Chargé de Communication Et Expérience Client

il y a 2 semaines

Thiais, France RATP Temps plein

Soyez notre futur.e Chargé(e) de communication et expérience client au sein du centre bus de Thiais (94). La Business Unit Réseaux de Surface rassemble les réseaux bus et tramway de la RATP sur le périmètre historique Paris et petite couronne. Intervenant sur un des réseaux les plus denses d’Europe, elle regroupe près de 20 000 collaborateurs. Au sein du pôle Développement et Expérience Client, vous assisterez le/la responsable dans la mise en œuvre et le suivi des actions de communication de l’Unité Opérationnelle. Vous serez chargé(e) de diffuser et de suivre les résultats de l’UO, tout en assurant la transmission des informations de l’entreprise, tant en interne qu’en externe. Vous contribuerez également à la communication et à l’accompagnement liés à l’ouverture à la concurrence du réseau historique de la RATP. 01. Poste et Missions Vos journées en quelques mots ? ✍ Vous serez en charge de: - Concevoir et diffuser les communications internes (assurer la veille des actualités au sein de l’UO - diffuser les communications en interne - assurer le suivi des communications (statistiques, amélioration du contenu, etc.)).- Concevoir et animer des animations au sein de l’UO ( créer des animations fédératrices, animer régulièrement des ateliers (sensibilisation routière, échanges, challenge, etc.), organisation d’évènement festifs (fête de centre, moments de partage et de cohésion, etc.)).- Animer les espaces de l’UO sur les différents intranets d’entreprise (Urbanweb, Workplace, etc.)- Garant du journal interne "Instant Thiais" de l’UO (proposition des rubriques, tournage des rubriques, montage du journal interne, publication et suivi du journal interne 2/2)- Définir la ligne éditoriale et gérer le compte « X » (anciennement Twitter) de la ligne TVM exploitée par l’UO (publication, veille et modération, création et animation de jeux concours sur le compte pour conquérir et fidéliser la clientèle)- Gestion des réclamations voyageurs et amélioration de l’expérience client- Assurer un suivi financier (Devis, facturation, demandes d’achat, suivi des paiements, relations avec les prestataires). 02. Profil recherché Quels sont les prérequis pour nous rejoindre ? Vous êtes diplômé d'un bac+3 minimum en communication, marketing ou école de commerce et vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire. Vos atouts: - Sens du contact et du relationnel, savoir mobiliser et fédérer- Sens de la rigueur et de l'observation- Force de proposition et créativité- Autonomie- Maîtrise du Pack Office- Bonnes capacités rédactionnelles d'analyse et de synthèse Où et comment ? Votre poste sera basé à Thiais (94). Vos horaires : De bureau. Vous cochez toutes les cases ou presque ? Postulez On a hâte de vous rencontrer Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap En intégrant le Groupe RATP, on vous propose un CDI Question rémunération, ce sera en fonction de votre expérience avec un minimum de 35 000€ bruts annuels /an 03. Informations complémentaires Région :Ile de France Type de contrat: - Durée Indéterminée

  • Chargé de Communication Et Marketing Dans La

    il y a 5 jours

    Thiais, France LX FRANCE Temps plein

    A la recherche d’un challenge ? Être capable d’accompagner un projet de A à Z ? Nous recherchons pour nos projets un chargé de communication et de marketing. Vous apportez votre savoir-faire, votre créativité, votre curiosité, votre sens de l'organisation, votre exigence. Vous êtes en alerte sur les réseaux sociaux et en connaissez les codes....

  • Conseiller Vente Enfants – Expérience Client

    il y a 14 heures

    Thiais, France Foot Locker, Inc. Temps plein

    Une grande chaîne de vente au détail recherche un Collaborateur Charge Des Vente à Thiais. Vous aurez la responsabilité d'offrir une expérience client exceptionnelle, d'atteindre vos objectifs de vente et de travailler en équipe pour promouvoir les produits de sport. Ce rôle nécessite dynamisme, adaptabilité et une passion pour le service à la...

  • Responsable Boutique

    il y a 13 heures

    Thiais, France Aroma-Zone Temps plein

    Une entreprise leader dans le secteur de la beauté recherche un(e) Responsable de Boutique pour piloter l'ensemble des activités à Thiais. Vous serez en charge de la satisfaction clients et des objectifs commerciaux. Vous devez avoir une expérience de 3 à 5 ans en management d’équipe dans le secteur de la vente au détail, ainsi qu'une connaissance...

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 1 semaine

    Thiais, France Momen'Tea Temps plein

    Notre histoire commence dans les années 1980 à Taïwan. Du thé, chaud ou froid, du lait et des perles de tapioca, et le bubble tea était créé. Une recette simplissime mais pourtant tellement savoureuse ! Cependant, ce ne sera que près d'une décennie plus tard que ce fameux thé aux perles rencontrera le succès qu'on lui connaît. **Momen'tea c'est...

  • Conseiller Boutique — Expérience Client

    il y a 14 heures

    Thiais, France Cigusto Temps plein

    Une boutique de vente recherche un(e) Conseiller(ère) Boutique dynamique pour accueillir et conseiller les clients. Vous devrez atteindre vos objectifs de vente tout en garantissant une expérience exceptionnelle. Une première expérience dans la vente est un avantage, mais la motivation et le sens du service sont essentiels. Un environnement convivial et...

  • Manager de Magasin

    il y a 6 jours

    Thiais, France MORGAN Temps plein

    Une marque de mode française recherche un Responsable de Magasin pour animer et coordonner l'activité de son point de vente. Vous devez posséder un diplôme Bac+2 et avoir une expérience de 1 à 3 ans dans le prêt-à-porter. Les qualités recherchées incluent des capacités managériales, de l'empathie et de l'énergie. Ce poste offre l'opportunité de...

  • Chargé de Communication

    il y a 5 jours

    Thiais, France LX FRANCE Temps plein

    **À propos de LX France**: LX France est le plus grand importateur et exportateur de produits asiatiques en France. Depuis sa création en 2004, LX France travaille en étroite collaboration avec plus de 4000 restaurateurs en proposant des produits asiatiques de haute qualité. En rejoignant LX France, vous intégrez un groupe en pleine croissance...

  • Assistant Marketing

    il y a 7 jours

    Thiais, France Momen'Tea development Temps plein

    **Le groupe ADEFA**est une holding regroupant plusieurs enseignes reconnues, et nous souhaitons développer une nouvelle structure pour mieux gérer nos filiales et accroître notre efficacité. Voici un aperçu de nos principales enseignes: - **LX France** : LX France est le plus grand importateur et exportateur de produits asiatiques en France. - **LX...

  • Assistant Expérience Collaborateurs Et Formation

    il y a 2 semaines

    Thiais, France Nicolas Temps plein

    **Vous souhaitez vous épanouir dans un métier alliant challenge, convivialité, et esprit d’équipe ?** Intégrez une entreprise à taille humaine qui vous ressemble, **rejoignez CASTEL WINE, leader dans le secteur du vin : N°1 en France et en Europe et N°3 Monde.** Notre ambition est de **« faire vivre le vin »**, et dans ce cadre nous recrutons...

  • Alternance - Graphiste / Spécialiste Communication Graphique (F/H)

    il y a 2 jours

    Thiais, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 300016 - **Date posted**: 17/07/2025 **Postule maintenant!**Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement.Pour nous IKEA c'est une culture et...