Assistant Relation Client

il y a 2 jours

Bulgnéville, France Groupe Ermitage Temps plein

Entreprise
Le Groupe ERMITAGE, groupe indépendant de plus de 1000 salariés, implanté dans les Vosges et en Franche-Comté, fabrique et commercialise une très large gamme de fromages à forte notoriété nationale et internationale.
Nous sommes une coopérative présente sur le territoire depuis plus de 90 ans, en constante évolution, où les valeurs humaines de solidarité, partage et authenticité prennent tout leur sens.
Poste
Dans le cadre d'un remplacement d'été, nous recherchons un assistant relation client et information qualité produits (H/F).
Votre rôle sera d'assurer une satisfaction client optimale et d'améliorer la qualité perçue de nos produits grâce à une communication efficace et un suivi rigoureux durant cette période clé.
**Vos missions principales seront de**:

- Recueillir et suivre les réclamations et remarques clients/consommateurs. par téléphone et mail
- Transmettre rapidement aux clients les informations et documents produits (fiches, photos, etc.)
- Assurer l'enregistrement des remarques et réponses faites dans notre base de données
- Participer activement à la gestion et résolution des réclamations.

Profil
**Vos atouts**:
Pour ce poste, nous recherchons une personne disponible juillet et août impérativement dotée des qualités relationnelles suivantes : une excellente écoute, de la réactivité pour gérer les demandes clients, et une parfaite maîtrise des outils bureautiques.
La maîtrise de l'anglais et de l'allemand serait un plus
**Nous vous proposons**:

- Un poste de journée du lundi au vendredi 35h
- Une prise en charge de 50% de la Mutuelle d’entreprise
- La possibilité de prendre vos repas au restaurant d’entreprise
- De bénéficier des avantages de notre CSE

  • Assistant qualité

    il y a 2 semaines

    Bulgnéville, France AUROCH INTERIM Temps plein

    L'agence Auroch intérim de Neufchâteau, recherche pour l'un de ses clients, un Assistant qualité (H/F). Le poste est à pourvoir sur Bulgnéville (88). Vos missions seront les suivantes : - Réaliser les examens qualité et les formations du personnel du site de Bulgnéville, - Apporter et préparer les premiers éléments d'enquête sur les différentes...

  • Assistant Qualité H/F

    il y a 5 jours

    Bulgnéville, France Auroch Interim Temps plein

    L'agence Auroch intérim de Neufchâteau, recherche pour l'un de ses clients, un Assistant qualité (H/F). Le poste est à pourvoir sur Bulgnéville (88). Vos missions seront les suivantes : - Réaliser les examens qualité et les formations du personnel du site de Bulgnéville, - Apporter et préparer les premiers éléments d'enquête sur les différentes...

  • Assistant Risque Clients

    il y a 2 semaines

    Bulgnéville, France Groupe Ermitage Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement et rattaché(e) au Responsable Comptable du Groupe, vous serez en charge, pour le périmètre qui vous sera attribué, des missions suivantes : Vos missions : * Suivre et relancer les clients : Comptabiliser les encaissements clients, Analyser et lettrer les comptes clients, Gérer les impayés et les litiges (en lien avec le...

  • Assistant Du Coordinateur Qualité

    il y a 2 semaines

    Bulgnéville, France FROMAGERIE DE L’ERMITAGE Temps plein

    CDI - Vosges **Site de Bulgnéville** (à 10 min de Vittel, 45 min d'Epinal et 50 min de Nancy) Entreprise Le Groupe ERMITAGE, groupe indépendant de plus de 1000 salariés, implanté dans les Vosges et en Franche-Comté, fabrique et commercialise une très large gamme de fromages à forte notoriété nationale et internationale. Nous sommes une...

  • Chargé de Mission en Ressources Humaines RH à Bulgnéville 88 H/F

    il y a 2 semaines

    Bulgnéville, France Manpower Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui allie tradition et innovation ? Notre client, acteur incontournable de l'agroalimentaire, fabrique et commercialise des produits laitiers de qualité, reconnus en France et à l'international. Fort de ses 90 ans d'histoire et de ses valeurs humaines fortes (solidarité, partage, authenticité), il recherche un(e)...

  • Chargé de Mission en Ressources Humaines RH H/F

    il y a 4 jours

    Bulgnéville, France Manpower Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui allie tradition et innovation ? Notre client, acteur incontournable de l'agroalimentaire, fabrique et commercialise des produits laitiers de qualité, reconnus en France et à l'international. Fort de ses 90 ans d'histoire et de ses valeurs humaines fortes (solidarité, partage, authenticité), il recherche un(e)...