Conseiller(E) Clients Centre D'appels

il y a 5 jours

Les Ulis, France RCM Temps plein

**Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête du groupe **RCM**, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 127 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que **MERCEDES-BENZ**, **TOYOTA,** PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.** **R**espect, **P**erformance et **P**assion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021. **SAGA** Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 44 concessions implantées en France, en Suisse, en Belgique, en République Tchèque et au Liechtenstein. **Vos Missions**: - "Les clients ne se souviendront peut-être pas de ce que vous avez dit ou fait, mais ils se souviendront toujours de la façon dont vous les avez fait sentir."_ SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un conseiller clients (H/F) pour le centre d'appels situé dans notre concession des Ulis. Au sein de la concession, vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants, d'assister les clients avec leurs questions et leurs préoccupations, et de fournir un excellent service à la clientèle. Principales responsabilités: - Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise - Assister les clients avec leurs questions et leurs préoccupations - Fournir des informations précises sur les produits ou les services Mercedes-Benz - Enregistrer les informations du client dans le système de gestion des appels - Résoudre les problèmes des clients et les orienter vers les ressources appropriées au besoin - Maintenir une connaissance approfondie des produits et services Mercedes-Benz - Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour s'assurer de garantir une expérience client optimale - Expérience antérieure dans un centre d'appels ou un poste similaire est préférable - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Capacité à travailler dans un environnement rapide - Connaissance de base en informatique et capacité à naviguer dans différents logiciels **Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c’est**: - Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale - Travailler sur les dernières technologies - Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer - Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance - Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées - Travailler dans des locaux modernes et chaleureux - Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées) Ref interne: SMB

  • Conseiller(E) Clients Centre D'appels

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Assistant Centre D'appels Adv

    il y a 5 jours

    Les Ulis, France Page Personnel Temps plein

    Les principales missions seront les suivantes: Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants sur le standard ADV: - Effectuer l'accueil téléphonique, - Renseigner (par téléphone) sur des délais de livraison (en « pré » ou « post » commandes), - Renseigner (par téléphone) sur des prix, Vous justifiez d'au moins une première...

  • Apprenti Assistant Appel D'offres Et Affaires

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, France Econocom Temps plein

    **Libellé du poste**: - Apprenti Assistant Appel d'Offres et Affaires Stratégiques H/F **Type de contrat**: - Apprenti **Mission**: - Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques. - Econocom, c’est une entreprise dynamique qui offre des opportunités professionnelles...

  • Alternance – Conseiller Commercial Multimédia H/F

    il y a 4 jours

    Les Ulis, France ISIFA PLUS VALUES CFA Temps plein

    Alternance – Conseiller Commercial Multimédia H/F Isifa Plus Values école de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour son entreprise partenaire, un Conseiller Commercial Multimédia H/F, en contrat d’apprentissage (alternance). Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d’un contrat en alternance...

  • Apprenti Assistant Appel D'offre

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, France Econocom Products & Solutions Temps plein

    **MISSION** Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques. Econocom, c’est une entreprise dynamique qui offre des opportunités professionnelles enrichissantes. Grâce à nos 8 200 collaborateurs à travers le monde, Econocom est la 1ère Entreprise Générale du Digital en Europe...

  • Assistant Appels d'Offres H/F

    il y a 1 semaine

    Les Ulis, France Econocom Temps plein

    Acteur majeur de la transformation digitale, Econocom Products & Solutions est le guichet unique d'équipements pour acquérir des produits et des solutions digitales clés en main. Le tout associé à une chaine de services complète, nous accompagnons nos clients dans la définition et la réalisation de projets digitaux sur mesure. Sous la responsabilité...

  • Ingénieur-e Support Client F/H

    il y a 1 semaine

    Les Ulis, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...

  • Assistante Appels D'offres

    il y a 3 jours

    Les Ulis, France Expectra Temps plein

    Bonjour, Nous recherchons, pour notre client basé aux Ulis, une assistante Appels d'offres pour une mission de 2 mois. Au sein du service Grand Comptes, vous prenez en charge les mission suivantes: - Assurer une veille de la publicité des appels d'offres (marché public) sur les différentes supports. - Traiter les AO dans le respect des délais -...

  • Conseiller clientèle des particuliers H/F

    il y a 2 jours

    Divonne-les-Bains, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !Devenez Conseiller Clientèle des Particuliers et rejoignez la grande équipe du Crédit Agricole Centre-est: 3 000 hommes et femmes mobilisés dans près de 260 agences et au sein de notre siège social proche de Lyon.Nous recrutons pour notre agence de Divonne les bains un(e) Conseiller(e) clientèle des Particuliers en...

  • Conseiller(E) Libre-service

    il y a 1 jour

    Les Ulis, France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre: Les enseignes de Carrefour Proximité enrichissent l’offre multi-format du groupe Carrefour. Nos ambitions sont d’asseoir notre position de leader dans la franchise et le commerce alimentaire et d’être la référence du commerce de proximité. Nos magasins de proximité bénéficient de tous les atouts du groupe Carrefour avec...