Stage - Chargé de Clientèle (F/H)

il y a 1 semaine


FontenaysousBois, France RATP Temps plein

Rejoins-nous en tant que Chargé de clientèle

La Direction de la Maintenance des Equipements et Systèmes des Espaces (M2E) est en charge de la maintenance préventive, corrective et patrimoniale des équipements et systèmes des espaces RATP.

La direction M2E s'organise autour de:

- 2 Unités Opérationnelles : Maintenance Courante (MC) et Maintenance Patrimoniale et Travaux (MP&T).
- 1 Unité technique : Ingénierie et Politiques de Maintenance (IPM).
- 5 Fonctions Supports : Ressources Humaines (RH), Management des Risques, Contrôles et Excellence Opérationnelle (MRCE), Développement et Relation Clients (DRC), Contrôle de Gestion (CG) et Achats Supply Chain (HASC)

L’unité DRC est composée de 10 personnes et ces missions sont les suivantes:

- D’être en soutien des unités opérationnelles dans leurs relations avec les clients.
- D’accélérer le développement externe de M2E, en lien avec les équipes opérationnelles.
- D’assurer la relation avec les filiales, en particulier RATP Maintenance Services.

Par ailleurs, DRC recueille les besoins des clients de la direction de la Maintenance des équipements et systèmes des espaces et construit avec les opérationnels les meilleures réponses.

01. Poste et Missions

Ton job en quelques mots ? ✍

Dans ton quotidien, tu seras principalement amené à:

- Suivre des DPI (demande de prestation interne) et des DET (demande d’estimation travaux)
- Mise en place d’un outil pour le traitement des DPI / DET
- Rédiger le CCTP (Cahier des Clauses Techniques et Particuliers) fonctionnel d’un outil permettant le traitement informatisé des DPI et DET
- Réaliser une vieille technologique des solutions pouvant répondre à ce besoin

02. Profil recherché

Quels sont les prérequis pour embarquer dans l’aventure ?

Tu suis un cursus niveau d'un bac +5 en école de commerce, d’ingénieur ou université

Tes atouts:

- Rigueur
- Autonomie
- Bon relationnel
- Sens des responsabilités
- Goût du travail en équipe
- Savoir rédiger / présenter
- Pack office

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap

En intégrant le Groupe RATP, on te propose un stage de 6 mois

Où et comment ?

Ton poste sera basé à Val de Fontenay (94120)

Télétravail possible à raison de 1 à 2 jours par semaine à partir de 6 mois de stage

03. Informations complémentaires

Région :Ile de France
Type de contrat:


Stage (durée déterminée) (stagiaire)



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