Chargé de Support Conciergerie

il y a 2 jours


Créteil, France ELIOR SERVICES Temps plein

Le chargé de support Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes
conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A.

**Vos missions seront les suivantes**:
**Gestion des demandes entrantes clients via la plateforme Alfred**:

- Répondre aux demandes distancielles, assister les concierges sur les

services et la logistique qui en découle
- Suivre les demandes émanant de la plateforme et reporting
- S’assurer de la bonne exécution des prestations auprès des fournisseurs
- Générer du chiffre d’affaires en proposant des services complémentaires

**Support des conciergeries**
- Rendez-vous hebdomadaire avec les concierges
- Formation des Concierges
- Gérer le réassort des boutiques / petit matériel/ consommables
- Accompagner les équipes à l’organisation d’évènements
- Suivi administratif en coordination avec la Responsable de l’Offre & des

Projets Hospitality
- Suivre et gérer les absences et remplacements
- Suivre les ventes et les rétrocessions mensuelles / être force de

proposition et d’amélioration
- Reporting de l’activité mensuel
- Effectuer en cas d’urgence des remplacements en Conciergerie et en

profiter pour effectuer un audit qualité du site
- Préparer les ouvertures de Conciergerie (suivi, configuration, installation

matériel IT, etc.)

**Assurer la gestion du back office web conciergerie**
- Support à la création des boutiques
- Demande de mises à jour des produits
- Amélioration continue de la plateforme

**Suivi des fournisseurs**
- Recherche et recrutement des fournisseurs
- Suivi qualité des prestations
- Gestion des litiges et réclamations éventuels
- Mise en paiement après validation des factures par le concierge

**Profil**:
Formation: bac+2/ bac+3 type BTS Action Commerciale

Organisé(e)

Sens du relationnel

Minimum 5 ans d'expérience dans le secteur Conciergerie

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 698,96€ à 2 800,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel


  • Hospitality Conciergerie

    il y a 2 semaines


    Créteil, France Elior Services Temps plein

    Le chargé de support Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A. **Vos missions seront les suivantes**: **Gestion des demandes entrantes clients via...

  • Chargé D'études

    il y a 3 heures


    Créteil (94), France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Chargé d'études**: - CDI - CRETEIL - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD98528 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: **Entreprise**: Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met...


  • Créteil (94), France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: Vous êtes passionné(e) par la communication et le design ? Vous avez un sens aiguisé de l'esthétique et une aisance relationnelle ? Rejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) de Communication et Design et contribuez à la valorisation de notre image de marque et de nos projets à travers des stratégies de communication créatives...


  • Créteil (94), France ALLINSOURCING Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de la Performance Opérationnel IDF, vous serez le référent Télé-services pour la région et aurez en charge de déployer nos offres de Smart Metering. Avant-vente: Réalisation des audits et visites techniques complexes et production des livrables associés, Préparation des dossiers de chiffrage des travaux, Participation...


  • Créteil (94), France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: Rattaché(e) à la Direction marketing et communication, vous participerez à l'amélioration de la performance commerciale grâce à la conception et à la l'évolution de supports de vente. Vos missions principales seront les suivantes: - Création et mise à jour de contenus pour la proposition commerciale Elior entreprises :...


  • Créteil (94), France EssilorLuxottica Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Nous sommes EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. L'entreprise réunit l'expertise complémentaire de deux pionniers de l'industrie, l'un dans les technologies avancées des verres et l'autre dans la fabrication artisanale...


  • Créteil (94), France Crous de Créteil Temps plein

    **Coordination de la Mise en Œuvre**: - Supervise la gestion des systèmes d'information opérationnels de la restauration tout en soutenant les équipes. - A pour mission de mettre en place, puis de gérer Easilys, avec le Cnous. - Contribue à la création de points de vente, aux projets de rénovation et à la réorganisation opérationnelle. -...


  • Créteil (94), France DRIHL ILE DE FRANCE Temps plein

    **Descriptif et missions**: Employeur: DRIHL Ile-de-France Unité Départementale Val-de-Marne Localisation Site 12, rue des Archives 94011 CRETEIL Cedex Poste ouvert aux contractuels en CDD de 4 mois en renfort (Article L 332-22 CGFP) du 02/01/2025 au 31/03/2025. Principales missions et activités Rattaché(e) directement à la Cheffe du BAL, le/la...


  • Créteil (94), France EssilorLuxottica Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Nous sommes EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. L'entreprise réunit l'expertise complémentaire de deux pionniers de l'industrie, l'un dans les technologies avancées des verres et l'autre dans la fabrication artisanale...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 2 semaines


    Créteil (94), France NephroCare Ile-de-France Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fresenius Medical Care est le plus grand fournisseur mondial de produits et de services pour les personnes atteintes de maladies rénales. Grâce à son réseau international unique de près de 3800 établissements de soins dédiés aux consultations néphrologiques et aux traitements par dialyse, Fresenius Medical Care offre des...