Chargé Clientèle

il y a 1 semaine


Rognac, France Made 4 home - Tectake Temps plein

TecTake est une jeune entreprise allemande internationale de e-commerce qui offre une vaste gamme de produits dédiés à la maison, la décoration et aux loisirs. Electroménager, décoration, accessoires bébé, ustensiles pour la cuisine. Les valeurs de TecTake sont la fiabilité, la satisfaction client et un très bon rapport qualité-prix. La satisfaction de nos clients est notre priorité.

Aujourd’hui, le groupe TecTake recherche, pour sa filiale française Made4home basée à Rognac dans les Bouches du Rhône (13):
**Un(e) Chargé(e) de service client France et Allemagne**

**Vos missions**:
¨ Vous accompagnez les clients France, essentiellement par Mail, depuis l’enregistrement de leur commande en ligne, jusqu’à la livraison en passant par le suivi de leur colis.

¨ Vous assurez le service après-vente : traitez les réclamations, les demandes d’échange, de réparation, d’envoi de pièces détachées, et de retour.

¨ Vous analysez rapidement la demande et identifiez la réponse adaptée parmi les propositions internes.

¨ Vous traitez les souhaits du client avec rapidité et concision, vous êtes garant de la satisfaction client, et de notre image.

**Profil recherché**:
¨ Niveau Bac avec une expérience réussie dans la vente ou en contact clientèle

¨ Français langue maternelle, irréprochable et professionnel, tant à l’écrit qu’à l’oral.

¨ bonne connaissance du pack office (Word, Excel, Powerpoint), savoir taper avec aisance, et bonne culture internet.

¨ Capacité d’adaptation rapide à l’outil informatiques (ERP-CRM.

¨ esprit d’analyse pointu pour savoir rapidement aller à l’essentiel,

¨ sens de la satisfaction client et de la communication,

¨ Vous avez l’esprit d’équipe.

**Ce que nous vous offrons**:
¨ Un CDI

¨ Une intégration dans une start-up du e-commerce en plein développement dans un secteur d’activités très dynamique

¨ Une formation individualisée de 1 à 2 mois ¨

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 850,00€ à 1 851,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé Clientèle

    il y a 5 jours


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  • Rognac, France Grafton Fr Temps plein

    **À propos de nous**: Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Chargée de relation clientèle H/F sur Rognac (13) **Contrat**: mission en intérim **Dates de la mission**: prise de poste au plus tôt jusqu'aux 31/01/2026 **Horaire**: 35 heures par semaine (8h00 16h30...

  • Vendeur en Boulangerie

    il y a 5 jours


    Rognac, France Le Petrin Ribeirou Temps plein

    « Le Pétrin Ribeïrou, c’est l’autre pain, l’autre boulanger. L’autre pain car nous nous voulons différents par l’originalité de notre pain, et surtout sa qualité. Ce sont des pains maison, ce qui signifie qu’ils sont fabriqués dans chaque Pétrin Ribeïrou et qu’ils sont pétris tous les jours en fonction de la demande. L’autre...

  • Vendeur en Boulangerie

    il y a 6 jours


    Rognac, France Le Petrin Ribeirou Temps plein

    « Le Pétrin Ribeïrou, c’est l’autre pain, l’autre boulanger. L’autre pain car nous nous voulons différents par l’originalité de notre pain, et surtout sa qualité. Ce sont des pains maison, ce qui signifie qu’ils sont fabriqués dans chaque Pétrin Ribeïrou et qu’ils sont pétris tous les jours en fonction de la demande. L’autre...


  • Rognac, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En tant que Technicien(ne) de Maintenance SAV, vous avez pour missions : * Être en charge des opérations de maintenance préventive et curative, * Diagnostiquer les problèmes techniques et en informer les clients, * Après analyse, établir un devis adapté aux besoins et contraintes du client, * Réparer ou remplacer les éléments des systèmes...

  • Chauffeur Livreur Vl

    il y a 1 semaine


    Rognac, France Temp Horaire Temps plein

    TEMP HORAIRE INTERIM, recherche pour l'un de ses client un Chauffeur VL H/F. Vos missions: - Conduire le véhicule en respectant le code de la route - Charger et décharger la marchandise en respectant les consignes de sécurité - Assurer la livraison des clients en temps et en heure - Avoir un bon relationnel avec la clientèle - Être ponctuel et avoir...


  • Rognac, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Technicien(ne) de Maintenance SAV, vous avez pour missions : * Être en charge des opérations de maintenance préventive et curative, * Diagnostiquer les problèmes techniques et en informer les clients, * Après analyse, établir un devis adapté aux besoins et contraintes du client, * Réparer ou remplacer les éléments des systèmes...


  • Rognac, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Technicien(ne) de Maintenance SAV, vous avez pour missions : * Être en charge des opérations de maintenance préventive et curative, * Diagnostiquer les problèmes techniques et en informer les clients, * Après analyse, établir un devis adapté aux besoins et contraintes du client, * Réparer ou remplacer les éléments des systèmes...

  • Commercial en Automobiles

    il y a 13 heures


    Rognac, France Auto Stock Rognac Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un commercial ou une commerciale en automobiles passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de promouvoir et de vendre nos véhicules tout en offrant un service client exceptionnel. Ce poste est idéal pour les personnes ayant une expérience en concession et souhaitant évoluer dans...

  • Chauffeur Livreur

    il y a 5 jours


    Rognac, France F2I Temps plein

    **À propos du poste** Dans le cadre d'un remplacement maladie, nous recherchons un chauffeur ou une chauffeuse livreur(euse) dynamique et motivé(e). Vous serez responsable de la livraison de marchandises tout en garantissant un service client de qualité. Ce poste est idéal pour les personnes ayant une expérience dans la conduite de véhicules et le...