Cdi - Référent Technique Accueil (F/H)

il y a 12 heures

Nanterre, France Caf 92 - DPFAS Allocataires Temps plein

**L'entreprise**
La Caisse d’allocations familiales, dont le siège social se situe à Nanterre, est un partenaire essentiel de la vie économique et sociale du département des Hauts de Seine.

La CAF a deux principales missions:

- Le versement de prestations familiales pour le compte d'allocataires
- La mise en place et le développement d'une action sociale en lien avec des partenaires locaux

Caractérisée par son organisation déconcentrée, elle emploie 618 collaborateurs et exerce ses missions par le biais de 4 agences réparties sur l’ensemble du territoire au service de 283 155 allocataires. En 2023, elle a versé plus de 1,53 milliard d’euros de prestations légales et engagé plus de 240 millions de financement au titre de l'action sociale.
**Description du poste** Nous recherchons actuellement un Référent Technique Accueil H/F de niveau 4 en CDI au sein de la DPFAS Allocataires.**

**Le poste est basé au sein de l'agence de Nanterre, vous serez rattaché.e au responsable du service accueil.**

En tant que, référent technique accueil, vos missions seront les suivantes:

- Collaborer étroitement avec le responsable accueil pour animer l'espace d'accueil et assurer une relation de service de qualité.
- Gérer les situations difficiles
- Conseiller et apporter un soutien technique dans les activités quotidiennes de l'accueil, en particulier pour les métiers de la relation de service (Csu, Cdd pré-accueil et Ts).
- Participer à la supervision et à la réalisation d'actions de formation ou d'information technique destinées aux publics internes et externes (ex : Caf.fr, TROOVE ).
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de production en fonction des besoins de l'agence.
- Remplacer le responsable d'accueil en son absence pour assurer la continuité des activités d'accueil du public.

**Profil recherché**
Vous avez idéalement été au poste de Conseiller Service à l'Usager ou celui de Gestionnaire Conseil aux Allocataires.

De plus, vous avez:

- Une maîtrise de la législation des prestations familiales.
- Une capacité à alerter la hiérarchie en cas de besoin.
- Un goût prononcé pour l'accueil du public, avec une première expérience dans ce domaine appréciée
- Un esprit d'équipe et une capacité à travailler en collaboration.
- Une adaptabilité et une aptitude à gérer les conflits

**Processus d'évaluation**:
Le recrutement se fera au travers d'entretiens.

**Conditions particulières**:
**Le poste est basé au siège, à Nanterre**

**Salaire brut annuel de** **28 124 € sur 14 mois** _(niveau 4 _de la grille de classification des employés et cadres des organismes de sécurité sociale)._
- Horaires variables
- Possibilité de télétravail hebdomadaire
- 20 jours RTT, si formule à 39h
- Prise en charge de la mutuelle à 50%,prise en charge à 75% du titre de transport
- Titres restaurants (11,52 € avec prise en charge patronale de 60%)
- Une convention collective attractive pour la conciliation vie privé/vie professionnelle
- Un intéressement conditionné à une performance collective en constante progression

  • Hôte D'accueil

    il y a 12 heures

    Nanterre, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Pour l'accueil d'une entreprise spécialisée dans l’ingénierie et l'énergie située à Nanterre, nous recherchons notre hôte d'accueil (H/F) pour assurer les missions suivantes: \- Accueil physique et...

  • Cdi - Chargé D'accueil Temps Complet ou Partiel

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des chargés d'accueil en entreprise** pour le compte de ses clients partenaires en Ile-de-France. Vos missions: - **L'accueil physique**: - **L'accueil téléphonique**: - **La gestion de tâches administratives diverses** Vous souhaitez vous engager dans **une carrière dans les métiers de l'accueil **? **Rejoignez-nous pour...

  • Hote D'accueil

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    Depuis sa création en 1993, Eden Accueil est reconnu comme un spécialiste de la prestation d’accueil. Eden accueil propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l’accueil physique, téléphonique, l’assistanat administratif mais aussi la gestion du courrier chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution...

  • Référent Technique Entretien Et Maintenance

    il y a 2 jours

    Nanterre, France CAF DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **Référent Technique Entretien et Maintenance F/H**: - CDI - Nanterre - 2 008 € par mois - NIVEAU 4A - Télétravail possible - NVHADD109603 **CAF DES HAUTS-DE-SEINE**: La Caisse d'allocations familiales, dont le siège social se situe à Nanterre, est un partenaire essentiel de la vie économique et sociale du département des Hauts de Seine. La CAF...

  • Référent Technique Micro-crèche

    il y a 12 heures

    Nanterre, France Les Parents Zens Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Responsable Micro-Crèche en CDD - Vous êtes diplômé(e) d'un **DEAP** ou d'un **DEEJE** ? - Vous avez déjà **3 ans d'expérience** en crèche ? - La bonne nouvelle ? Vous pouvez rejoindre notre **micro-crèche**de **14 berceaux** située à en tant que **Référent(e) Technique H/F**. **Votre principale mission sera de...

  • Référent Santé et Accueil Inclusif — Crèches

    il y a 3 jours

    Nanterre, France Les Petites Canailles Temps plein

    Une crèche dynamique recherche un Référent Santé Accueil Inclusif pour sensibiliser et conseiller sur la santé et l'accueil inclusif des enfants. Ce poste implique de travailler avec une équipe pluridisciplinaire pour garantir le bien-être des jeunes enfants. Les candidats doivent être titulaires d'un diplôme d'état de Puéricultrice ou de Médecin...

  • Référent technique retraite H/F

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ? Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe. Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama. Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie :...

  • Référent technique retraite H/F

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe...

  • Référente Technique de Micro-crèche

    il y a 2 jours

    Nanterre, France La Girafe Étoilée Temps plein

    La Girafe Étoilée recrute une infirmière, une EJE ou une AP pour l'une de ses 10 micro-crèches, au poste de référent technique. Il s'agit d'un poste de direction. Vous êtes passionné par la petite enfance, vous aimez le travail d'équipe et le management et savez relever des défis? Vous avez le diplôme d'infirmier (ière) et êtes une personne de...

  • Référent Technique à L'action Sociale

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France La Sécu recrute Temps plein

    **Référent technique à l'Action Sociale H/F**: - CDD - Nanterre - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD82617 **CAF DES HAUTS-DE-SEINE**: Au sein de la sous direction chargée du service aux partenaires, le pôle financement et gestion de l'action sociale (PFGAS) a un rôle stratégique et opérationnel de pilotage du budget de...