Agent D'accueil

**Présentation générale Fondation**

Présente en France depuis 1881, l'Armée du Salut est plus qu’une simple organisation caritative. A travers la Fondation, nous trouvons le prolongement social des valeurs spirituelles et humanistes de l'Armée du Salut. Elle met son engagement et sa compétence au service de tous ceux qui souffrent. Prévention, aide à la réinsertion, secours d'urgence la mission de la Fondation de l'Armée du Salut est globale.

**Texte établissement**

Le CHRS francilien « L’Amirale Major Georgette Gogibus » accueille une cinquantaine de résidents. Le centre, qui a pour vocation d’être un relais à missions de stabilisation, héberge indifféremment femmes et hommes majeurs, seuls ou en couples, et ce pour une durée indéterminée. Ces personnes isolées sont hébergées sans condition de ressources. Elles sont orientées par d’autres établissements de la Fondation, par le 115 de Paris ou des Hauts de Seine.

**Champ libre**

La Fondation recrute un/une hôte.sse d'accueil à temps plein au sein du dispositif collectif du CHRS l'Amirale Gogibus.

Présente en France depuis 1881, l'Armée du Salut est plus qu’une simple organisation caritative. A travers la Fondation, nous trouvons le prolongement social des valeurs spirituelles et humanistes de l'Armée du Salut. Elle met son engagement et sa compétence au service de tous ceux qui souffrent. Prévention, aide à la réinsertion, secours d'urgence la mission de la Fondation de l'Armée du Salut est globale.

Le CHRS francilien « L’Amirale Major Georgette Gogibus » gère deux dispositifs d'accueil, un collectif au sein d'un bateau où vivent cinquante résidents hommes, femmes et couples en situation de grande précarité et dont les missions visent une stabilisation dans leur parcours de vie. Les personnes sont orientées par le Siao urgence du 92, le Siao insertion 75 et des orientations de partenaires.
- les missions principales s'inscrivent dans un travail d'équipe pluridisciplinaire qui garanti le bon fonctionnement de l'établissement. Pour cela, le salarié s'inscrire dans une démarche d'accompagnement de certains résidents dans les actes de la vie quotidienne, de favoriser et développer leur autonomie. Participation et ou mise en œuvre d'activités pour éviter l'isolement.

**Mission (description du poste)**
- Participer, à l’accueil physique ou téléphonique des personnes. A partir d’une écoute attentive de la demande, effectuer une première évaluation de la situation. Gestion des affichages et accompagnement dans les actes de la vie quotidienne et des taches collectives (service, vaisselle, gestion de la laverie, distribution du courrier....).
- Proposition et mise en œuvre d'ateliers à destination des personnes accueillies.
- Réalisation de tâches administratives : rédaction de compte rendus de réunion, archivages, commande des repas, présentation du registre de sécurité aux prestataires, gérer et s’assurer de la mise à jour des outils de l’accueil (fiches résidents, bons laverie), réception de commandes. Participation aux réunions internes ou groupes de réflexion de la FADS.
- S’assurer de la sécurité et du bien-être des résidents dans les espaces collectifs et individuels, assurer la médiation en cas de situation de tension ou de conflits entre personnes accueillies. Faire appliquer le règlement intérieur et le règlement de fonctionnement. Veiller au respect et à l’hygiène des locaux.

**Profil recherché**
- Être titulaire au minimum du baccalauréat ou d’un diplôme équivalent.
- Être rigoureux-se ; organisé-e ; polyvalent-e et avoir le sens de la confidentialité.
- Avoir d’excellentes qualités rédactionnelles et maitriser l’outil informatique (Word, Excel et Powerpoint).
- Travailler en équipe. Collaborer avec l'ensemble des intervenants à la réalisation d'un objectif commun
- Savoir écouter et être observateur afin de déterminer les besoins de la personne et de transmettre les informations utiles pour l'évolution de la situation de la personne accueillie.