Assistant Relation Clients

il y a 3 jours


Couëron, France GROSSERON Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

La société Grosseron est un acteur majeur de la distribution d'équipements, de consommables et mobilier pour les laboratoires de Recherche et de l’industrie en France et à l’étranger. Entreprise à taille humaine et familiale depuis plus de 130 ans, dont le succès est directement lié à la qualité et à la volonté des 125 collaborateurs qui y travaillent dans une ambiance collaborative, professionnelle, agile et dynamique.

Dans le cadre de sa croissance, Grosseron recherche pour le développement de son service ADV, **un Assistant Relation Clients (H/F).**

**Description**:
Au sein d’une équipe de 6 personnes, en binôme avec un ou plusieurs commerciaux, vous aurez en charge les missions principales suivantes:

- Réponses téléphoniques et mails auprès de notre équipe commerciale et de nos clients
- Gestion et suivi du portefeuille de commandes des clients du secteur qui lui est confié
- Contact privilégié de Grands Comptes
- Vérification des informations de prix notamment entre la commande et la facturation
- Renseignements et conseils auprès de nos clients
- Saisie, traitement et suivi des commandes
- Gestion et envoi des échantillons
- Traitement des non-conformités et gestion des réclamations et retours en collaboration avec les autres services (logistique, support applicatif, approvisionnement, comptabilité )

**Profil recherché**:
Diplômé d’un bac +2 (BTS/DUT ou équivalent secrétariat, assistant gestion PME/PMI, administration, management commercial opérationnel MCO/MUC, NRC etc). Vous avez idéalement une première expérience notamment dans un service ADV et/ou commercial.

**Vous aimez le contact client et vous souhaitez vous reconvertir, votre profil de vendeur nous intéresse.**

**Compétences attendues**: Bureautique Word, Excel, Messagerie.

**Savoir-être**:
Votre capacité d’adaptation, votre autonomie et rigueur, votre dynamisme ainsi que vos qualités relationnelles et votre sens du respect de la politique commerciale seront vos atouts pour réussir au sein de notre entreprise.

**Notre parcours d’intégration**:
Grosseron prend soin de ses nouvelles recrues. Un parcours d'intégration vous attend : des formations et un accompagnement interne vous permettront d'appréhender notre métier et notre organisation

**Le poste est un CDI de 35h hebdomadaire, à pourvoir dès que possible **

Contactez-nous, nous serons ravis d’échanger avec vous.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Intéressement et participation

Lieu du poste : En présentiel


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    Couëron, France ACTUAL CARQUEFOU 2 Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons un Assistant administration des ventes H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la gestion complète de l'ADV, incluant le recouvrement, la gestion des encours, et l'analyse des commandes clients. Vous assurerez également le suivi des contrats et des factures. En tant qu'assistant de direction,...

  • Assistant Administratif

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    Couëron, France GROSSERON Temps plein

    La société Grosseron est un acteur majeur de la distribution d'équipements, de consommables, réactifs et mobilier pour les laboratoires de Recherche et de l’Industrie (agro-alimentaire, cosmétique, environnement, pharmaceutique, etc) en France et à l’étranger. Nous assurons aussi la maintenance curative, préventive et la métrologie pour nos...


  • Couëron, France Aboutir Emploi Les Sorinieres Temps plein

    **Description du poste**: L'agence Aboutir Emploi recrute un assistant de gestion administrative (H/F) en CDI. Basée à Couëron, l'entreprise répond aux besoins d'un panel de clients : Artisans, TPE, PME-PMI, Collectivités, Grands Comptes et Professionnels du secteur Automobile. Votre rôle sera de les accueillir, de leur présenter le showroom et les...

  • Assistant de Gestion

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    Couëron, France Kit Utilitaire Services Temps plein

    Créé en 2008, Kit Utilitaire est un acteur majeur du secteur de l’aménagement de véhicules utilitaires en France. En 2024 nous avons développé un nouveau concept en ouvrant à Couëron (44) notre **premier centre de pose - Kit Utilitaire Services** - dédié à l’aménagement des véhicules utilitaires légers. Ce centre, doté d’un espace de...

  • Comptable Clients

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    Couëron, France Fed Finance Temps plein

    Intégré au siège social de l'entreprise, spécialisé dans le domaine du transport, vous rejoignez l'équipe comptabilité clients. Au sein de cette équipe, votre rôle réside en la prise en charge du cycle de facturation clients et d'assurer le bon recouvrement des factures, tel un crédit manager. Concrètement, vos missions s'articulent autour de 4...

  • Assistante administrative

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    Couëron, Pays de la Loire, France L'industrie recrute Temps plein

    Spécialiste de l'usinage et de la chaudronnerie, de pièces unitaires et de l'urgence. Delta Meca, c'est 47 salariés-associés qui travaillent de façon engagée avec un esprit d'équipe.On est une SCOP (société coopérative et participative), nous participons tous aux décisions stratégiques de l'entreprise. On a un but commun : répondre au mieux à...


  • Couëron, France Grafton Temps plein

    Votre rôle : En tant qu'Assistant Administratif Immobilier, vous jouez un rôle essentiel dans la bonne gestion des opérations et dans la fluidité des échanges entre les équipes, les clients et les partenaires. Vous intervenez au coeur des projets immobiliers et contribuez directement à leur réussite. Vos missions * Assurer le suivi administratif...


  • Couëron, France Eb Trans Temps plein

    **À propos de nous**: **Transporter avec passion et détermination**: c'est ce qu’accomplit tous les jours le groupe **EBTrans**, créé en 1996 en tant que leader européen dans le transport et la logistique de matières sensibles. Ce que nous vous offrons pour une expérience passionnante: - Intégrer des équipes soudées, engagées dans un objectif...

  • Assistant Televente

    il y a 1 semaine


    Couëron, France GROSSERON Temps plein

    Basée à Couëron, à côté de Nantes, la société Grosseron est un acteur majeur de la distribution, en France et à l’étranger, d'équipements, de consommables, de réactifs et de mobilier pour les laboratoires de recherche, de l’industrie (agroalimentaire, cosmétique, pharmaceutique, environnement, médical etc),Entreprise familiale depuis plus...

  • Assistant(E) D'exploitation

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    Couëron, France STCV Temps plein

    STCV, petite société de transport de véhicules basée à Couëron et appartenant à un groupe reconnu, renforce ses équipes en recrutant un Aide exploitant - Agent de parc. En nous rejoignant vous intégrerez une équipe dynamique, actrice de la satisfaction client, agissant avec autonomie et responsabilité. L’attention est une valeur centrale que...