Emplois actuels liés à Chargé.e Service Après-vente - Villepinte - La Barfumerie

  • Manager Après-Vente Caravaning

    il y a 3 semaines

    Villepinte, Seine-Saint-Denis, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions , cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, accompagne son client — constructeur reconnu de camping-cars, caravanes et fourgons aménagés — dans le recrutement de son futur Responsable Après-Vente – Caravaning H/F . Vous êtes...

  • Manager Après-Vente Caravaning

    il y a 3 semaines

    Villepinte, Seine-Saint-Denis, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, accompagne son client — constructeur reconnu de camping-cars, caravanes et fourgons aménagés — dans le recrutement de son futur Responsable Après-Vente – Caravaning H/F. Vous êtes...

  • Chargé de Gestion et Vente

    il y a 2 semaines

    Villepinte, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions , cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, accompagne son client — constructeur reconnu de camping-cars, caravanes et fourgons aménagés — dans le recrutement de son futur Responsable Après-Vente – Caravaning H/F . e par le service client et...

  • Teleconseiller Service Apres Vente

    il y a 2 semaines

    Villepinte, France TOMA Intérim Temps plein

    TOMA INTERIM MITRY-MORY, recherche pour l’un de ses clients un Téléconseiller Service après-vente h/f sur le secteur de VILLEPINTE. Vos missions principales sont les suivantes: - Accueillir la clientèle par téléphone - Prendre en charge les réclamations des clients en BtoB et BtoC - Valider les demandes de prise en charge d’interventions sur le...

  • Chargé.e de Recrutement Et D'accompagnement RH

    il y a 2 semaines

    Villepinte, France GROUPE VITAMINE T Temps plein

    **Que dirais-tu de rejoindre une agence d’intérim inclusive et participer à la construction d’un travail plus équitable et diversifié : Le commerce et l’Humain main dans la main ! Rejoins un projet où l’humain est au cœur du travail temporaire !** Ton bagage professionnel est composé d’une formation dans les ressources humaines ou...

  • Chargé.e de Recrutement Et D Accompagnement en Agence de Travail Temporaire

    il y a 6 jours

    Villepinte, France Vitamine T Temps plein

    **Tu as toujours rêvé d’être acteur.trice du développement d’une entreprise pleine de sens qui allie insertion professionnelle, économie circulaire et création d’emplois locaux ?** C’est parfait, nous avons le poste qu’il te faut ! **Hiram, Responsable d'Agence cherche son.sa futur.e collaborateur.rice sur le poste de Chargé.e de...

  • Conseiller en clientèle F/H

    il y a 4 semaines

    Villepinte, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Conseiller en clientèle F/H MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise. Envie de rejoindre...

  • Chargé de Gestion et Vente

    il y a 3 semaines

    Villepinte, Seine-Saint-Denis, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, accompagne son client — constructeur reconnu de camping-cars, caravanes et fourgons aménagés — dans le recrutement de son futur Responsable Après-Vente – Caravaning H/F. e par le service client et...

  • Conseiller en clientèle F/H

    il y a 6 jours

    Villepinte, Île-de-France Covea Temps plein

    Conseiller en clientèle F/H MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.Envie de...

  • Conseiller en clientèle F/H

    il y a 6 jours

    Villepinte, Île-de-France MAAF Assurances Temps plein

    MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.Sa signature« La Préférence Client »donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.Envie de rejoindre l'aventure ?Nous recrutons pour...

Chargé.e Service Après-vente

il y a 2 semaines

Villepinte, France La Barfumerie Temps plein

**Missions Principales**:

- Réceptionner et traiter les réclamations des clients.
- Fournir des réponses claires et précises dans les meilleurs délais.
- Documenter et suivre les réclamations pour assurer leur résolution.
- **Traitement des Demandes de Remboursements**:

- Examiner les demandes de remboursements.
- Valider et traiter les remboursements conformément aux politiques de l'entreprise.
- Assurer la communication avec les clients tout au long du processus de remboursement.
- **Service Après-Vente (SAV)**:

- Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant les produits après achat.
- **Fourniture d'Informations**:

- Assister les clients dans le choix des produits et services adaptés à leurs besoins.
- **Suivi des Colis**:

- Suivre l'expédition et la livraison des commandes.
- Informer les clients sur l'état de leurs colis et gérer les incidents de livraison.
- **Résolution des Litiges**:

- Gérer les litiges avec les clients de manière professionnelle et efficace.
- Travailler en collaboration avec les autres départements pour résoudre les problèmes complexes.
- **Réponse aux Avis Clients**:

- Lire et répondre aux avis laissés par les clients sur différentes plateformes.
- Remercier les clients pour leurs avis et adresser leurs préoccupations de manière constructive.

**Compétences Requises**:

- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à gérer les réclamations et à résoudre les problèmes de manière efficace.
- Bonne connaissance de WordPress et des outils de gestion de contenu.
- Expérience en service client ou en support technique.
- Sens de l’organisation et gestion des priorités.
- Patience et capacité à gérer des situations stressantes.
- Connaissance des procédures de remboursement et de suivi des colis.

**Profil Recherché**:

- Expérience antérieure dans un poste similaire.
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de service client.
- Sens du service client et capacité à travailler en équipe.

Type d'emploi : CDI, CDD

Rémunération : à partir de 1 400,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel