Responsable équipe Support Technique

**Job Description Summary**:
**Notre entreprise**

Power Conversion (Plus de 3 000 personnes dans le monde dont environ 1 000 répartis sur 3 sites en France) fait partie du groupe GE Vernova. Nous fournissons des technologies, des systèmes et des services de conversion d’énergie dans les secteurs de l’énergie et des industries à forte intensité énergétique qui pilotent la transformation électrique des infrastructures énergétiques et industrielles du monde.

Nous sommes fiers de proposer à nos clients des solutions sur mesure, développées en fonction de leurs besoins, fabriquées et testées localement, sur les sites de Belfort, Champigneulles et Villebon en fonction du produit.

Plus particulièrement, sur notre site de Champigneulles, depuis plus de 120 ans, nous concevons, fabriquons des moteurs et générateurs électriques moyennes et grandes puissances, notamment pour la Marine, l’_Oil & Gas, _l’Industrie, et le Nucléaire. Nous avons sur le même site le service ingénierie, la production et les fonctions supports.

Nous établissement est:

- Une usine de fabrication de machines tournantes, avec une plateforme d’essai de 18 MW ;
- Un centre d’excellence pour les grandes machines à induction et les grandes machines électriques synchrones.
- Un établissement à taille humaine.

**Votre mission**

Sur le périmètre SEMEA, vous coordonnez la partie technique de l’activité Services pour les machines tournantes. Vous encadrez une équipe constituée d’ingénieurs support technique, aux missions multiples et variées : Support aux clients, investigations de pannes, diagnostic, soutien à distance ou sur site lors des missions complexes, définition des procédures et modes opératoires, définitions d’outillages et moyens pour les interventions sur site, formation, support aux équipes commerciales.

Vous contribuez également de manière significative à l’élaboration et à l’exécution du plan stratégique de développement de l’activité, qui constitue une des priorités de la société.

Vous aurez notamment la charge de:

- Animer les réunions d’équipe, répartir les cas à traiter entre les membres de l’équipe et arbitrer le niveau de priorité des sujets le cas échéant
- Comme tout manager, donner le cap à votre équipe (stratégie, priorités, consignes), vous assurer d’avoir les ressources en nombre et compétences pour adresser les projets, développer les compétences et la performance de votre équipe.
- Veiller à la satisfaction clien tout en préservant les intérêts de l’entreprise
- Animer les réunions de retour d’expérience, impliquer les services concernés dans le but d’améliorer nos produits
- Piloter les budgets et planning CAPEX pour le matériel nécessaire aux interventions sur site
- Réaliser la veille technologique permettant l’identification de nouvelles pistes de développement
- Supporter les responsables de projet et de flottes lors de discussions techniques complexes avec les clients
- que vos équipes travaillent en sécurité et disposent des habilitations et équipements nécessaires

Profil recherché

Diplômé d’ingénieur avec des connaissances en mécanique ou électrotechnique,

Expérience professionnelle d’au moins 5 ans au sein d’un bureau d’études ou dans un environnement services

Bonne aptitude à influencer, faire preuve de leadership, motiver les autres en vue d’atteindre des résultats

Excellente communication et capacité à construire un argumentaire technique

Compréhension des enjeux techniques, contractuels et juridiques liés à la gestion de projets

Savoir s’adapter aux changements, à l’incertitude et à la complexité

Être orienté sur les besoins et l’atteinte des objectifs de performance globale (Qualité, Coût, Délai) de l’entreprise au-delà des siens ou de son département

Anglais et français courant impératif

**Additional Information**:
**Relocation Assistance Provided**:No