Alternant - Chargé de Mission Médiation

il y a 5 jours

Courbevoie, France ENGIE Temps plein

Identifiant de la demande: 6075- Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400**Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l’écoute? Rejoins la Team Alternance ENGIE ** **ENGIE Corporate recrute un.e Alternant.e. **CHARGE DE MISSION - MEDIATION (H/F)** **_Durée : 1 an, diplôme préparé Master 2 ou Master spécialisé (Sciences politiques, droit, médiation, communication )_** **_Lieu : La Défense_** Vos missions, si vous les acceptez: En lien avec le Médiateur et son équipe, vous avez pour mission de suivre plus particulièrement les actions suivantes: ✔ Traiter un portefeuille en médiations de la consommation, et participer à la gestion opérationnelle du traitement de l’éligibilité des médiations ✔ Mettre en œuvre le plan de communication, et notamment : Mettre à jour les sites internet relatifs à la Médiation du Groupe ENGIE, au Club des Médiateurs de Services au Public et à l’EEMG ✔ Rédiger et intégrer des articles sur nos sites ✔Réaliser des supports audiovisuels en lien avec notre prestataire, ✔Optimiser le référencement du site internet de la Médiation du Groupe ENGIE, ✔Analyser l’efficacité des actions menées et faire des propositions, ✔Réaliser des supports de communication interne et externe de la Médiation : préparer des documents et présentations pour des réunions internes et externes, contribuer à la réalisation du rapport annuel d’activité ✔ Communiquer sur les réseaux sociaux et réfléchir à une utilisation accrue des outils digitaux et collaboratifs Ce poste est fait pour vous si: ✔ Vous avez des qualités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse ✔ Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) ✔ Vous savez être autonome, avec le sens de l’humain et des qualités d’écoute, ✔ Vous avez une appétence pour les questions juridiques et réglementaires Mais également si... ✔ Vous avez un bon niveau d’anglais ✔ Vous avez des connaissance de la communication digitale NOUS REJOINDRE C’EST SURTOUT ✔ Intégrer une équipe dynamique ✔ Préparer votre diplôme en toute sérénité. ✔ Intégrer le monde de l’entreprise en apprenant un métier. ✔ Etudier, travailler et être payé Qui sommes-nous? **ENGIE**, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié, et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux particuliers, aux collectivités et aux entreprises. L’équipe Médiation du Groupe ENGIE, composée d’une douzaine de personnes, a pour missions principales de gérer le suivi des sollicitations qu’elle reçoit (environ 2 000 par an) jusqu’à résolution des problèmes évoqués par les clients mais aussi, le traitement des dossiers de médiation, la contribution à l’amélioration des processus clients et des processus traitement des réclamations. Elle s’occupe également du développement de la Médiation en France et en Europe principalement, en relation avec les entités fonctionnelles et opérationnelles les plus concernées. - Unité commerciale: Corporate- Entité légale: ENGIE- Type de contrat: Durée déterminée- Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)- Niveau d'instruction: Bac+4 / Bac + 5 (Master, MBA)

  • Alternant(E) Chargé(E) Missions RH

    il y a 7 jours

    Courbevoie, France Risk Control Temps plein

    En rejoignant Risk Control, vous intégrez une entreprise dynamique comptant plus de **100 collaborateurs**dévoués, travaillant chaque jour pour satisfaire les besoins de leurs clients en matière de gestion des risques techniques et environnementaux. Nous sommes un bureau de contrôle présent à travers de **6 agences en France + une agence à...

  • Chargé(E) de Mission Alumni

    il y a 7 jours

    Courbevoie, France De Vinci Higher Education Temps plein

    Avantages: - Tickets restaurants - Mutuelle - Remboursement des transports à 50% - Chèques cadeaux Le service Alumni de DVHE développe des actions fortes pour renforcer le lien entre les anciens élèves, les étudiants actuels et l’établissement. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) alternant(e) pour nous accompagner sur deux axes clés : le...

  • Alternant - Chargée D'appui Commerciale

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Allianz France Temps plein

    Allianz france recherche son futur alternant(e) pour rejoindre son unité distribution au sein de la direction Courtage DC Groupement, service Coordination. A ce titre vos missions seront les suivantes: - Réalisation d'études de marché relatives aux produit distribués et aux mode de distribution. - Analyses des circonscriptions commerciales: contenu et...

  • Alternant - Chargé de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si votre aventure professionnelle commençait réellement maintenant ? Rejoignez nos...

  • Chargé Mission Handicap

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France ECP - Euro Contrôle Projet Temps plein

    Transverse - Stage / Fonctions Support - Courbevoie - France - 19/10/24 - Sur site **A propos d’Assystem **Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’accélérer la transition énergétique partout dans le...

  • Stage Chargé de Recrutement Et de Mission RH

    il y a 7 jours

    Courbevoie, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Dans le cadre de notre campagne d’alternance nous recherchons notre futur(e) stagiaire pour prendre en charge le recrutement d’une des alternant(e)s ainsi que travailler sur différentes missions de développement RH. Rattaché(e) à l’équipe RH, vos missions seront: - Sélectionner nos écoles cibles - Rédiger...

  • Alternant Chargé Engagements

    il y a 4 jours

    Courbevoie, Île-de-France KPMG France Temps plein

    Vos ChallengesKPMG a centralisé au sein de la fonctionBusiness Support Corporate(BSC), les processus administratifs liés à l'acceptation des clients et missions (« on-boarding clients ») et la gestion des engagements, le suivi de leurs en-cours et leur facturation qui étaient auparavant effectués directement par les assistant(e)s de direction.Celle-ci...

  • Alternant (E) - Appui Aux Missions Du Département

    il y a 5 jours

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 8672- Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400**Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné par un tuteur inspirant et** **à l’écoute ? **Rejoignez la Team Alternance ENGIE** **Au sein du groupe ENGIE recrute **une.e Alternant.e Appui aux...

  • Alternant - Chargé RH (F-h-x)

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Bureau Veritas Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Alternance de : 1 an Date de début souhaitée : septembre 2024 Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et...

  • Alternant(E) - Appui Chargé(E) de Communication

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 42273 - Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400 Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné(e) par un tuteur inspirant et à l’écoute ? Au sein du groupe ENGIE, notre entité ENGIE Entreprises & Collectivités facilite et concrétise la...