Assistant-e de Showroom

Farrow & Ball - Assistant-e de showroom, St Germain en Laye (35 heures par semaine)

Nous sommes à la recherche d’une personne motivée pour rejoindre l’équipe de notre showroom de St Germain en Laye en tant qu’assistant-e de showroom. Il s’agit d’un poste à plein temps.
Farrow & Ball est une marque de lifestyle britannique du segment du luxe, qui crée avec fierté des peintures richement pigmentées et des papiers peints fabriqués à la main à l’aide de méthodes d’impression vieilles de 300 ans et des ingrédients de la plus haute qualité possible.
Le style unique et indémodable de Farrow & Ball transforme les logements modernes et traditionnels, grands et petits, à l’intérieur comme à l’extérieur. Depuis l’établissement de la marque dans le Dorset en 1946, nous nous sommes développés au cours des 75 dernières années et sommes fiers de posséder aujourd’hui 60 showrooms dans le monde entier ainsi que de pouvoir compter sur un réseau international de revendeurs.
La clé de notre réussite est multiple : nos artisans passionnés ainsi que nos équipes des showrooms et nos fonctions support, qui garantissent que nos clients ont une expérience positive et enrichissante tout au long de leur parcours avec nous.
Nos équipes des showroom sont amicale et bien informé. En tant qu’assistant-e de showroom, vous aurez pour mission de fournir le niveau le plus élevé possible de service client tout en stimulant les ventes et en aidant l’équipe à atteindre et dépasser les objectifs. C’est pour vous une excellente occasion de donner libre cours à votre potentiel créatif et de développer notre marque internationale de peinture et de papier peint du segment du luxe.
Si vous avez une véritable passion pour la couleur et un réel désir de fournir le meilleur service client qui soit, nous pouvons vous proposer une carrière gratifiante et stimulante chez Farrow & Ball.
Ce que nous attendons de vous en tant qu’assistant-e de showroom.

**Principales responsabilités**:

- Vous assurer que l’image de Farrow & Ball correspond aux normes les plus élevées et que le showroom, la zone de rangement et tous les présentoirs sont toujours nets et rangés.
- Créer une interaction avec les clients en instaurant et en entretenant des relations utiles pour être en mesure de comprendre leurs exigences.
- Vous assurer que les clients Farrow & Ball reçoivent toujours le meilleur service client possible, servir les clients d’une façon courtoise et professionnelle, gérer les réclamations des clients de façon efficace et fournir des conseils précis sur les couleurs et leur pertinence.
- Apporter votre aide à la gestion du stock en vous assurant que les livraisons sont rangées à temps et que la boutique est toujours bien achalandée.
- Gérer la trésorerie et créditer les transactions de façon exacte, gérer les remboursements des clients
- Assister ou effectuer d’autres tâches durant les périodes d’activité accrue, si des employés sont malades, durant les congés et en cas d’urgence.

**Principales qualités**:

- Avoir d’excellentes compétences en communication.
- Avoir des capacités de vente éprouvées et un excellent niveau de satisfaction client.
- Être capable de travailler dans un environnement au rythme intense.
- Savoir accomplir plusieurs tâches à la fois.
- S’y connaître en informatique.
- Avoir dans l’idéal des connaissances techniques en matière de peinture et de papier peint.

Ce poste nécessitera de soulever et de manipuler régulièrement à la main des produits Farrow & Ball ; une formation supplémentaire sera fournie si nécessaire.

**Ce que nous vous proposons**
- 24 jours de congés annuels (des jours supplémentaires s’ajoutent avec l’ancienneté) et jours fériés
- Révision annuelle du salaire en fonction de la performance individuelle
- Régime bonifié de prestations maternité et paternité
- Réductions généreuses sur les produits F&B pour le personnel
- Accès à Perkbox, notre plateforme de remise au détail
- Programme d’assistance des employés avec assistance 24 h/24, 7 j/7
- Plan de santé en espèces
- Indemnités de maladie de l’entreprise
- Plan de caisse de pension
- Assurance vie
- Programme Recommander un ami
- Programme Venir au travail à vélo
- Prêts pour carte d’abonnement (trajets)