Superviseur Service

Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

Nous recherchons un(e) **Superviseur Service H/F **- Poste basé à Hennebont ou Brest (selon votre localisation)

**LES MISSIONS**:
La gestion opérationnelle:

- Vous participez à la mise en œuvre des opérations de maintenance ou de travaux (petites réparations)
- Vous suivez les indicateurs de performance afin de garantir une qualité de service et la sécurité de vos opérations de maintenance sur votre parc
- Vous réalisez des tableaux de reporting à l’aide d’outils

L’animation de la relation client:

- Avec l’appui de votre manager, vous intervenez en RDV clientèle
- Vous veillez à la satisfaction et à l’animation de la relation clients

Le management d’équipe:

- Vous découvrez le management d’équipe en assistant votre responsable
- Vous aidez à la préparation des réunions de sécurité et à l’accompagnement des équipes et du suivi de l’activité

**VOTRE PROFIL**:
De formation supérieure BAC+4/5 type d’école d’ingénieur, vous recherchez une expérience enrichissante qui vous permettra de monter en compétences tant sur la technique, sur le management d’équipe que sur la gestion d’affaires.

Outre vos qualités techniques, vous êtes rigoureux, organisé et possédez un très grand sens du service. Des connaissances du secteur du service en bâtiment seraient un plus.

**Nous proposons**:
Intégrer le groupe KONE, c’est avoir l’opportunité de développer ses compétences et d’évoluer au sein d’une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d’équipe affirmé.

Pour la troisième année consécutive, KONE France reçoit le label Top Employers Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité.

KONE France s’engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap.

Type d'emploi : Stage, Alternance
Durée du contrat : 5/6 mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail