Community Developer Assistant

**Description de l'entreprise**
Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin’s Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d’autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs et les équipes. Si vous êtes passionné-e par l’innovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l’inconnu
**Description du poste**
Au sein du studio de développement Ubisoft Paris Mobile, vous intégrez l’équipe Live Ops, en charge de l’animation live des jeux du studio, de la garantie de la qualité du service proposée à nos joueurs et joueuses et du bon suivi de leurs retours.

Dans cette équipe, le rôle du ou de la Community Developer est d’assurer une communication soutenue entre les joueur-euses et le studio via l’utilisation des réseaux sociaux. En contact direct avec la communauté, vous répondez à leurs problèmes et interrogations et transmettez leurs retours aux équipes de production. Vous participez à la fidélisation et au développement de la communauté en lui proposant des contenus engageants et informatifs sur les réseaux sociaux.

Plus concrètement, vos missions seront les suivantes:

- Participer à l'animation de la communauté de joueurs et de joueuses sur Discord, Twitter, Instagram & TikTok ;
- Contribuer à l'élaboration de rapports communautaires réguliers ;
- Participer à la définition du calendrier éditorial pour Discord, Twitter, Instagram & TikTok ;
- Rédiger et publier des contenus engageants sur Discord, Twitter, Instagram & TikTok ;
- Collaborer avec les artistes du studio pour la création d’assets qui enrichiront les contenus publiés ;
- Participer au contenu des mises à jour du site web du projet ;
- Analyser les résultats des contenus postés ;
- Contribuer à la réalisation de benchmarks et faire de la veille concurrentielle.
- Participer à la communication entre les équipes de production et techniques

**Qualifications**
- Étudiant-e en formation supérieure, tu as idéalement une spécialisation en communication et/ou une première expérience pertinente dans la communication ou le community management ;
- A l’aise avec le **travail en équipe**, tu fais preuve de **très bonnes capacités relationnelles** qui te permettront d’interagir efficacement avec différentes parties prenantes en interne comme en externe ;
- Tu as également un**bon **sens du service client** afin de satisfaire au mieux les requêtes de nos joueur-euses ;
- Tu disposes de très bonnes **capacités de communication** à l’écrit comme à l’oral, ainsi que d’un **excellent niveau d’anglais** (les interactions avec les joueurs et joueuses se faisant quasi exclusivement dans cette langue) ;
- Une appétence pour les jeux compétitifs et stratégiques sera un plus.

**Informations supplémentaires** Processus de recrutement**

Enfin, un entretien physique ou en visio via Teams sera par la suite organisé avec votre futur-e tuteur-trice de stage.

**Avantages en tant que stagiaire chez Ubisoft**
- Gratification de stage selon le niveau d’études
- Carte Titres Restaurant Swile, remboursement de 50 % du titre de transport, 1 RTT par mois
- Réduction billetterie (concerts/spectacles), accès à la salle de sport Ubisoft à tarifs préférentiels
- Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes. _
- En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge._

**Boîte à questions Ubisoft**

Dans un premier temps, lisez attentivement la job description afin de mettre en avant vos expériences et vos compétences qui vous semblent pertinentes pour cette opportunité Un CV personnalisé et détaillé vous permettra à coup sûr de vous démarquer

**Je ne connais pas le secteur du jeu vidéo. Ai-je ma place chez Ubisoft ?**

Nous comptons dans nos rangs de nombreux profils qui ne sont pas des férus de jeux vidéo. Chez Ubisoft, nous cherchons à nous entourer de personnes passionnées, que ce soit par leurs spécialités, leurs métiers ou par le divertissement en général.

**A quoi m’attendre lors d’un stage ou d’une alternance chez Ubisoft ?**

Dès vos premiers jours, vous bénéficierez d’une Welcome Session vous présentant Ubisoft, son organisation et votre environnement de travail pour les prochains mois. Votre tuteur-rice et votre équipe vous accompagneront au quotidien, dans les premières semaines comme tout au long de votre expérience

Une fois autonome, vos missions seront responsabilisantes et variées, peu importe le type de contrat. Travailler chez Ubisoft signifie travailler sur de vrais projets à mener au jour le jour.

Un groupe Teams dédié vous permettra par ailleurs d’échanger avec les autres stagiaires