Assistant Clientele
il y a 1 mois
Rattaché(e) à la direction service clients, vous assurez téléphoniquement la gestion des demandes clients.
- Vous renseignez les clients sur les commandes, les livraisons, les disponibilités produits, les litiges.....et assistez également le client dans sa commande web sur notre site marchand.
- Vous travaillez au Front Office et votre rôle est d'apporter les réponses aux demandes des clients soit en direct soit via le soutien d'un collaborateur du Back Office (Commande, Technique, Hotline...).
- En plus des appels, vous serez en charge des demandes arrivant par le canal MAIL.
- Vous qualifiez les différentes demandes clients sur notre CRM et êtes en charge de la mise à jour de la fiche client.
En tant qu'assistant/e de clientèle, vous êtes garant de la bonne image de l'entreprise via l'accueil téléphonique, le relationnel, la qualité du suivi des demandes clients et des actions menées pour satisfaire le client France Air.
Mission en intérim à pourvoir au plus vite
Salaire mensuel : 1850EUR+ prime 90EUR (prime évolutive)
Ticket-resto 9.20EUR
37h50 la semaine. Paiement 35h + mise sur compteur des 2,5h RTT hebdo pour paiement en fin de mission
Conciergerie d'entreprise
Horaires 8h-12h/13h30-17h ou 8h30-12h30 /14h-17h30
VOTRE PROFIL:
De formation BAC à BAC+2 dans la relation Client, Supply Chain, Assistanat commercial... vous avez une expérience sur un poste similaire ainsi que sur l'utilisation d'outils ERP et CRM. Vous avez des connaissances ou expériences en milieu industriel ou de distribution pour professionnels ou dans des métiers de la supply chain (logistiques, ADV, assistance technique...).
VOTRE PERSONNALITE:
Vous avez le sens de l'écoute, êtes à l'aise au téléphone, avez un excellent relationnel et aimez le travail d'équipe.
Enfin, votre réactivité et votre rigueur vous permettront de mener à bien vos missions
Vous souhaitez intégrer une structure solide, en croissance, avec des projets innovants Rejoignez Menway, le spécialiste dans le conseil en ressources humaines
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Charge de Clientele
il y a 1 mois
Beynost, France Menway Emploi Montluel Temps pleinVotre mission : Renseigner et orienter la clientèle par téléphone et mail. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Vous renseignez les clients sur les commandes, les livraisons, les disponibilités produits, les litiges.....et assistez également le client dans sa commande web sur notre site marchand. - Vous travaillez au Front...
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CHARGE DE CLIENTELE H/F
il y a 4 semaines
Beynost, France Menway Emploi Montluel Temps pleinVotre mission : Renseigner et orienter la clientèle par téléphone et mail. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : - Vous renseignez les clients sur les commandes, les livraisons, les disponibilités produits, les litiges.....et assistez également le client dans sa commande web sur notre site marchand.- Vous travaillez au Front...
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Responsable Chargé(E) de Dossier Clientèle
il y a 1 mois
Beynost, France Artem Recrutement Temps plein**L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée. _**_Pour le compte de notre client spécialisé dans la maintenance d'équipements de garage, nous...
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Assistant Commercial
il y a 1 mois
Beynost, France Actiwork Temps plein_Vous recherchez une mission mêlant relationnel, autonomie et confiance ?_ - _ Vous aimez évoluer dans une ambiance professionnelle conviviale et dynamique ?_ - _ Vous souhaitez intégrer une équipe composée de personnes compétentes, dynamiques, ouvertes d’esprit, loyales, fan de challenges ?_ **Dans le cadre de son projet de développement...
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Responsable Technique Back Office
il y a 1 semaine
Beynost, France Artem Recrutement Temps plein**L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée. _**_Pour le compte de notre client spécialisé dans la maintenance d'équipements de garage, nous...
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Responsable Technique SAV Back Office
il y a 2 semaines
Beynost, France Artem Recrutement Temps plein**L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée. _**_Pour le compte de notre client spécialisé dans la maintenance d'équipements de garage, nous...
