Cdi - Charge de Relation Clientele (H/F) - Tissot
il y a 1 semaine
**Description du poste**:
La Maison Tissot recrute un(e) chargé(e) de relation clientèle qui sera en charge de:
- Prendre en charge la gestion de la Relation Clients Particuliers et/ou Professionnels pour les dossiers de Service Après-Vente et E-Commerce.
- Suivre les dossiers CS de nos clients particuliers et/ou professionnels.
- Avoir une excellente connaissance de nos produits, de nos politiques et de nos règlements internes.
- Gérer la communication avec les clients et informer la direction des cas les plus litigieux.
- Suivre et traiter les dossiers en respectant les délais impartis ainsi que les directives de la marque.
- Maintenir la base de données clients à jour et gérer le classement et la bonne tenue de tous les échanges.
- Préparer des analyses et reportings de l'activité pour la direction de maque.
- Fournir le premier niveau d’assistance technique à nos clients.
- Défendre les intérêts de la marque tout en projetant une image professionnelle de Tissot vis-à-vis des client.
**Profil**:
De formation BAC + 2 minimum en gestion administrative ou commerciale, vous justifiez d'une première expérience dans la relation client et /ou dans la vente.
De nature rigoureux(se), vous êtes autonome, organisé(e), polyvalent(e) et faites preuve d'un très bon niveau d'expression orale.
L'esprit d'équipe est, pour vous, un élément essentiel et le secteur de l'horlogerie attise votre curiosité, ou vous passionne déjà.
**Compétences requises**:
Maitrise du Pack-Office.
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Cdi - Chargé de E-commerce (H/F) - Tissot
il y a 1 semaine
Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein**Description du poste**: La Maison Tissot recrute un(e) **Chargé(e) E-commerce**. Rattaché(e) au Responsable E-Commerce, vous serez en charge de: **Suivi et développement du E-Commerce Tissot France**: - Suivi et analyse des indicateurs de performance du site (CA, Trafic, ) - Définition de la stratégie annuelle pour accroître le chiffre...
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Cdi - Horloger-vendeur (H/F) - Tissot, Paris
il y a 6 jours
Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein**Description du poste**: La Maison Tissot recrute un Horloger-vendeur en CDI 35H. En tant que Horloger-vendeur, vous êtes un véritable ambassadeur de la Marque partageant les valeurs et les ambitions. Le savoir-faire horloger et l’art de la vente sont également vos leitmotive. Votre rôle est de: **VENTE** - Accueillir la clientèle - Réaliser des...
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Vendeur H/F
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Swatch Group Temps pleinIntroduction de la sociétéLe Groupe Swatch est une entreprise internationale composée de 16 maisons horlogères (Omega, Breguet, Blancpain, Longines, Rado, Tissot, Mido, Hamilton, Swatch, Flik Flak…) spécialisée dans la production et la vente de montres, de bijoux, de mouvements et de composants horlogers. La Maison Tissot recrute un Vendeur H/F en...
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Cdi - Horloger-vendeur (H/F) - Tissot, Paris
il y a 1 semaine
Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein**Description du poste**: La Maison Tissot recrute un Horloger-vendeur en CDI 35H au sein de la boutique des Champs-Elysées. En tant que Horloger-vendeur, vous êtes un véritable ambassadeur de la Marque partageant les valeurs et les ambitions. Le savoir-faire horloger et l’art de la vente sont également vos leitmotive. Votre rôle est de: **VENTE** -...
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Cdi - Responsable Communication (H/F) - Tissot
il y a 1 semaine
Paris 16e, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein**Description du poste**: La Maison Tissot recherche un Responsable Communication H/F en CDI. Rattaché(e) au Brand Manager, basé à Paris, vous aurez en charge les missions suivantes: **Evènementiel** - Préparer et organiser les différents évènements annuels des marques en France avec l’accord, de la Responsable Marketing, du Directeur de Marque, et...
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Cdi - Business Analyste (H/F) - Tissot
il y a 23 heures
Paris 16e, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein**Description du poste**: La Maison Tissot recherche un Business Analyste H/F en CDI. Rattaché(e) au Brand Manager, basé à Paris, vous aurez en charge les missions suivantes: **REPORTING - ANALYSE DE L’ACTIVITE** - Ranking clients - Analyse des lancements produits et bests sellers - Analyse de la diffusion des collections auprès de nos différents...
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Responsable Formation Tissot H/F
il y a 2 semaines
Paris, France The Swatch Groupe France Temps pleinDescription du poste Piloter dans sa globalité l'activité Formation et contribuer à maximiser les performances et le développement des équipes Siège, Retail et Wholesale (France entière). Mise en place d'un programme de formation TISSOT selon les guidelines de la Marque. -Construire les modules de formation (internes et externes) en lien avec le HQ. -...
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vendeur h/f
il y a 4 jours
Paris 16 Passy, Île-de-France Swatch Group Temps pleinINTRODUCTION DE LA SOCIÉTÉLe Groupe Swatch est une entreprise internationale composée de 16 maisons horlogères (Omega, Breguet, Blancpain, Longines, Rado, Tissot, Mido, Hamilton, Swatch, Flik Flak…) spécialisée dans la production et la vente de montres, de bijoux, de mouvements et de composants horlogers.La Maison Tissot recrute un Vendeur H/F en CDI...
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Vendeur (H/F) - 14h (Samedi Et Dimanche) - Tissot, La Défense (92)
il y a 1 semaine
Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein**Description du poste**: La Maison Tissot recrute un Vendeur en CDI pour un contrat en 14h par semaine (le week-end) au sein de sa boutique du centre commercial Les 4 Temps à La Défense (92). En tant que Vendeur, vous êtes un véritable ambassadeur de la Marque partageant les valeurs et les ambitions. Votre rôle est de contribuer à la croissance du...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 23 heures
Paris 17e, France HAYS Temps pleinRejoignez une entreprise dynamique en tant que Chargé de relation clientèle Notre client est un acteur du secteur énergétique. Dans le cadre d’un surcroit d’activité, il est actuellement à la recherche de cinq Chargés de clientèle pour de l’intérim ou pour un CDI. Au sein du service client, vous avez la charge de répondre aux appels...
