Chargé de Clientèle

il y a 3 jours


SainteLucesurLoire, France EPITECH Temps plein

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Chargé de clientèle H/F**.**

**Rôle & Mission**:
Le chargé(e) de clientèle évoluera au sein d'une équipe à taille humaine au sein du service clientèle

L'esprit d'équipe, l'authenticité et la bienveillance sont des valeurs fortes dans l'équipe que vous intègrerez

**_ Vos missions :_**
- Analyse et orientation de la demande client
- Prendre en compte la commande
- Analyser l’appel client, reformuler la demande pour s’assurer de sa bonne compréhension et déterminer le mode de traitement adapté
- orienter l’appel client vers l’acteur concerné par transfert d’appel ou par envoi de message via l’outil informatique
- Traitement immédiat des demandes clients
- Traiter les demandes de réclamations techniques
- Gestion des résolutions (en effectuant une recherche dans la base de données)
- Enregistrer le traitement de l’appel dans l’outil informatique de gestion des contacts

**Profil recherché**:
**Vous êtes une personne**:
Autonome, Rigoureuse et Organisée
Polyvalente et Flexible

Un parcours d'intégration et de formation (théorique, qualité et pratique) est assuré pour monter en autonomie progressivement sur le poste.
Vous disposez d’une première expérience dans le domaine de la relation client, idéalement acquise au sein d’un service client ou d’un centre d’appels.

Salaire + Variable

**_ N'hésitez pas à postuler _


  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours


    Sainte-Luce-sur-Loire, France Akela Consulting Temps plein

    Notre client fournisseur de produits alimentaires recherche un Chargé de clientèle H/F. Vous assurerez le suivi d’un portefeuille clients ainsi que le développement du chiffre d’affaires en lien avec les responsables de secteur en charge et l’ensemble des prises de commandes téléphoniques. Responsabilités principales: - Développer les ventes...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 semaine


    Sainte-Luce-sur-Loire, France Réseau Alliance Temps plein

    Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaire. De groupes d'envergure internationale aux PME régionales, dans tous secteurs d'activité. L'humain au cœur de l'emploi, un référent est disponible dans nos agences afin qu'ensemble nous trouvions le contrat qui VOUS convient ! Après une...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 CHARGE DE CLIENTELE TELEVENTE H/F. A ce titre, vos missions principales seront: - Assurer une relation téléphonique de qualité, sans faire de prospection ; - Garantir la prise de commandes des produits alimentaires, en personnalisant l'approche commerciale ; - Assurer le...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours


    Sainte-Luce-sur-Loire, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. Nous recherchons pour notre client...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM** ! Mais qui sommes-nous vraiment ? **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **14 000 véhicules**, **37 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. La Passion, l’Exigence et l’Audace à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et peut-être...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France ALIGA RH Temps plein

    Depuis 2004, notre cabinet Aliga Ressources Humaines accompagne les PME et TPE de Nantes et sa région dans la recherche de leurs futurs collaborateurs : employé, technicien, agent de maîtrise, cadre ou dirigeant. **Aliga Ressources Humaines** recrute pour son client spécialisé en Génie Thermique et Electrique (chauffage, plomberie, électricité, VMC)...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France STIA Temps plein

    **Descriptif de l’entreprise**: Entreprise de services aux industries, STIA accompagne les acteurs majeurs de l’industrie (Air liquide, Toyota, Charal, LDC, Saunier Duval) dans l’amélioration et l’optimisation de leurs outils de production. A travers nos prestations de Maintenance, Tuyauterie et Transfert industriel, nous construisons...


  • Sainte-Menehould, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Sainte-Menehould - 51, Intérim Détail du poste Manpower CHALONS INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) La satisfaction de votre client est pour vous une priorité ? vous souhaitez mettre à profit votre sens de la relation client ? Nous vous proposons une mission...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France STIA Temps plein

    **Descriptif de l’entreprise**: Entreprise de services aux industries, STIA accompagne les acteurs majeurs de l’industrie (Air liquide, Toyota, Charal, LDC, Saunier Duval) dans l’amélioration et l’optimisation de leurs outils de production. A travers nos prestations de Maintenance, Tuyauterie et Transfert industriel, nous construisons...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France STIA Temps plein

    **Descriptif de l’entreprise**: Entreprise de services aux industriels, STIA accompagne les acteurs majeurs de l’industrie (Air liquide, Toyota, Delpierre, Naval Group, LDC, Saunier Duval) dans l’amélioration et l’optimisation de leurs outils de production. A travers nos prestations de Maintenance, Tuyauterie et Transfert industriel, nous...