semaines

Montrichard Val de Cher, France DAHER AEROSPACE Temps plein

Daher est un avionneur et un équipementier industrie et services. Daher affirme son leadership dans 3 principaux métiers - construction d’avions, équipements et systèmes aéronautiques, services logistiques et supply chain - et a réalisé un chiffre d’affaires de 1,1 milliard d’euros en 2017.

Fort de son actionnariat familial, Daher est tourné vers l’innovation depuis sa création en 1863. Aujourd’hui présent dans 12 pays, Daher s’impose comme un acteur de référence de l’industrie 4.0, en concevant et développant des solutions à valeur ajoutée pour ses partenaires industriels.

Nous sommes à la recherche d'un Qualiticien Client H/F pour rejoindre notre équipe sur le site de Daher, à Montrichard (44).

Notre usine est spécialisée dans la conception, la fabrication et l’intégration de conteneurs et shelters.
Nous réalisons également la maintenance de nos produits, ainsi que ceux d’autres fabricants.

**Fiche de Poste**:
En tant que qualiticien client, vous serez responsable de garantir la satisfaction des clients en assurant la qualité des produits et services fournis.

Vos principales missions seront de gérer les réclamations clients, d'analyser les causes des non-conformités et de proposer des actions correctives et préventives.

Vous participerez à l’amélioration de la satisfaction des clients en vie série en apportant support et informations

**Plus précisément vos missions visent à**:

- Prendre en compte et formaliser les réclamations clients dans les outils (SAP, fichiers réclamations clients ) ;
- Coordonner et suivre les plans d'amélioration en interne suite aux réclamations, en lien avec les équipes qualité fournisseurs, production, méthodes (QRQC...) ;
- Communiquer les performances et indicateurs auprès des équipes opérationnelles et vers la Qualité Fournisseurs ;
- Si besoin de clarification d’une réclamation, réaliser les interfaces avec le client, statuer sur la responsabilité des réclamations ;
- Suivre les dérogations en lien avec l'équipe contrôle qualité ;
- S’assurer qu'une réponse qualitative et réactive soit réalisée suite aux demandes et réclamations clients ;
- Intervenir en support de l'activité d'audit client, sous le pilotage de la Qualité système : aide à la préparation des audits, coordination et participation au traitement des écarts.

Vous êtes passionné(e) par la qualité, vous souhaitez relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise dynamique ;
Vous détenez un excellent sens du service client, vous avez des capacités à communiquer de manière claire et concise avec les clients et les équipes internes ;
Vous maitrisez les méthodes 8D, Amdec, la lecture de plan,

De formation supérieure en qualité, vous bénéficiez d'une première expérience similaire, idéalement dans un environnement industriel.

Autonomie, rigueur, esprit d’équipe et force de proposition font partis des qualités recherchées pour ce poste.

Allez-vous OSER l'aventure avec nous ?

Venez nous rejoindre et libérez votre potentiel

Vérifier le respect des normes qualité

  • Qualiticien (H/F)

    il y a 2 semaines

    Montoir-de-Bretagne, France Intérim Qualité SAINT NAZAIRE Temps plein

    **INTÉRIM QUALITÉ,** une équipe de professionnels à votre écoute et à votre service. **Notre volonté** : vous accompagner dans votre parcours professionnel. **Notre objectif**: garantir votre satisfaction. Nous recherchons pour un de nos clients un(e) qualiticien(ne) afin de relever les NC et de les transmettre au responsable qualité. **REF...

  • Qualiticien production F/H

    il y a 2 jours

    Loir-et-Cher, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la Direction Qualité, vous assurez la prise en compte et l’application des processus et objectifs qualité en production afin de garantir la conformité des produits/prestations et la satisfaction des exigences clients Vous apportez le support aux équipes de production de votre périmètre en matière d’amélioration des process.Vous...

  • Qualiticien production F/H

    il y a 5 jours

    Loir-et-Cher, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la Direction Qualité , vous assurez la prise en compte et l’application des processus et objectifs qualité en production afin de garantir la conformité des produits/prestations et la satisfaction des exigences clients Vous apportez le support aux équipes de production de votre périmètre en matière d’amélioration des process. Vous...

  • Qualiticien production F/H

    il y a 18 heures

    Blois, Loir-et-Cher, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la Direction Qualité, vous assurez la prise en compte et l’application des processus et objectifs qualité en production afin de garantir la conformité des produits/prestations et la satisfaction des exigences clients Vous apportez le support aux équipes de production de votre périmètre en matière d’amélioration des process.Vous...

  • Qualiticien programme F/H

    il y a 2 jours

    Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps plein

    En tant que Responsable Qualité Programme F/H vous serez le garant de la qualité tout au long du cycle de vie du programmes sur lequel vous serez rattaché. Vous veillerez à l'application rigoureuse des normes qualité dans un environnement exigeant et innovant, en assurant la conformité des livrables et en menant des actions correctives et préventives...

  • Qualiticien programme F/H

    il y a 1 jour

    Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps plein

    En tant que Responsable Qualité Programme F/H vous serez le garant de la qualité tout au long du cycle de vie du programmes sur lequel vous serez rattaché. Vous veillerez à l'application rigoureuse des normes qualité dans un environnement exigeant et innovant, en assurant la conformité des livrables et en menant des actions correctives et préventives...

  • Qualiticien programme F/H

    il y a 4 semaines

    Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps plein

    En tant que Responsable Qualité Programme F/H vous serez le garant de la qualité tout au long du cycle de vie du programmes sur lequel vous serez rattaché. Vous veillerez à l'application rigoureuse des normes qualité dans un environnement exigeant et innovant, en assurant la conformité des livrables et en menant des actions correctives et préventives...

  • Cdi - Chargé de Qualité - (F/H)

    il y a 7 jours

    Azay-sur-Cher, France Eiffage Temps plein

    **Vos missions**: **Dans le cadre de la réalisation des chantiers Ferroviaires, Eiffage Rail recrute**: Eiffage Rail exerce son activité sur le marché des **travaux publics de voies ferrées**, principalement en France métropolitaine. Son activité repose sur le renouvellement total ou partiel de voies ferrées, l'entretien de voies ferrées par...

  • Cdi - Chargé de Qualité - (F/H)

    il y a 6 heures

    Azay-sur-Cher, France Eiffage Temps plein

    **Vos missions**: **Dans le cadre de la réalisation des chantiers Ferroviaires, Eiffage Rail recrute**: Eiffage Rail exerce son activité sur le marché des **travaux publics de voies ferrées**, principalement en France métropolitaine. Son activité repose sur le renouvellement total ou partiel de voies ferrées, l'entretien de voies ferrées par...

  • Qualiticien programme F/H

    il y a 18 heures

    Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps plein

    En tant que Responsable Qualité Programme F/H vous serez le garant de la qualité tout au long du cycle de vie du programmes sur lequel vous serez rattaché. Vous veillerez à l'application rigoureuse des normes qualité dans un environnement exigeant et innovant, en assurant la conformité des livrables et en menant des actions correctives et préventives...