Community Manager Et E-commerce

il y a 6 jours


Paris e, France SARL ZAG BIJOUX Temps plein

Créée en 2009 par Michelle Zhang, ZAG bijoux est la première marque à utiliser l’acier inoxydable 316L pour la création de ses collections de bijoux fantaisie.

Forte de cette expertise, la marque s’est imposée par sa créativité, la qualité de ses produits et la largesse de ses collections, comme un leader sur le marché de la bijouterie fantaisie. Présente aux Galeries Lafayette, et dans des boutiques multimarques, en France comme à l'international, la marque a franchi une nouvelle étape en ouvrant son flagship store rue de Passy en décembre 2021.

Dans le cadre de son développement sur les réseaux sociaux et le e-shop, ZAG Bijoux recherche un(e) chargé(e) de communication et e-commerce.

En collaboration avec le pole créatif et marketing, vos missions seront les suivantes:
**Réseaux Sociaux**
- Préparer et assurer le respect du calendrier éditorial en fonction des temps forts de l’entreprise et du marché en coordonnant la mise en place des animations/ stratégie éditoriale
- Solliciter nos communautés en mettant en valeur l’image de marque, ses valeurs et ses produits
- Faire un suivi des partenariats marques et influences
- Gérer les sponsorisations
- Reporting des performances réseaux (Facebook, Instagram, Pinterest, Tik tok)

**E-commerce**
- Coordonner et intégrer les différentes collections sur notre eshop;
- Rédiger articles stratégiques pour optimiser notre SEO;
- Suivi de l'aspect visuel du site internet;
- Organiser les shootings photos internes pour le site internet;
- Créer et rédiger les contenus des fiches produits;
**Service client & SAV**
- Traiter les demandes ou requêtes des clients par mail (réclamations, incidents techniques/ logistiques);
- Faire un suivi des litiges et remboursements;
- Gérer les commandes de la préparation si nécessaire;
- Réceptionner les colis SAV pour réparation
- Contrôler les colis et bijoux réceptionnés
- Transmettre à l'atelier les bijoux endommagés à réparer
- Renvoyer les bijoux réparés aux destinataires par lettre suivies
- Faire un suivi détaillé de tous les colis réceptionnés sur l’outil mis à disposition
- Rédiger un rapport mensuel

Cette liste de missions est non exhaustive, d'autres tâches pourront vous être proposées suivant votre appétence et votre motivation.

**PROFIL**

Diplomé(e) d’un bac+4 marketing / communication

Expérience de 1 an minimum (hors stage/ alternance) dans le marketing, communication.
- Compétences recherchées:_
- Excellente maitrise des outils du marketing digital et de la communication
- Maitrise de Photoshop, Illustrator, InDesign
- Bon niveau d’anglais (compréhension écrite et orale)
- Français irréprochable
- Force de proposition, autonomie et sens des responsabilités
- Curiosité, à l’affut des tendances dans les secteurs de la joaillerie fantaisie, mode, accessoires
- Bon relationnel, travail d’équipe, sens de l’écoute

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 000,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles

Lieu du poste : In person



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    Descriptif du poste Poste : Chargé(e) de Communication Digitale / Community Manager Sous l'autorité de la Directrice de la Communication le/la chargé.e de communication digitale, Community manager collabore quotidiennement avec les équipes de la communication et les différents départements et services de la Fondation afin d'assurer la gestion de ses...


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    **Loopsider, c’est** Un média engagé et créatif, reconnu pour ses formats innovants sur les réseaux sociaux. À travers **Loopsider**, **Period** et **Hupster**, nous racontons des histoires qui comptent, pour informer, mobiliser et faire réfléchir. Nous accompagnons également des partenaires médias dans leur stratégie éditoriale...


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    Description de l'entreprise est un platform B to B grossiste maroquinerie depuis 2014 en France. On a utilisateurs inscrit. Plus de 2100+ articles en ligne. La clientèle provient de vingtaine de pays et régions, dont la France, l'Allemagne, la Suisse, le Royaume-Uni, l'Irlande et l'Afrique du Sud.C'est une plateforme de e-commerce à croissance rapide. Ce...

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