Assistant Chargé de Suivi de Dossiers D'expertise

**Détail de l'offre**:
**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:Polyexpert, filiale du groupe Alkera, est leader de l'expertise en sinistres pour le compte des Compagnies d'Assurances et des entreprises.

Avec plus de 1 800 collaborateurs, répartis en France métropolitaine et Outre-Mer, Polyexpert recherche en permanence des talents souhaitant s'investir dans une entreprise dynamique et novatrice.

L'expertise par Polyexpert, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés. C'est également un métier, qui est le résultat de la compétence technique et des savoir-faire acquis par notre entreprise et ses collaborateurs, mobilisés chaque jour, dans la prise en charge des missions d'expertises.

Ce métier, nous l'exerçons au quotidien, auprès des assurés, pour expertiser les dommages subis, mais également pour assister les personnes dans la réparation des conséquences des sinistres.

Nous contribuons ainsi à l'efficacité des politiques d'indemnisation mises en œuvre par les sociétés d'assurances.

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Assistant chargé de suivi de dossiers d'expertise F/H

**Contrat**:
CDD

**Catégorie socio-professionnelle**:
Employé

**Temps de travail**:
Temps complet

**Télétravail**:
Occasionnel

**Description de la mission**:
Vous êtes basé au sein de notre bureau de Béziers, hiérarchiquement rattaché à votre Responsable Administrative.

Votre rôle : assister les experts dans le suivi des différents dossiers d’expertise afin de répondre aux exigences des compagnies d’assurance.

Vos principales missions seront les suivantes:

- Suivre l'administration des dossiers et respecter les procédures compagnies ;
- Gérer les délais et les urgences ;
- Planifier les RDV et gérer l'agenda de vos experts ;
- Assurer l'accueil téléphonique (appels entrants et sortants) ;
- Rédiger les messages, courriers, mails
- Effectuer la saisie de dossiers

Ce poste en support d'expertise vous permet d'échanger avec de multiples interlocuteurs et de faciliter leurs interactions (experts, assurés, mandants, inspecteurs...)

**Profil**:
Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 dans le domaine des assurances ou en gestion administrative et possédez, idéalement une connaissance du secteur des assurances.

Vous avez acquis une première expérience réussie en entreprise sur ce même type de poste.

A l’aise tant à l’oral qu’à l’écrit, vous maîtrisez les outils bureautiques (Word et Excel) ainsi que les outils informatiques.

Rigueur, sens de l’organisation et adaptabilité vous caractérise. Autonome dans la gestion de vos dossiers, vous appréciez également de travailler en équipe et de contribuer à son développement.

Polyexpert Aquitaine-Occitanie cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap

**Information complementaire**:
Temps de travail : 35h du Lundi au Vendredi

Carte restaurant

Mutuelle et Prévoyance

Intéressement Groupe et Participation aux Bénéfices

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Occitanie, Hérault (34)

**Lieu**:
Béziers

**Zone de déplacement**:
Pas de déplacement

**Niveau d'études min. requis**:
2- Baccalauréat

**Diplôme**:
DEUG / BTS / DUT / DEUST

**Spécialisation**:

- Secrétariat/Gestion administrative
- Assurance

**Niveau d'expérience min. requis**:
Inférieur à 2 ans

**Critères libres**:
L'expertise par Polyexpert France, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés. C'est également un métier, qui est le résultat de la compétence technique et des savoir-faire acquis par notre entreprise et ses collaborateurs, mobilisés chaque jour, dans la prise en charge des missions d'expertises.

Ce métier, nous l'exerçons au quotidien, auprès des assurés, pour expertiser les dommages subis, mais également pour assister les personnes dans la réparation des conséquences des sinistres.

Nous contribuons ainsi à l'efficacité des politiques d'indemnisation mises en œuvre par les sociétés d'assurances.