Gestionnaire Back Office
il y a 2 semaines
ARC Global Services PART OF TEAMWILL GROUP : ESN de référence dans le secteur des financements spécialisés. Nous aidons nos clients (banques, captives financières, sociétés de leasing etc..) à réussir leurs transformations et à améliorer leur efficacité en leur proposant des services de conseil en management et en technologies et des solutions expertes de gestion et de maintenance applicative.
En tant que partenaire expert métier, nous gérons également les opérations et services de relation client délégués par nos clients.
**Description de la mission**
Gestion SAV:
- **Prise en charge des appels téléphoniques**
- Accueillir et assister les clients
- Créer les demandes des clients dans l’outil Oscar et traiter en direct les demandes de niveau 0
- Traiter les réclamations
- **Prise en charge des mails clients**
- Créer les demandes des clients dans l’outil Oscar à partir de la boite mail générique « BAL Relations Clients », traiter en direct les demandes de niveau 0 et 1 puis affecter les demandes de niveau 2 aux différentes parties
**Gestion des demandes « SalesForce / Oscar »**
- **Assistance Selfcare (Espace client)**
Une expérience en centre d’appel serait un plus
Avantages:
- Participation au transport
- Titre restaurant
- Travail à domicile
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 23 500,00€ à 25 000,00€ par an
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : Télétravail hybride (76000 Rouen)
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Gestionnaire Back-office
il y a 1 semaine
Rouen, France Teamwill Temps pleinTeamwill est un cabinet de conseil international à taille humaine, expert du crédit et du financement spécialisé. Nous accompagnons les acteurs majeurs de ce secteur dans leur projet de transformation digitale. Rejoindre l'aventure Teamwill, c'est l'assurance d'évoluer au sein d'un groupe ambitieux et en pleine croissance **Description du poste** Dans...
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Gestionnaire Back-office
il y a 6 heures
Rouen, France Teamwill Temps pleinTeamwill est un cabinet de conseil international à taille humaine, expert du crédit et du financement spécialisé. Nous accompagnons les acteurs majeurs de ce secteur dans leur projet de transformation digitale. Rejoindre l'aventure Teamwill, c'est l'assurance d'évoluer au sein d'un groupe ambitieux et en pleine croissance **Description du poste** Dans...
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Gestionnaire Middle Office
il y a 2 jours
Rouen, France Teamwill Temps pleinTeamwill est un cabinet de conseil international à taille humaine, expert du crédit et du financement spécialisé. Nous accompagnons les acteurs majeurs de ce secteur dans leur projet de transformation digitale. Rejoindre l'aventure Teamwill, c'est l'assurance d'évoluer au sein d'un groupe ambitieux et en pleine croissance Une formation de deux...
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Gestionnaire d'Assurances H/F
il y a 4 semaines
Rouen, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, entreprise leader dans le domaine des assurances, des Gestionnaires Back Office Prévoyance (F/H) dans le cadre d'une mission intérim à pourvoir dès le mois de Janvier 2026. La mission pourrait se voir prolongée sur du long terme. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - La gestion des dossiers...
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Gestionnaire d'Assurances H/F
il y a 2 semaines
Rouen, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, entreprise leader dans le domaine des assurances, des Gestionnaires Back Office Prévoyance (F/H) dans le cadre d'une mission intérim à pourvoir dès le mois de Janvier 2026. La mission pourrait se voir prolongée sur du long terme. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - La gestion des dossiers...
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Gestionnaire en assurance H/F
il y a 2 semaines
Rouen, France CRIT ROUEN Tertiaire Temps pleinDans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'assurance, un.e gestionnaire en assurance pour une mission en intérim de 1 ou 2 mois à Rouen (76000).**** - Analyse et traitement des demandes de Résiliation Loi Lemoine - Actes de gestion tous types - Traitement des actes acceptation...
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Gestionnaire en Assurance
il y a 5 jours
Rouen, France CRIT ROUEN Tertiaire Temps plein**Description de l'entreprise**: Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...
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Gestionnaire Assurances
il y a 7 jours
Rouen, France Adecco Temps pleinL'agence Adecco Tertiaire de Rouen recrute pour son client, un(e) Gestionnaire en assurances décès.Au sein du service Gestion Emprunteur, votre rôle consistera notamment à gérer en back office uniquement les actes de tout type et de participer à la satisfaction et fidélisation des clients.Vous êtes titulaire au minimum d'un BAC+2, spécialisé dans...
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Gestionnaire Assurances
il y a 7 jours
Rouen, France Adecco - France Temps pleinVotre missionL'agence Adecco Tertiaire de Rouen recrute pour son client, un(e) Gestionnaire en assurances décès.Au sein du service Gestion Emprunteur, votre rôle consistera notamment à gérer en back office uniquement les actes de tout type et de participer à la satisfaction et fidélisation des clients.Votre profilVous êtes titulaire au minimum d'un...
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Gestionnaire SAV
il y a 6 heures
Rouen, France Teamwill Temps pleinTeamwill est un cabinet de conseil international à taille humaine, expert du crédit et du financement spécialisé. Nous accompagnons les acteurs majeurs de ce secteur dans leur projet de transformation digitale. Rejoindre l'aventure Teamwill, c'est l'assurance d'évoluer au sein d'un groupe ambitieux et en pleine croissance - Une formation de deux...
