Receptionniste Polyvalent de Nuit

il y a 7 jours


Dieppe, France BRIT HOTEL Temps plein

**Missions et responsabilités** - **Missions Générales**: - Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures « Brit Hotel » - Est responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour - Contribue à la réalisation des objectifs de son service - Participe au développement du chiffre d’affaires par son action de vente - Adopte les bons comportements et attitudes dans l'esprit Brit HOTEL - Mets en place le buffet petit déjeuner selon les exigences de la marque avec le respect des horaires d’ouverture. -: Relation client - Prend en compte et anticipe les besoins du client - Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client - Véhicule l’image de l’hôtel" Technique métier / production - Effectue l’arrivée et le départ du client en veillant à rendre cette étape la plus courte possible - Informe le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services, - Gère les appels téléphoniques et le planning de réservation selon les préconisations de la marque « Brit Hotel »: décroche rapidement, va à l'essentiel avec une phrase d'accueil simple, donne son prénom au cours de la réservation, appelle le client par son nom, met en avant au moins 3 avantages de la marque, reformule les points validés, conclue l'appel par une phrase de politesse engageante. - Adapte son accueil - Assure le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi, petit déjeuner en chambre ) - Elabore le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit - Applique et argumente la politique tarifaire de l’hôtel - Contribue à la fidélisation de la clientèle en valorisant le programme de fidélité de la marque - Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement - Est responsable de son fonds de caisse - Assure quotidiennement le reporting d'activité destiné à la direction " - Utilisation et fonctionnement des OTA **Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement** - Veille à la propreté de son lieu de travail - Applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...) - Veille à la sécurité des biens et des personnes (ronde de nuit...) - Respecte les engagements de la politique développement durable pris sur l’établissement (économie d’énergie, recyclage, tri des déchets...)" **Secteur d'activité** Hotellerie - restauration **Expérience, formation et compétences souhaitées** Formation ecole hotelière obligatoire **Présentation de l’entreprise** Hôtel 49 chambres ouvert 24h/24 Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 1 mois Salaire : 11,27€ par heure Programmation: - Travail de nuit Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Chef Réceptionniste

    il y a 2 semaines


    Dieppe, France La tour aux crabes Temps plein

    Dans le cadre de son développement, L'hôtel** La Tour aux Crabes recrute un(e) Chef Receptionniste. Vous superviserez une équipe de 4 réceptionnistes. Vos principales missions seront de veiller à la bonne organisation de la réception, gérer la facturation client, élaboration des plannings, suivi du nettoyage des chambres, etc... Travail en week end...

  • Réceptionniste Avec Exp

    il y a 5 jours


    Dieppe, France Camping Le Vitamin Temps plein

    Au sein d'un camping proche de Dieppe composé de 86 hébergements, vous intervenez en tant que réceptionniste. (Avec expérience ) Vos missions: - Accueil physique et téléphonique des clients - Remise des clés - Gestion des états des lieux. - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des mobil homes, emplacements. -...

  • Cdi Veilleur de Nuit

    il y a 1 semaine


    Dieppe, France Brit Hotel Temps plein

    A partir du dès que possible - Salaire selon experience Diplôme requis BAC/Mention Complémentaire - Expérience : 6 mois éxigé Une première expérience récente dans les 12 derniers mois en hôtellerie est exigée Compétences : Polyvalence, Engagement, Autonomie, Organisation, Rigueur, Bienveillance, Sens du service client. Qualités personnelles :...

  • Barman/barmaid Cdi

    il y a 3 jours


    Dieppe, France Casino de Dieppe Temps plein

    Notre établissement, le Casino de Dieppe, recherche **un(e) Barman(aid) Serveur(se) Polyvalent(e) H/F**. Idéalement titulaire d'une première expérience dans le service et ayant des connaissances de base dans les cocktails, vous êtes dynamique, souriant(e) et vous avez un réel sens du contact et de la relation client ? Alors, n'attendez plus, et venez...


  • Dieppe, France SUSHI GOURMET Temps plein

    Venez participer à l’aventure du premier opérateur mondial de corners sushis en supermarchés, ça vous tente ? Hana Group, c’est d’abord une aventure entrepreneuriale débutée en 2012 par nos deux fondateurs, Jacques et Laurent, toujours présents dans la société et membres du comité de direction. Hana Group, c’est aussi plus de 1000 corners...


  • Dieppe, France IMMO DE FRANCE NORMANDIE DIEPPE Temps plein

    **Assistant Commercial Polyvalent H/F** **Rejoignez la dynamique IMMO DE FRANCE NORMANDIE !** Notre entreprise régionale, reconnue pour l’administration de biens, intensifie son développement. Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et autonomes dans leurs missions. Nous vous donnons d’importants moyens techniques et commerciaux. Nous savons...

  • Pompier de L'air

    il y a 1 semaine


    Dieppe, France armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Tu sais gérer tes émotions ? Tu aimes le sport et tu as une très bonne condition physique ? Dans ton prochain emploi, tu veux absolument retrouver l’esprit d’équipe ? Deviens équipier pompier dans l’armée de l’Air et de l’Espace ! **L'armée de l'Air et de l'Espace, c'est quoi ?** Pour assurer la sécurité du territoire et le maintien de la...

  • Maître D'hôtel

    il y a 5 jours


    Dieppe, France Casino de Dieppe Temps plein

    Notre restaurant bistronomique, le Trèfle, cuisine de Cœur, situé en front de mer à Dieppe (76) recherche actuellement **un(e) Maître(sse) d'Hôtel (H/F)**. Appartenant au Groupe Partouche, notre restaurant revisite la cuisine traditionnelle dans un univers convivial et branché. Vos missions: - Assurer la propreté, l'approvisionnement, la mise en...

  • Serveur en Restauration

    il y a 3 heures


    Dieppe, France Casino de Dieppe Temps plein

    Le restaurant, le Trèfle, concept bistronomique situé en front de mer à Dieppe (76) recherche actuellement **un(e) serveur(se) polyvalent(e) en CDI**. Idéalement titulaire d'une première expérience dans le service en salle, vous êtes de bonne présentation, dynamique, souriant(e), et vous avez un réel sens du contact et de la relation client ? Vous...


  • Dieppe, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Sous la responsabilité d'un responsable de chantier ou d'un chargé d'affaires, vous intervenez sur des installations électriques industrielles, en binôme ou en équipe (jusqu'à 6 personnes selon les projets). Vos principales activités : - Lecture et interprétation de plans et schémas électriques - Installation en basse tension et haute tension (HT -...