Conseiller(E) Clients Centre D'appels

il y a 1 semaine

Les Ulis, France RCM Temps plein

**Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête du groupe **RCM**, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 134 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que **MERCEDES-BENZ**, **TOYOTA,** PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.** **R**espect, **P**erformance et **P**assion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021. **SAGA** Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 44 concessions implantées en France, en Suisse, en Belgique, en République Tchèque et au Liechtenstein. **Vos Missions**: - "Les clients ne se souviendront peut-être pas de ce que vous avez dit ou fait, mais ils se souviendront toujours de la façon dont vous les avez fait sentir."_ SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un conseiller clients (H/F) pour le centre d'appels situé dans notre concession des Ulis. Au sein de la concession, vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants, d'assister les clients avec leurs questions et leurs préoccupations, et de fournir un excellent service à la clientèle. Principales responsabilités: - Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise - Assister les clients avec leurs questions et leurs préoccupations - Fournir des informations précises sur les produits ou les services Mercedes-Benz - Enregistrer les informations du client dans le système de gestion des appels - Résoudre les problèmes des clients et les orienter vers les ressources appropriées au besoin - Maintenir une connaissance approfondie des produits et services Mercedes-Benz - Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour s'assurer de garantir une expérience client optimale - Expérience antérieure dans un centre d'appels ou un poste similaire est préférable - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Capacité à travailler dans un environnement rapide - Connaissance de base en informatique et capacité à naviguer dans différents logiciels **Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c’est**: - Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale - Travailler sur les dernières technologies - Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer - Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance - Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées - Travailler dans des locaux modernes et chaleureux - Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées) Ref interne: SMB

  • Conseiller(E) Clients Centre D'appels

    il y a 1 semaine

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    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Conseiller(E) Clients Centre D'appels

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Conseiller(E) Clients Centre D'appels

    il y a 1 semaine

    Les Ulis, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • MEDECIN GENERALISTE

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, France Annonces Medicales - Capijob Temps plein

    Annonces Medicales - CapijobExpérience : NCNiveau d´étude : NCSalaire : NCPermis demandé : Permis NCNiveau de qualification : NCSociété : Appel MédicalMarque L'Appel Médical est le n°1 de l'intérim et du recrutement médical, paramédical, médico-social et pharmaceutique en France et compte près de 95 agences forcément proches de chez...

  • Téléacteur Centre D'appel

    il y a 2 jours

    Cours-les-Barres, France LEADER BOURGES Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons des Téléacteurs Humanitaires pour rejoindre un centre d'appel situé à Cosne Cours sur Loire. Vous travaillerez d'une agence reconnue pour son engagement humanitaire. En tant que téléacteur, vous aurez pour mission de réaliser environ 200 appels par jour pour recueillir des promesses de dons au profit...

  • FONDATEUR(TRICE) DE CENTRE FRANCHISÉ(E) – COURS D’ANGLAIS ENFANTS

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, France Helen Doron English France Temps plein

    Ici il est d’abord question de passion et de plaisir : la passion de la langue anglaise et des cultures internationales, le plaisir d’entendre et de parler Anglais ! la passion de transmettre et d’apprendre aux enfants, le plaisir de les voir progresser en s’amusant . Ensuite il s’agit d’un projet d’entrepreneur : le challenge d’implanter un...

  • Alternance – Conseiller Commercial Multimédia H/F

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, France ISIFA PLUS VALUES CFA Temps plein

    Alternance – Conseiller Commercial Multimédia H/F Isifa Plus Values école de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour son entreprise partenaire, un Conseiller Commercial Multimédia H/F, en contrat d’apprentissage (alternance). Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d’un contrat en alternance...

  • Responsable Réponses aux Appels d’-offres et Négociations

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, France ASN Temps plein

    Une entreprise de télécommunications est à la recherche d'un responsable des appels d'offres. Vous serez responsable de coordonner les réponses aux appels d’offres, de collaborer avec les équipes internes et d'assurer la communication avec le client. Un mastère en ingénierie ou du commerce est requis, de même que plusieurs années d'expérience...

  • Conseiller Client Débutant

    il y a 1 semaine

    Fleury-les-Aubrais, France Bruce Temps plein

    **Intégrez une équipe dynamique pour une mission d’un mois à côté d’Orléans !**✨ Vous voulez jouer un rôle stratégique dans la croissance d’un leader de son secteur ? Les missions de relation-client et de fidélisation vous intéressent ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif et persévérant ? Devenez **Conseiller Clientèle...

  • Assistante Appels D'offres

    il y a 5 jours

    Les Ulis, France Expectra Temps plein

    Bonjour, Nous recherchons, pour notre client basé aux Ulis, une assistante Appels d'offres pour une mission de 2 mois. Au sein du service Grand Comptes, vous prenez en charge les mission suivantes: - Assurer une veille de la publicité des appels d'offres (marché public) sur les différentes supports. - Traiter les AO dans le respect des délais -...