Responsable D'agence

il y a 1 semaine

Garches, France Shiva Temps plein

Rejoignez une enseigne pleine de sens Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec plus de 400 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Responsable d’agence : un poste à votre image Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

Les plus Shiva : des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

Vos missions en tant que responsable d’agence:

- Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- Réalisation et optimisation des plannings d’intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- Réalisation d’objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- Animation du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- Contrôle de préfacturation et de facturation (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)

CDI de 39h

Fixe de 2500 bruts + variable trimestriel (fourchette 31-34 K€)

Mutuelle prise en charge 100%

Tickets restaurant

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

  • Babysitting-Sortie d'École 6H

    il y a 2 semaines

    Garches, France Family Sphere Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un CDI à temps partiel dans le métier de la garde d'enfants ? Vous souhaitez vous occuper d'enfants et/ ou compléter votre emploi du temps pour un complément de revenu ou un Job Etudiant ? L'agence Family Sphère Boulogne recrute ! Nous recherchons une Nounou pour la garde de 3 enfants de 3, 6 et 8 ans. Mission à pourvoir...

  • Business Manager

    il y a 2 semaines

    Garches, France TAKOMA Temps plein

    En tant que Business Manger F.H, vous êtes en charge d’une équipe de Consultants placés chez nos clients, acteurs majeurs du secteur industriel. Vous êtes également responsable de l’animation et du développement de cette équipe. A ce titre, vos missions sont les suivantes: - Management et animation de l’équipe en place : maintenir le lien...

  • Babysitting-Sortie d'école 6H/Sem

    il y a 5 jours

    Garches, Île-de-France Family Sphere Temps plein

    À propos de nousFamily Sphere Boulogne-Billancourt est votre agence spécialisée dans la garde d'enfants à domicile.Créé en 2006, Family Sphere, réseau spécialiste de la garde d'enfants à domicile, est présent aujourd'hui sur l'ensemble de la France à travers ses 100 agences.Organismes agréés par l'État, les agences Family Sphere proposent des...

  • Chargé d'Affaires Professionnels

    il y a 3 semaines

    Garches, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers et 650 000 clients professionnels (artisans, professions libérales, TPE) en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à...

  • Chargé d'Affaires Professionnels

    il y a 4 semaines

    Garches, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers et 650 000 clients professionnels (artisans, professions libérales, TPE) en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à...

  • Chargé d’Affaires Professionnels

    il y a 1 semaine

    Garches, France Banque Commerciale en France Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers et 650 000 clients professionnels (artisans, professions libérales, TPE) en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à...

  • Chargé d'Affaires Professionnels

    il y a 3 jours

    Garches, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers et 650 000 clients professionnels (artisans, professions libérales, TPE) en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à...

  • Jardinier / Jardinière D'espaces Verts (H/F)

    il y a 2 jours

    Garches, France Centre Services Saint Cloud Temps plein

    La majorité de vos missions se dérouleront en extérieur et seront définies à l’avance par le responsable d’agence et le client. Qu’il pleuve, qu’il vente ou qu’il fasse chaud, vous devrez vous adapter à tous les climats. Vous interviendrez pour effectuer la tonte de la pelouse, l’élagage, la taille des haies et des fruitiers, la...

  • Chargé d’Affaires Professionnels

    il y a 1 semaine

    Garches, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers et 650 000 clients professionnels (artisans, professions libérales, TPE) en France.Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à...

  • Chargé d'Affaires Professionnels

    il y a 3 jours

    Garches, Île-de-France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers et clients professionnels (artisans, professions libérales, TPE) en France.Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre...