Responsable D'agence Adjoint

il y a 2 jours

Laval, France mRHq Temps plein

**L'entreprise**
Depuis plus de 20 ans, **Shiva** est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile auprès des particuliers. La marque regroupe aujourd'hui plus de 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.
**Description du poste**
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche son futur **Responsable d'agence adjoint (F/H)**pour son agence située à **Laval** au **1er septembre 2025**.
- Véritable relais entre le terrain et la Responsable d'agence, vous serez amené(e) à :_
- Construire et optimiser le **planning d'intervention** (gestion des absences, remplacements...) ;
- **Accompagner et piloter** les employés de maison et le futur chargé de clientèle de l'agence (recrutements, intégration, montée en compétences, reporting et suivi des activités...) ;
- Réaliser le **suivi qualité** auprès des clients, répondre à leurs sollicitations et gérer les possibles réclamations ;
- Assurer le suivi administratif de l'agence et œuvrer à son **bon fonctionnement**(suivi des performances de l'agence, mise à jour des données clients et employés, facturation, relance client...) ;
- Participer au développement du **portefeuille clients** (prospection de nouveaux clients, fidélisation, suivi de la satisfaction...).

**Profil recherché**:

- Et vous ?_
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome ?
- En bon communicant, vous avez le **sens du service client**et de l’animation d’équipe ?
- Vous recherchez un poste où chaque jour est différent et rythmé ?
- Vous êtes à l'aise sur les **outils informatiques** (Excel, Word, ERP) ?
- Alors c'est vous que nous devons présenter à notre client _

**À savoir**:

- Poste basé au sein de l'**agence Shiva située à Laval** ;
- Prise de poste au 1er septembre 2025 ;
- **CDI 39h** du lundi au vendredi ;
- Véhicule de service (possibilité de rentrer avec) ;
- Rémunération fixe + prime sur objectifs ;
- Un **parcours d'intégration** sera mis en place lors de votre arrivée.

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine

    Laval, France agence de laval Temps plein

    Responsable D'agence (H/F) A propos de l'entreprise: Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'agence rattaché au siège de l'entreprise pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste est basé à l’agence de Laval (53), une entreprise de plus de 20 ans d’expérience en transport messagerie. le (la) Responsable d’agence manage, anime et...

  • Responsable d'agence de travail temporaire

    il y a 6 jours

    Laval, France ABALONE FRANCE Temps plein

    Offre n° 200XHTP Responsable d'agence de travail temporaire (F/H) (H/F) – Laval On a un Job pour vous ! Rejoignez un groupe en constant développement, où l'épanouissement professionnel de chacun est favorisé. Abalone se veut une entreprise engagée, labellisée RSE exemplaire par l'AFNOR. Abalone recrute son nouveau / sa nouvelle Responsable d'agence...

  • Responsable Production Adjoint

    il y a 2 semaines

    Laval, France Marie Blachère Temps plein

    Venez rejoindre le leader Français de la boulangerie. **Marie Blachère recrute !** Avec plus de 760 boulangeries et 11 000 collaborateurs nous proposons de nombreuses opportunités de carrière. Aux côtés du Responsable, le** Responsable de Production Adjoint (H/F) **est le moteur de l’équipe de production. Après 3 semaines de formation, vos...

  • Adjoint Chef des ventes Véhicules Neufs F/H

    il y a 1 semaine

    Laval, Pays de la Loire, France GEMY Automobiles Temps plein

    L'entrepriseGEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez...

  • Responsable Adjoint Magasin

    il y a 7 jours

    Laval, France Vib's Temps plein

    Au travers de magasins de prêt-à-porter, l’Entreprise Peinturier ne cesse d’entretenir l’âme commerçante de notre métier. Au service de ses clients et en recherche de nouveaux talents, nous nous sommes développés en partenariat avec le Groupe Beaumanoir, acteur majeur dans l’habillement homme et femme avec ses enseignes : Cache-Cache, Bonobo,...

  • Responsable Adjoint

    il y a 1 jour

    Saint-Genis-Laval, France Orchestra Temps plein

    Nous recrutons un Responsable Adjoint de magasin dans le cadre d'un CDI 35h sur notre magasin de **St GENIS LAVAL.** **Le Responsable Adjoint de Magasin assiste le Responsable de Magasin dans ses missions**: Développe et orchestre la stratégie commerciale, humaine et économique du Magasin en cohérence avec la stratégie globale de l'entreprise. Leader...

  • Adjoint Responsable Atelier

    il y a 5 jours

    Laval, France Cabéo RH Temps plein

    Rattaché.e au Responsable d'atelier, vous serez responsable de soutenir le Responsable de l'atelier dans la gestion quotidienne et l'organisation des opérations Personne de terrain, vous managez une équipe de 30 collaborateurs et veillez au bon fonctionnement de votre périmètre tout en respectant les objectifs en termes de sécurité, de qualité et de...

  • Responsable de Magasin Adjoint

    il y a 2 semaines

    Laval, France DistriCenter Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise en mouvement et qui offre de multiples opportunités d'évolution ? Alors vous êtes sûrement notre futur responsable magasin adjoint !Rattaché au responsable de magasin, votre rôle sera d'être un véritable relais terrain afin de coordonner les équipes et garantir la meilleure expérience d'achat possible à nos...

  • Adjoint Responsable Nettoyage

    il y a 5 jours

    Laval, France SNV Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un groupe en pleine croissance, solide et pérenne, rejoignez la société SNV Laval, 328 salariés, spécialisée dans les activités d’abattage, découpe et conditionnement de volailles. SNV est une filiale du groupe agroalimentaire LDC connu pour ses marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq, Marie et Traditions...

  • Adjoint Responsable Atelier

    il y a 3 jours

    Laval, France Cabéo RH Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché.e au Responsable d'atelier, vous serez responsable de soutenir le Responsable de l'atelier dans la gestion quotidienne et l'organisation des opérations Personne de terrain, vous managez une équipe de 30 collaborateurs et veillez au bon fonctionnement de votre périmètre tout en respectant les objectifs en termes de...