Conseiller Free
il y a 3 jours
**Description de l'entreprise**
Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.
Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre souhait est d’apporter pleine satisfaction aux abonnés dans leur utilisation des services Free.
**Description du poste**
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Grenoble.
**Quelles seront tes missions ?**
**Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails **
**Du relationnel avec nos abonnés**:
- Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
- Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.
**De l’assistance**:
- Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
- Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés
- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)
- Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.
**Qualifications**
**Quel sera ton environnement de travail ?**
Tu exerceras tes fonctions:
- Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
- Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning
**Quelle est la prochaine étape ?**
**Notre processus de recrutement est réalisé en moins de deux semaines**:
- Un recruteur prendra ensuite contact avec toi pour un premier entretien RH.
- Enfin, à la suite de ces 2 échanges, nous t’apporterons une réponse définitive.
**Informations supplémentaires**
- Intéressement & participation (Groupe Iliad-Free)
- Prime variable attractive
- Prime d’ancienneté
- Prime panier repas de 6€ par jour
- Remboursement des frais de transport (pouvant aller jusqu'à 75%), forfait mobilité
- Prise en charge jusqu'à 50€/mois de votre facture Freebox
- Mutuelle avantageuse prise en charge à 55% par l’entreprise et Prévoyance
- 1% logement
- CSE
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Conseiller Free
il y a 6 jours
Grenoble, France FREE PROXI Temps plein**Description entreprise**: Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés....
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Conseiller en boutique alternance
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free Temps pleinNos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau talent pour rejoindre notre équipe de Grenoble Grand Place en tant que conseiller commercial en apprentissage 100% en ligne pour préparer un BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) avec STUDI.Être conseiller commercial en apprentissage chez nous, c'est...
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Conseiller en boutique
il y a 1 semaine
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iliad - Free Temps pleinDescription de l'entreprise La liberté, on y a toujours cru, c'est même le nom qu'on s'est choisi. La liberté d'entreprendre, de tenter l'impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d'être soi, de créer, de tester, de se tromper, d'apprendre, de réussir. C'est bon d'être libre.Avec plus de 260 boutiques, Free Distribution, filiale...
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Conseiller en Boutique
il y a 1 semaine
Grenoble, France FREE DISTRIBUTION Temps plein**Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...
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Conseiller en Boutique
il y a 1 semaine
Grenoble, France FREE DISTRIBUTION Temps plein**Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 260 boutiques, Free...
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Conseiller Commercial Free
il y a 1 semaine
Grenoble, France ENERCHOICE FRANCE SAS Temps plein**Enerchoice** by **Spartiate1**, est une filiale de la société allemande Deutsche Marketing 24, leader européen des prestations de services de vente d’électricité, de gaz et de fibre optique. Notre volonté est de nous développer sur l’ensemble du territoire français. Notre activité est de commercialiser les offres de fibre optique auprès des...
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Conseiller en boutique
il y a 4 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iliad Temps pleinDescription de l'entrepriseLa liberté, on y a toujours cru, c'est même le nom qu'on s'est choisi. La liberté d'entreprendre, de tenter l'impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d'être soi, de créer, de tester, de se tromper, d'apprendre, de réussir. C'est bon d'être libre.Avec plus de 260 boutiques, Free Distribution, filiale retail...
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Conseiller en Boutique Alternance
il y a 22 heures
Grenoble, France Forums Talents Handicap Temps pleinNos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau talent pour rejoindre notre équipe de **Grenoble Grand Place** en tant que conseiller commercial en **apprentissage 100% en ligne** pour préparer un BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) avec **STUDI**. Être conseiller commercial en apprentissage chez...
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Stage Seconde
il y a 1 semaine
Grenoble, France Forums Talents Handicap Temps pleinLes boutiques Free sont à la recherche de leurs futurs stagiaires de seconde. Si tu es intéressé par le domaine de la vente et l’univers de la téléphonie, c’est l’occasion pour toi de venir découvrir le métier de Conseiller en boutique ! Quand ? Du 16 au 27 juin 2025 Où ? à Grenoble Plus concrètement: Tu découvriras nos incontournables...
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Commercial (H/F)
il y a 2 semaines
Grenoble, France ENERCHOICE FRANCE SAS Temps pleinFiliale de la société allemande Deutsche Marketing 24, leader européen des prestations de service de vente d'énergies, **ENERCHOICE **est une société privée commercialisant des **contrats de fibre**, **d'énergies et d'assurances** en partenariat direct avec les leaders du marché _(FREE, SFR, ENI, IAG etc.)_. Dans le cadre du développement de notre...