Gestionnaire Administratif Qualité

_Des produits innovants, une entreprise à taille humaine adossée à un grand groupe internatio_nal_bienvenu chez MobiWire _

**MobiWire SAS** (40 personnes en France, 3 500 personnes dans le monde) **est un acteur français de premier plan dans le secteur de la téléphonie mobile.**

Depuis plus de 20 ans, MobiWire conçoit, fabrique et commercialise des smartphones de haute qualité à des prix compétitifs. MobiWire développe également des produits IoT, des cartes électroniques et des terminaux connectés. Nos solutions sur-mesure sont développées sous marque blanche pour des opérateurs mobiles et des fabricants du monde des télécoms. **MobiWire, c’est la qualité française alliée à l'efficacité industrielle chinoise **

**Sensibles aux enjeux environnementaux**, nos équipes veillent à ce que nos produits soient durables, réparables et recyclables, tout en réduisant notre empreinte carbone globale.

Notre siège Europe est basé en France (Courbevoie) et regroupe les équipes Projets, Ventes et Marketing. MobiWire est également très présent en Chine avec les équipes R&D et les usines ainsi que partout dans le monde (Sydney, New York, Mexico, Tokyo, Casablanca, Nairobi, Johannesburg, Abidjan...).

Alliant à la fois l’agilité d’une petite équipe et la force d’un grand groupe chinois, Mobiwire se démarque par son **esprit d’équipe et une forte autonomie **pour créer et proposer de nouvelles idées. Chez MobiWire, chacun a la possibilité de travailler en partie en home office ou au sein de nos **bureaux pensés pour le bien-être des équipes **(espace détente avec ping-pong et fléchettes, terrasse ). Chaque collaborateur peut contribuer à l’organisation de moments conviviaux (Afterworks réguliers, 2 séminaires « détente » par an en France ou à l’international).

Pour renforcer l’équipe Opérations (4 personnes), nous créons le poste de **Gestionnaire Administratif Qualité (H/F) - Anglais.**

**Vous assurez également le suivi qualité des engagements environnementaux pris dans le cadre de notre stratégie RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises).**

Pour cela:

- Interlocuteur de référence, vous c**ontrôlez mensuellement les différents reportings **transmis par nos prestataires réparateurs ;
- Vous **analysez et validez les données principales** liées à la maintenance de nos produits (délai de réparation, nature et fréquence des réparations, récurrence) et veillez à la cohérence des données ;
- A partir de nos indicateurs, vous **analysez les performances **de nos partenaires ;
- Dans une démarche d’amélioration continue de nos produits et process, vous **remontez les défauts identifiés** auprès des équipes R&D et Qualité en Chine
- Vous contrôlez les différentes factures SAV et suivez le budget « maintenance » alloué en lien avec l’équipe Finance ;
- Vous **gérez les stocks de pièces détachées** de chaque centre : vous réceptionnez et passez les commandes auprès de nos usines et assurez l’envoi des pièces à chaque centre ;
- Vous **assistez annuellement à l’inventaire des pièces **chez certains de nos partenaires.
- A partir des tableaux de bord déjà mis en place, vous **assurez également le suivi des indicateurs liés à notre stratégie environnementale **(suivi du label Ecovadis, suivi du bilan carbone, enquête Ecovadis ).
- Ce poste « à construire » vous permettra d’être force proposition pour optimiser les différentes suivis qualité. Vous pourrez être impliqué et **évoluer sur des projets connexes selon vos appétences **(communication sur le site web entreprise, participation à de salons professionnels, développement des sujets RSE).

Vous êtes en contact avec nos clients opérateurs et les différents centres de réparations (France, Portugal, La Réunion, UK, Roumanie, Espagne et République Dominicaine). En interne, vous êtes principalement en interface avec l’équipe Qualité, la R&D, les usines et les équipes projet.

A votre arrivée, vous serez formé sur nos produits et à l’utilisation de nos différents reportings.

De F**ormation Bac + 2 minimum, vous avez acquis une première expérience (stage ou emploi) idéalement sur un poste similaire dans un environnement technique**. Aucune compétence technique spécifique n’est nécessaire, nous cherchons avant tout une personne curieuse, polyvalente et rigoureuse motivée par l’environnement technique (smartphones..) et qui maitrise Excel (savoir faire un TCD + Recherche V).

La connaissance du monde de la téléphonie mobile est un plus

Anglais : vous êtes capable d’échanger par écrit (80 % des échanges) et par oral avec les clients et partenaires anglophones.

Déplacements très ponctuels : 1 à 3 déplacements par an à prévoir (en Bretagne, au Portugal et/ou en République Dominicaine).

CDI à temps plein. Possibilité de temps partiel (4 jours par semaine).

Salaire en fonction de votre niveau