Un Chef de Réception/ Assistant de Direction

il y a 3 jours

Paris e, France Honest-Inn Temps plein

Honest-Inn est une agence de mise à disposition de personnel dans les métiers opérationnels de l’hôtellerie. Notre credo : dépoussiérer les relations sociales et placer les valeurs humaines au cœur de notre démarche.

Dans ce cadre Honest-Inn recrute pour l'un de ses clients, un hôtel 3* situé en pleins cœur de Paris : un Chef de Réception/ Assistant de Direction (H/F)

MISSIONS:
Les jours de travail sont le jeudi, vendredi, samedi et un dimanche sur deux (8h-20h00 avec 1 heure de pause journalière).
Vos futures missions:

- Gérer, superviser et coordonner l'équipe de réception de jour et de nuit
- Superviser et optimiser en fonction de l'occupation le planning des femmes de chambre
- Gérer les comptes débiteurs et assurer le recouvrement des clients
- Gérer le planning des réservations et optimiser l'occupation de l'hôtel
- Appliquer la stratégie de prix et la stratégie de yield management
- Accueil, suivi et fidélisation des clients
- Gérer les demandes et les réclamations des clients sur site et sur les sites d'avis clients
- Superviser et gérer les demandes de groupes

Profil:
Vous bénéficiez d'une expérience réussie dans la gestion d'un service de Réception. Vous parlez couramment l'anglais et maitrisez les outils bureautiques. La connaissance du logiciel Vega serait un avantage certain.
Vous faites preuve, d'une aisance relationnelle, d'un sens de l'accueil et d'un esprit de service qui vous permettent d'identifier les attentes et besoins du client pour lui assurer un accueil et un service de qualité.
Doté(e) d'une excellente présentation et esprit d'équipe

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Assistant de direction h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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