Téléconseiller (H/F) - Anglet (64)

il y a 15 heures

Boulazac, France AGUR Temps plein

AGUR est une entreprise régionale gérant les services d’eau et d’assainissement de près de 300 collectivités en Nouvelle-Aquitaine.

Entreprise **alternative** positionnée entre les grands groupes et les régies, AGUR propose un service transparent et performant aux collectivités qui lui font confiance. Par conséquent, les abonnés que nous desservons bénéficient d’un service client humain et facilement accessible sur les territoires que nous gérons.

Grâce à un mode de **management collaboratif**, nos équipes ont de nombreuses possibilités de s’engager dans des projets valorisants et épanouissants basés sur la polyvalence, la confiance et la solidarité.

Humanisme, performance et innovation sont les fondamentaux de notre modèle en pleine croissance.

Nous rejoindre, c’est être fier de travailler pour le service public de l’eau et c’est adhérer à ces « réflexes » partage, convivialité, intégrité, curiosité, engagement, humilitéqui s’expriment au quotidien parmi nos équipes

Dans le cadre de son développement, AGUR recrute sur son siège à Anglet, un Téléconseiller** H/F**.

Le Téléconseiller assure la relation et la gestion clientèle, les interfaces avec l’exploitation, la facturation, le recouvrement des créances et le suivi des réclamations.

Vos principales missions sont les suivantes:

- Assurer l'accueil téléphonique des abonnés
- Conseiller, orienter et répondre aux abonnés
- Déclencher l’intervention des agents d’exploitation si nécessaire
- Communiquer aux agents clientèle les éléments utiles à leurs interventions chez le client et effectuer le suivi
- Effectuer la gestion courante des dossiers clients : création, mutation, résiliation, recouvrement, réponses aux réclamations, facturation, etc.
- Assurer la mise à jour et le suivi du fichier clientèle
- Déclencher et suivre les opérations de relève et de renouvellement des compteurs

Titulaire d'un Bac+2, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine.

Vous maitrisez les outils informatiques et disposez d'une bonne capacité rédactionnelle.

Vous faites preuve d'un sens de l'écoute et du service, de disponibilité et d'un réel esprit d'équipe.

Vos qualités d’organisation, d'autonomie et de polyvalence sont nécessaires pour répondre aux exigences de la fonction.

Le partage des valeurs humaines de solidarité, de bon d'état d'esprit, d'engagement sont des atouts importants à prendre en compte pour s'épanouir dans ce poste.

Amplitude horaire : 08h00-18h00

  • Commis Cuisine

    il y a 2 jours

    Boulazac, France SAS GPO Temps plein

    Commis de cuisine H/F avec une à deux année d'expérience, ou diplômé sans expérience (CAP-BEP) Autonome, ponctuel, connaissant les règles HACCP, cette personne sera appelée à travailler dans un équipe de 7 à 8 cuisiniers pour la préparation, confection et service de 200 à 300 couverts par jour. Mutuelle intégralement payée. Heures...

  • Aide Cuisinier

    il y a 7 jours

    Boulazac, France M&M rh Temps plein

    **------ URGENT ------** **Critères de l'offre** - **Lieux** : Boulazac (24) - **Conditions**: CDI - 20 à 35h - **Prise de poste**: dès que possible - **Profil** : Spécialiste de la cuisson de viande sur plancha et des desserts! **Qui sommes-nous ?** M&M rh est une agence de recrutement et de conseil en ressources humaine avec un rayonnement sur toute...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours

    Boulazac, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Boulazac Robert Desnos, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours

    Boulazac, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de BOULAZAC ROBERT DESNOS, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours

    Boulazac, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de BOULAZAC ROBERT DESNOS, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Assistant Commercial

    il y a 7 jours

    Boulazac, France THEVENIN SA Temps plein

    **Le poste**: La société THEVENIN SA est à la recherche d'un assitant commercial H/F en CDD (6 mois) dans le cadre d'un remplacement de congé maternité. Rattaché(e) à une agence, vous assurer le suivi administratif des équipes commerciales. Sous la responsabilité de votre Responsable d'agence, vous avez 2 missions principales: - Suivre...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 jours

    Boulazac, France Maisons Aliénor Temps plein

    _Conseiller commercial H/F_ Description du poste - **Entreprise** Maisons Aliénor est une entreprise à taille humaine, spécialisé dans la construction de maisons traditionnelles sur-mesure. Dans le cadre du développement de notre agence de Boulazac nous recrutons un commercial H/F. - **Poste** Basé à Boulazac-Isle-Manoire, vous serez garant du...

  • Frigoriste rejoignez notre équipe

    il y a 2 semaines

    Boulazac, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Offre d'emploi : Frigoriste (h/f) Nous recherchons un frigoriste passionné pour rejoindre notre équipe à Boulazac . Ce poste est idéal pour les professionnels spécialisés dans l’installation, la maintenance et le dépannage des systèmes de froid et de climatisation. En tant que frigoriste, vous interviendrez dans divers secteurs :...

  • Cherche macon qualifié

    il y a 1 semaine

    Boulazac, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Nous recherchons un Maçon (h/f) pour rejoindre notre équipe dynamique à Boulazac Isle Manoire . Ce poste, proposé pour une durée de 1 mois, débute le 8 janvier . Vos missions : Vous réaliserez des travaux de maçonnerie traditionnelle, incluant fondations, dalles, élévations, coffrage et ferraillage. Vous serez en charge de lire et...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 13 heures

    Boulazac, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : BOULAZAC - CDI - GESTIONNAIRE DE PAIE (F/H) - 28 000 à 33 000€ - Cabinet comptable - Gestion dun portefeuille clients diversifié - Missions à forte valeur ajoutée de conseils - Equipe à taille humaine - logiciel SILAE** Adsearch recrute pour lun de ses partenaires, un cabinet d’audit et d’expertise comptable, bénéficiant dun...