Chargé(E) Qualité Réseau

il y a 2 semaines

Avignon, France DESTIA Temps plein

Rattaché(e) à la Directrice Qualité, vos missions principales seront:
Système de Management de la qualité
- Animer la démarche qualité auprès des responsables d’agence et des collaborateurs
- Réaliser des audits qualité et veiller au respect des normes en lien avec les exigences réglementaires
- Participer au suivi des audits et des indicateurs qualité et veiller à la mise en œuvre des plans d'actions liés
- Participer à la mise à place d’actions de sensibilisation (qualité, hygiène, sécurité, RSE)
- Participation aux mises à jour documentaires, rédaction de rapports, comptes rendus, tableaux de bord.

Satisfaction clients
- Veiller au bon traitement et au suivi des réclamations clients
- Veiller au bon déroulement et traitement des enquêtes de satisfaction
- Être support dans l'analyse des résultats de la satisfaction client et proposer des actions correctives pour améliorer les résultats, veiller au suivi des indicateurs.

Développement des conventionnements
- Constitution des dossiers de demande en lien avec la base documentaire qualité
- Suivi des indicateurs et création de tableaux de bords

Liste non exhaustive.

Vous êtes reconnu(e) pour votre exemplarité opérationnelle concernant le champ de la qualité et du management.

Dynamique et autonome, vous avez de bonnes capacités d'organisation et d’analyse, une parfaite aisance relationnelle (écrit/oral).

Vous faites preuve d’écoute, de pédagogie, d’adaptabilité et de rigueur.

Vous maitrisez le pack office (Excel, PPT, Word) et êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Vous travaillerez en collaboration avec la Directrice qualité du groupe.

Une première expérience dans le secteur de l’aide à domicile serait appréciée.

Déplacements réguliers à prévoir sur le territoire national (siège, agences).

  • Chargé de Recherche en Recrutement H/F

    il y a 2 semaines

    Avignon, France E KEEP Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le recrutement et souhaitez jouer un rôle clé dans le développement des talents ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé(e) de recherche en recrutement, en CDI, sur nos agences d'Avignon (siège principal), Carpentras et Maubec ! Vos missions principales : - Identifier les profils correspondant aux besoins de...

  • Chargé de Qualité

    il y a 2 jours

    Avignon, France MIDI AUTO 84 Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la qualité et souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation d’un groupe automobile historique ? **Citroën Avignon** - Groupe MIDI AUTO (30 concessions, 1 300 collaborateurs en France) fête 50 ans d’expertise en 2025. Notre site **d’Avignon**, recherche son futur **Chargé de Qualité (H/F) en CDD (évolutif vers...

  • Chargé de Formation Et Développement Réseau

    il y a 2 semaines

    Avignon, France BRAS DROIT DES DIRIGEANTS CORPORATE Temps plein

    « Bras Droit des Dirigeants » est le premier réseau français de cadres externalisés à temps partagé. Structuré en réseau de franchise, comptant plus de 200 franchisés, et organisé en multisite, la marque est présente sur 10 expertises métier avec à la tête de chacune un directeur de réseau métier chargé d’animer le collectif de...

  • Chargé de Mission Qualité

    il y a 1 semaine

    Avignon, France TECELYS - ORIZO Avignon Temps plein

    TECELYS, Société Publique Locale, assure chaque jour le pilotage et de la mise en œuvre de projets complexes et structurants pour l ensemble des aménagements urbains et notamment en matière de transports collectifs. Elle gère le réseau d exploitation ORIZO en favorisant la mobilité des habitants de l agglomération du Grand Avignon (16 communes) avec...

  • Alternance - Webdesigner / Chargé-e de

    il y a 3 jours

    Avignon, France Odace France Temps plein

    **CONTEXTE** Odace France est une agence spécialisée dans la création de sites web et de campagnes sur les réseaux sociaux. Dans le cadre de notre développement, nous cherchons à renforcer notre équipe d'un(e) **webdesigner / chargé-e de communication en alternance**. **MISSIONS** Sous la responsabilité de la directrice de l'équipe Création,...

  • Administrateur réseau et systèmes

    il y a 2 semaines

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SBI Groupe Temps plein

    Administrateur Systèmes & Réseaux (H/F) – CDILocalisationAvignon Agroparc – 120 rue Jean Dausset, 84140 AvignonPoste 100% présentiel (pas de télétravail)Contexte et objectifsNous recrutons un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Réseauxcapable depiloter ses sujets en autonomie, de la prise en charge à la résolution, incluant la documentation et...

  • Alternance - Chargé(E) de Communication

    il y a 2 semaines

    Avignon, France Groupement de gendarmerie départementale de Vaucluse Temps plein

    Aperçu du poste: - En tant que Chargé(e) de Communication, vous serez en charge de: - L'animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram,X) de la gendarmerie de Vaucluse. - La création de contenus de communication interne et externe (photos, vidéos, visuels, PPT). - La veille des réseaux et comptes institutionnels. - La réalisation de flyers,...

  • Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Avignon, France Shiva Temps plein

    **Un poste à votre image** Rattaché(e) au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé(e) de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant...

  • Charge D'assurance Qualite Operationnelle Avignon

    il y a 2 semaines

    Avignon, France MPA SERVICE Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) **Chargé(e) d'assurance qualité opérationnelle**. Votre Mission: - Assurer la rédaction et le suivi des documents qualité - Mettre en place des actions correctives et préventives (CAPA) dans le cadre de l amélioration continue - Prendre en charge les...

  • Sableur (H/F)

    il y a 2 jours

    Avignon, France E-Keep Sud Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Sableur H/F pour rejoindre les équipes de notre partenaires, société de bâtiment. Vous serez chargé(e) d'exécuter des tâches essentielles dans la préparation des surfaces avant le revêtement ou la peinture, garantissant ainsi une finition de haute qualité sur divers matériaux. Vos missions principales: -...