Assistant Clientele

il y a 2 jours


Beynost, France Menway Emploi Montluel Temps plein

Rattaché(e) à la direction service clients, vous assurez téléphoniquement la gestion des demandes clients.
- Vous renseignez les clients sur les commandes, les livraisons, les disponibilités produits, les litiges.....et assistez également le client dans sa commande web sur notre site marchand.
- Vous travaillez au Front Office et votre rôle est d'apporter les réponses aux demandes des clients soit en direct soit via le soutien d'un collaborateur du Back Office (Commande, Technique, Hotline...).
- En plus des appels, vous serez en charge des demandes arrivant par le canal MAIL.
- Vous qualifiez les différentes demandes clients sur notre CRM et êtes en charge de la mise à jour de la fiche client.

En tant qu'assistant/e de clientèle, vous êtes garant de la bonne image de l'entreprise via l'accueil téléphonique, le relationnel, la qualité du suivi des demandes clients et des actions menées pour satisfaire le client France Air.

Mission en intérim à pourvoir au plus vite

Salaire mensuel : 1850EUR+ prime 90EUR (prime évolutive)

Ticket-resto 9.20EUR

37h50 la semaine. Paiement 35h + mise sur compteur des 2,5h RTT hebdo pour paiement en fin de mission

Conciergerie d'entreprise

Horaires 8h-12h/13h30-17h ou 8h30-12h30 /14h-17h30

VOTRE PROFIL:
De formation BAC à BAC+2 dans la relation Client, Supply Chain, Assistanat commercial... vous avez une expérience sur un poste similaire ainsi que sur l'utilisation d'outils ERP et CRM. Vous avez des connaissances ou expériences en milieu industriel ou de distribution pour professionnels ou dans des métiers de la supply chain (logistiques, ADV, assistance technique...).

VOTRE PERSONNALITE:
Vous avez le sens de l'écoute, êtes à l'aise au téléphone, avez un excellent relationnel et aimez le travail d'équipe.

Enfin, votre réactivité et votre rigueur vous permettront de mener à bien vos missions

Vous souhaitez intégrer une structure solide, en croissance, avec des projets innovants Rejoignez Menway, le spécialiste dans le conseil en ressources humaines


  • Charge de Clientele

    il y a 4 jours


    Beynost, France Menway Emploi Montluel Temps plein

    Votre mission : Renseigner et orienter la clientèle par téléphone et mail. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Vous renseignez les clients sur les commandes, les livraisons, les disponibilités produits, les litiges.....et assistez également le client dans sa commande web sur notre site marchand. - Vous travaillez au Front...

  • Assistant Adv

    il y a 7 jours


    Beynost, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l’industrie, recherche pour son site basé à Beynost un Chargé de clientèle / ADV dans le cadre d'un renfort pour une mission d’intérim de 3 mois renouvelable. Le poste est accessible sur du temps plein (35h) ou du temps partiel. **Votre rôle ?** Dans le cadre d’un remplacement vous évoluerez au sein de deux...


  • Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée. _**_Pour le compte de notre client spécialisé dans la maintenance d'équipements de garage, nous...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 jours


    Beynost, France Actiwork Temps plein

    _Vous recherchez une mission mêlant relationnel, autonomie et confiance ?_ - _ Vous aimez évoluer dans une ambiance professionnelle conviviale et dynamique ?_ - _ Vous souhaitez intégrer une équipe composée de personnes compétentes, dynamiques, ouvertes d’esprit, loyales, fan de challenges ?_ **Dans le cadre de son projet de développement...


  • Beynost, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise L'entreprise est spécialisée dans la distribution de rubans pour la confection et la mercerie, ainsi que dans la distribution de rubans à destination des fleuristes et des chocolatiers. Avec pour activité principale le commerce de gros de têxtiles, l'entreprise s'engage à fournir des produits de qualité tout en répondant aux besoins...

  • Assistant Manager

    il y a 1 semaine


    Beynost, France ANDREW STAFFING Temps plein

    Présentation du client - Notre client, enseigne française spécialisée dans la restauration à thème, recherche un(e) assistant(e) manager. Les missions - Véritable chef d'orchestre de la vie quotidienne du restaurant, votre mission est d'animer et d'encadrer vos équipes, avec comme objectif de satisfaire votre clientèle et d'optimiser les...


  • Beynost, France Studi CFA Temps plein

    STUDI, **_l’école n°1 de la formation 100 % en ligne_**, recherche pour son entreprise partenaire, un **Assistant store manager (H/F)**en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Management - Gestion de projets** reconnue par l'État. - Vous avez déjà postulé à une...

  • Assistant Commercial

    il y a 5 jours


    Beynost, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l’industrie, recherche pour son site basé à Beynost un Assistant commercial / ADV dans le cadre d'un renfort pour une mission d’intérim de 3 mois renouvelable. **Le poste est accessible sur du temps plein (35h) ou du temps partiel.** **Votre rôle ?** Dans le cadre d’un remplacement vous évoluerez au sein de...


  • Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée. _**_Pour le compte de notre client spécialisé dans la maintenance d'équipements de garage, nous...

  • Assistant(E) Commercial

    il y a 2 semaines


    Saint-Maurice-de-Beynost, France GIOCHI PREZIOSI Temps plein

    **Missions et responsabilités**: L’administration des ventes joue un rôle crucial dans le soutien de l'équipe de vente en gérant efficacement son portefeuille clients, les tâches administratives et en assurant la coordination entre les différents services. - Traitement des commandes (mise en préparation et suivi des envois - traitement des litiges...