Alternance - Chargé.e de Relation Clients (H/F)

il y a 1 semaine

Montpellier, France One Business School Temps plein

**Notre société **est l'acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie avec 10 agences. Depuis 18 ans, nous recrutons des nounous pour intervenir au domicile des familles, clientes de nos agences. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7 pour les enfants de la naissance à l'adolescence.

Travailler chez nous, c'est rejoindre un groupe qui propose également des solutions de gardes en structures collectives via ses micro-crèches et qui forme des professionnels de la petite enfance. Cette offre de services en fait le **meilleur employeur de la petite enfance des services à la personne** depuis 9 années consécutives.

Chez nous, on ne s'ennuie jamais Chaque journée est différente. Nos équipes sont passionnées par leur métier et s'investissent pleinement pour apporter le meilleur service à nos familles et accompagner nos intervenants à domicile au quotidien.

**Mission**

Intégré(e) à une équipe dynamique, vous serez **rattaché(e) à la responsable du service commercial**.

En tant que chargé(e) de relations clients, vous serez l'**interlocuteur/trice privilégié(e) de nos prospects et clients au quotidien**.

Vos missions:

- L'**accueil** physique et téléphonique
- Le **traitement des prospects** : découverte prospect, recueil des besoins, présentation de nos services et devis
- La gestion et le suivi des **dossiers clients**:

- La mise en place des **nouveaux contrats** clients
- Le **renouvellement** des contrats clients
- Le **suivi qualité** des prestations de nos clients
- La mise à jour des **tableaux de bord** du service
- Lors de nos **garderies éphémères**, la gestion de l’équipe d’intervenants

Vous assisterez aux réunions d'agence et spécifiques au service commercial.

D'autres missions peuvent s'ajouter en lien avec la **relation clients **du groupe et de ses sociétés.

**Profil**

Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le domaine de la **relation clients** ;
Vous disposez idéalement d'une **première expérience** sur des missions similaires ;
Polyvalent, autonome et réactif(ve), vous avez un très bon** sens de la communication** et un bon **esprit d'équipe** ;
Vous maîtrisez l'orthographe, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de manière générale et maîtrisez le Pack Office ;
Vous vous reconnaissez dans cette annonce alors n'hésitez plus et postulez à notre offre d'alternance

Comment ? Grâce à une approche pratique et efficace : rejoindre simultanément notre partenaire sur ce poste ainsi que notre CFA pour bénéficier de cette formation en alternance à distance.

Voici ce que nous t'offrons:
Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD).

Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Conseiller de Vente (RNCP 37098), niveau 4 Bac, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel.

Durée de la formation : 12 mois.
Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles.

Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en magasin.

Rémunération : Selon le barème national en vigueur.

Début de la formation : dés que possible.

Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique

  • Chargé.e de Relation Client

    il y a 4 jours

    Montpellier, France EVALANDGO Temps plein

    Eval&GO est une **solution de création de questionnaire en ligne**. Elle permet de concevoir tout type d’enquêtes : questionnaires de satisfaction, quiz, tests, enquêtes RHL’outil compte plus de 400 000 utilisateurs en France et à l’étranger. Pour accompagner notre développement, nous recherchons **un.e chargé.e de relation client.** En...

  • Alternance - Chargé.e de Relation Clients (H/F)

    il y a 4 jours

    Montpellier, France Kangourou Kids Temps plein

    **À propos de nous**: **Kangourou Kids** est l'acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie avec 10 agences. Depuis 18 ans, nous recrutons des nounous pour intervenir au domicile des familles, clientes de nos agences. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7 pour les enfants de la naissance à...

  • Vendeur Automobile en Alternance

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Groupe Alternance Nîmes Temps plein

    **Groupe Alternance Nîmes** fait partie du GROUPE ALTERNANCE, créé en 1998 et qui compte une cinquantaine d'établissements dans toute la France. Implanté depuis 2016 à Nîmes, nous sommes spécialisés dans l'alternance et nous proposons des formations de BAC +2 à BAC +5 dans le domaine tertiaire. - Dans le cadre d'un _**Bachelor Chargé.e de Gestion...

  • Bénévolat : Chargé.e de la formation des bénévoles pour une association de solidarité

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Tous Bénévoles Temps plein

    Bénévolat : Chargé.e de la formation des bénévoles pour une association de solidaritéJoin to apply for the Bénévolat : Chargé.e de la formation des bénévoles pour une association de solidarité role at Tous BénévolesBénévolat : Chargé.e de la formation des bénévoles pour une association de solidaritéJoin to apply for the Bénévolat :...

  • Chargé(e) Relation Client en Alternance H/F

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Talia.fr Temps plein

    Chargé(e) Relation Client en Alternance H/F Etes-vous à la recherche d'une opportunité d'alternance en tant que commercial(e) ? L'école Talia.fr vous propose une formation diplômante reconnue par l'État, qui vous permettra d'obtenir Bac+2 à Bac+5 . Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) commercial(e) en alternance pour une entreprise...

  • Alternance - Chargé de Relation Client H/F

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Studi Cfa Temps plein

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État. Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...

  • Responsable de Rayon en Alternance

    il y a 2 jours

    Montpellier, France Groupe Alternance Nîmes Temps plein

    **Groupe Alternance Nîmes** fait partie du GROUPE ALTERNANCE, créé en 1998 et qui compte une cinquantaine d'établissements dans toute la France. Implanté depuis 2016 à Nîmes, nous sommes spécialisés dans l'alternance et nous proposons des formations de BAC +2 à BAC +5 dans le domaine tertiaire. - Dans le cadre d'un _**Bac+3 Chargé.e de Gestion...

  • Alternance - Chargé de relation client (H/F)

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...

  • Alternance - Chargé de Relation Clients (H/F)

    il y a 2 jours

    Montpellier, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, **spécialisée dans la garde d’enfants à domicile, un Chargé de relation clients (H/F)**en contrat d'apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.** Lancez votre **carrière** dès à présent en suivant l'une de nos...

  • Alternance - Assistant Relation Client (H/F)

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, **u**n Cabinet dentaire**, un Assistant relation client (H/F)**en contrat d'apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.** Lancez votre **carrière** dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en **commerce...