Secrétaire Médicale

**Le Médipôle Hôpital Mutualiste (MHM) situé à Villeurbanne, est un Établissement de Santé Privé d’Intérêt Collectif (ESPIC) à but non lucratif participant au service public hospitalier. Le MHM répond à une volonté de satisfaction des besoins de santé et de bien-être pour tous. Il offre une accessibilité aux soins de qualité, de sécurité et à une prise en charge globale, individualisée, innovante des patients. L’établissement propose une offre de soins large et diversifiée sur 483 lits et places : Urgences 24/24, 7/7, tous services spécialisés de Médecine court séjour, Maternité/Obstétrique, Soins de Suite et de Réadaptation Pédiatriques et Adultes. Le Médipôle Hôpital Mutualiste place le patient et ses aidants au centre de ses préoccupations, dans un souci de confiance et de bientraitance.**

La secrétaire médicale est le pivot de la relation entre le patient, le médecin et l’institution.
Attentive à leurs demandes, elle doit faire preuve d’initiative, être discrète (secret professionnel oblige).
Elle accompagne le patient dans sa prise en charge et fait l’interface entre les communications internes et externes.

**MISSIONS**

La secrétaire médicale : Cette charte a été élaborée par les médecins coordonnateurs et le Cadre de Santé de l’Hôpital de Jour - médecine ambulatoire.
- Gère les appels téléphoniques
- Gère les demandes de RV
- Gère les différentes demandes de RV, de renseignements arrivant par mail ou par fax
- Assure la relecture des courriers à destination des médecins correspondants et/ou des patients
- Scanne les documents du patient dans le dossier patient informatisé (DPI)
- Organise les sorties du jour des patients hospitalisés et gère également les demandes diverses concernant le patient hospitalisé
- Accueil du patient lors des consultations et reprogrammation des RV à l’issue de celle-ci
- Gestion du planning des consultations, vérification du codage des consultations et annulation des patients non venus

**COMPETENCES REQUISES**

Baccalauréat F8, SMS, ST2S ou baccalauréat professionnel et/ou formation spécifique en secrétariat médico-social reconnue de niveau IV

Maitrise des différents outils : informatique (différents logiciels), reconnaissance vocale

Connaissance des termes médicaux et connaissances médicales (pathologies )

Très bonne maitrise de l’orthographe et de la grammaire

Respect des procédures établies

Formation complémentaire si besoin

Mise à jour régulière des connaissances et formation complémentaire en informatique

**Compétences organisationnelles**:
La secrétaire médicale dispose d’une autonomie dans l’organisation de ses activités, et la régulation de sa charge de travail au sein de l’équipe des secrétaires.

En fonction de ses compétences et de sa connaissance de la discipline, elle a également une certaine autonomie pour la programmation des rendez-vous de consultations, voire d’interventions chirurgicales.

Elle collabore à la formation de stagiaires.

Elle respecte la confidentialité des informations traitées.

Elle doit être rigoureuse et méthodique.

**CONDITIONS D'EXERICE DU POSTE**:
**5-1 HORAIRES** : 35H par semaine, planning sur 4 ou 5 jours

**5-2 Tenue**:
Tenue professionnelle (blouse)

**5-3 Locaux et matériel**:
PC + scanner + téléphone + casque

Imprimante
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Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Avantages:

- Aide au logement
- Participation au Transport
- Réfectoire

Programmation:

- Horaires aménageables
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes