Assistant Relation Clients
il y a 3 heures
**Qui sommes-nous ?**
La société Grosseron est un acteur majeur de la distribution d'équipements, de consommables et mobilier pour les laboratoires de Recherche et de l’industrie en France et à l’étranger. Entreprise à taille humaine et familiale depuis plus de 130 ans, dont le succès est directement lié à la qualité et à la volonté des 125 collaborateurs qui y travaillent dans une ambiance collaborative, professionnelle, agile et dynamique.
Dans le cadre de sa croissance, Grosseron recherche pour le développement de son service ADV, **un Assistant Relation Clients (H/F).**
**Description**:
Au sein d’une équipe de 6 personnes, en binôme avec un ou plusieurs commerciaux, vous aurez en charge les missions principales suivantes:
- Réponses téléphoniques et mails auprès de notre équipe commerciale et de nos clients
- Gestion et suivi du portefeuille de commandes des clients du secteur qui lui est confié
- Contact privilégié de Grands Comptes
- Vérification des informations de prix notamment entre la commande et la facturation
- Renseignements et conseils auprès de nos clients
- Saisie, traitement et suivi des commandes
- Gestion et envoi des échantillons
- Traitement des non-conformités et gestion des réclamations et retours en collaboration avec les autres services (logistique, support applicatif, approvisionnement, comptabilité )
**Profil recherché**:
Diplômé d’un bac +2 (BTS/DUT ou équivalent secrétariat, assistant gestion PME/PMI, administration, management commercial opérationnel MCO/MUC, NRC etc). Vous avez idéalement une première expérience notamment dans un service ADV et/ou commercial.
**Vous aimez le contact client et vous souhaitez vous reconvertir, votre profil de vendeur nous intéresse.**
**Compétences attendues**: Bureautique Word, Excel, Messagerie.
**Savoir-être**:
Votre capacité d’adaptation, votre autonomie et rigueur, votre dynamisme ainsi que vos qualités relationnelles et votre sens du respect de la politique commerciale seront vos atouts pour réussir au sein de notre entreprise.
**Notre parcours d’intégration**:
Grosseron prend soin de ses nouvelles recrues. Un parcours d'intégration vous attend : des formations et un accompagnement interne vous permettront d'appréhender notre métier et notre organisation
**Le poste est un CDI de 35h hebdomadaire, à pourvoir dès que possible **
Contactez-nous, nous serons ravis d’échanger avec vous.
Type d'emploi : CDI
Avantages:
- Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Televente H/F
il y a 2 semaines
Couëron, France Grosseron Temps pleinDans le cadre de sa croissance, Grosseron recherche pour le développement de son service ventes internationales, un Assistant Télévente (H/F). Les missions principales du poste sont : - Assurer le suivi d'un portefeuille clients sur une zone ; - Traiter les appels entrants et sortants clients ; - Identifier et qualifier le besoin ; - Codifier, rédiger et...
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Assistant de Gestion
il y a 2 jours
Couëron, France Kit Utilitaire Services Temps pleinCréé en 2008, Kit Utilitaire est un acteur majeur du secteur de l’aménagement de véhicules utilitaires en France. En 2024 nous avons développé un nouveau concept en ouvrant à Couëron (44) notre **premier centre de pose - Kit Utilitaire Services** - dédié à l’aménagement des véhicules utilitaires légers. Ce centre, doté d’un espace de...
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Assistant Administratif Immobilier H/F
il y a 1 semaine
Couëron, France Grafton Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur de l'immobilier, un(e) Assistant Administratif Immobilier H/F. Vos missions : Assurer le suivi administratif complet des dossiers clients et fournisseurs Gérer les appels entrants et les courriers électroniques avec professionnalisme Préparer et contrôler les devis, bons de commande...
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Assistant Administratif Immobilier H/F
il y a 4 jours
Couëron, France Grafton Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur de l'immobilier, un(e) Assistant Administratif Immobilier H/F. Vos missions : Assurer le suivi administratif complet des dossiers clients et fournisseurs Gérer les appels entrants et les courriers électroniques avec professionnalisme Préparer et contrôler les devis, bons de...
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Assistant Commercial H/F
il y a 4 jours
Couëron, France ELK RH Conseil Temps pleinVous accompagnez les équipes opérationnelles dans la prospection, le suivi des clients et consultants, et la gestion administrative des missions, au sein d'un environnement dynamique et en croissance. Vos Missions : - Support à l'activité commerciale pour : Assister le Directeur d'agence dans les actions de développement commercial. Participer à la...
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Assistant Televente H/F
il y a 1 semaine
Couëron, France Grosseron Temps pleinDans le cadre de sa croissance, Grosseron recherche pour le développement de son service ventes internationales, un Assistant Télévente (H/F). Les missions principales du poste sont : - Assurer le suivi d'un portefeuille clients sur une zone ; - Traiter les appels entrants et sortants clients ; - Identifier et qualifier le besoin ; - Codifier, rédiger et...
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Assistant(E) D'exploitation
il y a 1 semaine
Couëron, France STCV Temps pleinSTCV, petite société de transport de véhicules basée à Couëron et appartenant à un groupe reconnu, renforce ses équipes en recrutant un Aide exploitant - Agent de parc. En nous rejoignant vous intégrerez une équipe dynamique, actrice de la satisfaction client, agissant avec autonomie et responsabilité. L’attention est une valeur centrale que...
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Assistant ADV Export H/F
il y a 4 jours
Couëron, France Grosseron Temps pleinDans le cadre de sa croissance, Grosseron recherche pour le développement de son service ventes internationales, un Assistant Administration des Ventes (ADV) export (H/F). Au sein d'une équipe de plus de 6 personnes, vos missions principales portent sur l'Administration des ventes : - Traitement des commandes, - Organisation des livraisons en lien avec les...
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Assistant Polyvalent
il y a 2 jours
Couëron, France ABALONE TT ATLANTIQUE CENTRE TERTIAIRE NANTES Temps plein**Votre Mission**: Vous assisterez une quarantaine de personnes basées à Couëron, Tours et Quimper en binôme avec une seconde assistante en poste. Vos principales missions seront les suivantes: - Secrétariat courant : gestion et tri du courrier et mails, accueil, classement & archivage, commandes de fournitures, préparation et envoi de colis...
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Assistant Administratif
il y a 1 semaine
Couëron, France Eb Trans Temps plein**À propos de nous**: **Transporter avec passion et détermination**: c'est ce qu’accomplit tous les jours le groupe **EBTrans**, créé en 1996 en tant que leader européen dans le transport et la logistique de matières sensibles. Ce que nous vous offrons pour une expérience passionnante: - Intégrer des équipes soudées, engagées dans un objectif...