Gestionnaire Santé Prévoyance
il y a 3 jours
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société. Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
**Le poste**:
En tant que **Gestionnaire Santé et Prévoyance**, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies.
Vous rejoignez la filière Gestion Administrative des Entreprises sur le site de Saint-Herblain.
**Vos missions principales**:
Au quotidien, vous:
- **Gérez les diverses opérations administratives**impliquées dans la gestion des contrats de vos clients : adhésions, mises à jour, radiations, cotisations et prestations.
- **Conseillez et accompagnez efficacement vos clients** dans la gestion de leurs contrats, à tout moment de leur vie, via différents canaux (téléphone, mail).
- **Analysez les dossiers avec une vision parcours client**: vous proposez des solutions personnalisées en fonction des demandes exprimées par vos clients et les réorientez vers les bons interlocuteurs internes si besoin.
- **Favorisez également les synergies et la résolution de problèmes complexes** en vous appuyant sur le travail collectif, tant au sein de votre équipe qu'en collaboration avec d'autres services.
- **Contribuez à l’amélioration continue** de la productivité et de la qualité de service.
**Expérience souhaitée**:
- Une première expérience réussie sur un poste administratif.
- La connaissance de l’environnement de la protection sociale et de l’assurance de personnes est un atout.
**Qualités personnelles**:
- Vous analysez rapidement les situations et réagissez avec efficacité pour proposer des solutions adaptées.
- Vous faites preuve de rigueur et d’organisation, ce qui vous permet de prioriser efficacement vos tâches et de respecter les délais.
- Vous aimez la relation client et êtes à l’aise pour communiquer à l’oral et à l’écrit.
**Outils informatiques**:
- Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et utilisez avec aisance les systèmes informatiques.
- Vous avez un intérêt marqué pour la manipulation de données chiffrées et la gestion de dossiers via des logiciels spécialisés.
- Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle.
**Nos avantages**:
- Accord d’intéressement
- Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles
- Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances )
- Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps
- Formation : un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne
- 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d’associations
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Gestionnaire Santé Prévoyance
il y a 4 jours
Saint-Herblain, France Harmonie Mutuelle Temps plein**Le poste**: En tant que **Gestionnaire Santé et Prévoyance**, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vous rejoignez l’équipe Prévoyance / Gestion Administrative...
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Gestionnaire Santé Prévoyance
il y a 4 jours
Saint-Herblain, France Harmonie Mutuelle Temps plein**Le poste**: En tant que **Gestionnaire Santé et Prévoyance**, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vous rejoignez la Filière Entreprises sur le site de...
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Gestionnaire Santé Prévoyance
il y a 4 jours
Saint-Herblain, France Harmonie Mutuelle Temps plein**Le poste**: En tant que **Gestionnaire Santé et Prévoyance**, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vous rejoignez la filière Gestion Administrative des...
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Gestionnaire Santé Prévoyance
il y a 6 jours
Saint-Herblain, France Harmonie Mutuelle Temps plein**Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Le poste**: Assurer les différentes opérations de gestion des contrats dans le respect des règles, procédures et objectifs. **Vos missions**: - Gérer les différentes opérations liées à la gestion administrative : adhésions, mise à jour, radiation, -...
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Gestionnaire Santé Prévoyance
il y a 3 jours
Saint-Herblain, France Harmonie Mutuelle Temps plein**Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** Rattaché(e) à la Direction Service et Satisfaction Client au sein de la filière Gestion Administrative Entreprises, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de ses démarches et demandes liées à son contrat. Mission: - Traiter les demandes de nos clients (salariés...
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Gestionnaire Santé Prévoyance
il y a 6 jours
Saint-Pierre-des-Corps, France Harmonie Mutuelle Temps plein**Le poste**: En tant que **Gestionnaire Santé et Prévoyance**, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vous rejoignez l’équipe Prestations sur le site de Saint...
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Gestionnaire en Assurances Santé
il y a 6 jours
Saint-Nazaire, France Génération Temps plein**Informations générales**: **Référence **:G/GESTEXPADPSN/ADC-3152 **Description du poste**: **Métier**: OPERATIONS - Gestion assurantielle **Intitulé du poste**: Gestionnaire en Assurances Santé (avec expérience) H/F **Description de la mission**: - Les plus que vous apprécierez: - Faire un métier utile qui sert positivement les entreprises,...
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Gestionnaires Prévoyance
il y a 2 semaines
Saint-André-lez-Lille, France MGEN Temps pleinInformations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Gestionnaires Prévoyance H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Gestionnaire Presta. Services **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 7 **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour son pôle...
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Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France GÉNÉRATION Temps pleinInformations généralesEntité de rattachementSociété en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 4 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité et...
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Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Generation Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 4 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité...
