Assistant(E) Formation

Constructys est l’Opérateur de compétences de la Construction, au service de 213 000 entreprises et de 1,5 million de salariés, dont 90 000 alternants, des branches du Bâtiment, du Négoce des Matériaux de Construction et des Travaux Publics.
Nous contribuons au développement des compétences, soutenons et finançons l’alternance (contrat d’apprentissage, contrat pro et Pro-A), appuyons les branches professionnelles dans l’ingénierie de certification et assurons un conseil de proximité pour préparer et accompagner les entreprises et leurs salariés aux compétences et aux métiers de demain.
Nos 450 collaborateurs et 14 directions régionales en France Métropolitaine et dans les DROM, sont aux côtés des entreprises de nos branches pour écouter leurs besoins, les conseiller et les accompagner pour leur permettre de financer et réaliser leurs projets ressources humaines, emploi, formation et alternance.

**L’Assistant(e) Formation**:

- Assure l’information et le conseil de proximité de 1er niveau
- Travaille en binôme avec un ou plusieurs Conseiller(es) Formation ou Chargé(es) de Formation sur un portefeuille défini
- Assure le traitement des dossiers formation dans le respect des procédures et des délais de l’OPCO

**Vous aurez pour missions principales**:
**Apporter un premier niveau d’information, d’accompagnement et de conseil aux entreprises, salariés, demandeurs d’emplois et partenaires**:

- Informer et conseiller les entreprises et leurs salariés, sur les règles et procédures administratives, juridiques et financières
- Contribuer à la promotion et à l’appropriation par les adhérents de l’offre de service.
- Assurer un suivi de la relation client et sa qualification dans le CRM

**Assurer le traitement administratif et financier des dossiers de formation**:

- Effectuer les vérifications nécessaires au traitement des dossiers (situation de l’entreprise, référencement de l’organisme ou du consultant, éligibilité de l’action )
- Optimiser la prise en charge selon les dispositifs de financement
- Effectuer l’engagement des dossiers simples et complexes dans le système d’information
- Effectuer le paiement des dossiers simples et complexes dans le système d’information
- Suivre et respecter les indicateurs associés aux objectifs de l’OPCO

**Assister un ou plusieurs Conseiller(es) ou Chargé(es) de formation**:

- Prendre en charge des appels entrants et les mails (entreprises, partenaires)
- Répondre à la demande ou transmettre aux Conseiller(e) ou Chargé(e) de formation pour les sujets les plus complexes.
- Réaliser des travaux administratifs divers

**Profil recherché et qualités attendues**

Diplômé(e) d’une formation Bac +2, vous avez idéalement une première expérience professionnelle.
Au-delà des compétences techniques et de la maîtrise des outils informatiques (Pack Office : Word,
Excel, Power Point), nous recherchons:
Excellente relation interpersonnelle
Un vrai esprit collaboratif (l’aptitude au travail en équipe est centrale et conditionne une bonne intégration)
Dynamisme
Capacité d’écoute active au téléphone Sens de l’organisation et rigueur
Aptitude à gérer son temps et divers flux entrants de sollicitations
Sens du service et du contact
Capacité d’adaptation et d’intégration régulière de nouvelles informations.

**Conditions**
Statut : Non Cadre
Salaire : Selon expérience
Date de début de contrat : Dès que possible
Déplacements : _pas de déplacements _
Lieu : Bordeaux

Merci de bien vouloir adresser votre CV et lettre de motivation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel