Chargé de Clientèle en Gestion Locative

Type de contrat: CDD

Lieu de travail: Lyon (69)

Temps de travail: Temps complet

Missions / activités

Fondée en 1957, Toit et Joie - Poste Habitat intervient en tant qu'opérateur du logement social dans toutes ses dimensions pour répondre aux attentes des ménages, des collectivités territoriales et des réservataires.

Notre entreprise est présente en Ile-de-France (siège social à Paris), en région PACA, Rhône-Alpes et en Normandie. Avec 15 000 logements et près de 300 collaborateurs, elle est aujourd'hui un acteur important du secteur HLM.

Depuis 10 ans, elle mène une politique sociale et culturelle engagée au sein des territoires où elle est implantée et au plus près des habitants.

Nous recherchons au sein de la structure **Poste Habitat Rhône Alpes**, un **Chargé de clientèle en Gestion Locative H/F en CDD pour une durée de 6 mois.**

**Réalisez un large éventail de tâches, développez votre polyvalence **

Vous aurez pour missions de:
**Gestion des dossiers d'attribution**:

- Vérifier la conformité des dossiers de demande et procéder aux demandes éventuelles d'éléments complémentaires.
- Effectuer le montage des dossiers pour établissement des propositions de logement : analyse de la demande afin de proposer la meilleure adéquation possible offre/demande, simulation d'aides au logement, etc.

**De l'entrée à la sortie du locataire**:

- Gérer les relations avec les locataires depuis leur entrée dans les lieux jusqu'à leur départ.
- Assurer l'accueil du nouveau locataire, la préparation des différents documents relatifs à l'élaboration et à la signature du bail.
- Traiter et suivre les dossiers suivants : enquête surloyer et enquête triennale, etc.

**Relation et Communication**:

- Gérer les relations avec les locataires.
- Assurer la qualification et l'orientation de la demande : identifier les motivations et besoins prioritaires des demandeurs, informer sur les particularités du patrimoine, présenter les atouts d'un logement et de son environnement, ses spécificités et ses points fort.

Profil recherché

Vous possédez idéalement une première expérience dans le logement social et dans la gestion locative.

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre capacité d'initiative
Votre sens de l’organisation, votre méthodologie et votre rigueur ne sont plus à prouver.

Enfin, vous avez de solides capacités rédactionnelles, relationnelles et à travailler en mode transversal.

**Notre ADN : esprit d’équipe, entraide et convivialité**

Vous assurez vos missions au sein d’une équipe où vous n’êtes **jamais anonyme**, où l'on s’entraide Accessibles, nos managers restent attentifs à vous accompagner dans votre parcours.

À compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.

**Vos avantages**:
**Ensemble, conjuguons votre développement professionnel et personnel **

Vous vous épanouirez dans une entreprise qui place l’humain au centre, réinvente et enrichit le dialogue avec les locataires à travers la culture et l’innovation sociale,

Nous créons, pour nos collaborateurs.trices, les conditions d’un rapport équilibré entre travail et vie personnelle grâce à notre politique RH attentive au bien-être de chacun et à nos conditions salariales très compétitives,

Vous bénéficiez d’un accès sans pareil à la formation pour étoffer vos compétences et poursuivre votre carrière sur des bases solides,

Nous encourageons la mobilité interne et l’évolution des carrières

**Rejoignez-nous