Conseiller Service Après-vente Automobile

il y a 1 semaine

Caudan, France ETOILE PRO LORIENT Temps plein

**L'entreprise**
Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, le groupe a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires de 1.130 millions d’euros et emploie près de 2000 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere.

Les valeurs du Groupe (Ethique, Confiance, Excellence, Esprit d’équipe et Satisfaction client) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants handicapés ou malades.

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession ETOILE PRO à Lorient, distributeur et réparateur Mercedes-Benz/FUSO, véhicules utilitaires/poids lourds.

**Description du poste**
En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes:

- Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
- L'accueil de la clientèle après-vente
- La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
- L’ouverture des Ordres de Réparation
- Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
- Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
- La restitution des véhicules après travaux
- Établissement des devis de réparations
- Être le garant de la satisfaction des clients

Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.

**Profil recherché**
Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.

  • Conseiller Accueil Service

    il y a 2 jours

    Caudan, France PEUGEOT GEMY LORIENT Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude......

  • Conseiller Accueil Service Client

    il y a 2 jours

    Caudan, France PEUGEOT GEMY LORIENT Temps plein

    **GEMY Automobiles** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, de 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, de deux plateformes de distribution de pièces de rechange, d’une structure industrielle de remarketing de véhicules d'occasion, de deux centres de relation client, d’une équipe d'approvisionnement centralisée,...

  • Conseiller Commercial Automobile

    il y a 2 jours

    Caudan, France MIDI AUTO LORIENT Temps plein

    Citroën Midi Auto Lorient est un groupe automobile située à Caudan. Notre société est audacieuse, valorisante et rigoureuse Avec plus de 2 500 véhicules vendus chaque année, notre entreprise est fière d’être le 1er groupe privé de France Pour continuer de satisfaire au mieux ses clients, le Groupe Midi Auto recherche pour sa concession Citroën...

  • Conseiller Service Mécanique

    il y a 2 semaines

    Caudan, France Groupe Bodemer Temps plein

    **L'entreprise** Bodemer est le 1er groupe privé mono-constructeur de France, distributeur des marques Renault, Dacia et Nissan. Entreprise familiale, Bodemer compte aujourd’hui 1400 collaborateurs. Regroupés sous l’appellation commerciale BodemerAuto, il existe 34 sites en Bretagne et en Normandie. Avec plus de 25000 véhicules vendus chaque année,...

  • Conseiller(E) Commercial(E) Automobile Véhicules Neufs

    il y a 23 heures

    Caudan, France PEUGEOT GEMY LORIENT Temps plein

    **GROUPE GEMY** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude......

  • Conseiller(E) Commercial(E) Automobile

    il y a 4 jours

    Caudan, France Midi auto lorient Temps plein

    Midi Auto Lorient est un groupe automobile située ZI LANN SEVELIN Caudan. Notre société est audacieuse, valorisante et rigoureuse. Avec plus de 2500 véhicules vendus chaque année, notre entreprise est fière d’être le 1er groupe privé de France. Points clés de notre environnement de travail: Pour continuer de satisfaire au mieux ses clients, le...

  • Conseiller Accueil Service Client

    il y a 2 jours

    Caudan, France Peugeot Fréjus Temps plein

    **Établissement**: - PEUGEOT GEMY LORIENT**Type de contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Caudan**Description du poste**: Nous recrutons pour notre site Peugeot de Lorient notre Conseiller/e Accueil Service Client: Parce que nous ne serions rien sans nos clients, nous nous devons de leur apporter un service irréprochable! Au sein...

  • Conseiller Service Mécanique

    il y a 4 jours

    Rue Jean Baptiste Martenot, Caudan, France Midi Auto Lorient Temps plein

    Vous aimez la relation client autant que la technique ?Vous êtes organisé(e), impliqué(e), et avez à cœur de garantir une expérience client fluide et qualitative ?Rejoignez le Groupe MIDI AUTO et devenez un acteur clé de la performance de l'après-vente mécanique. MIDI AUTO : 50 ans de passion automobileEn 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans...

  • Vendeur-se Automobile Véhicules Neufs Peugeot

    il y a 7 jours

    Caudan, France PEUGEOT GEMY LORIENT Temps plein

    **L'entreprise** Rejoignez **Peugeot GEMY Lorient !** Depuis plus de 18 ans, notre belle concession met à disposition de ses clients son expertise automobile. Nous recherchons un élément fondamental de notre organisation : notre futur-e Vendeur Automobiles Expérimenté-e **Description du poste** Votre mission si vous l'acceptez : Mettre tout en œuvre...

  • CONSEILLER COMMERCIAL VÉHICULES D’OCCASION

    il y a 1 semaine

    Caudan, France MIDI AUTO LORIENT Temps plein

    🚗 MIDI AUTO : 50 ans de passion automobile En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans d’expertise et de croissance. Aujourd’hui, avec près de 30 concessions en France, 1 300 collaborateurs, nous sommes un acteur incontournable des marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES. NOTRE FORCE ? Une structure solide, des équipes engagées, et un ADN...