Charge de Clientele

il y a 3 jours

SainteLucesurLoire, France EPITECH Temps plein

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **CHARGE DE CLIENTELE H/F**.**

**Rôle & Mission**:
Le chargé(e) de clientèle évoluera au sein d'une équipe à taille humaine au sein du service clientèle.
Vous intègrerez une société avec une forte cohésion d'équipe, l'authenticité et la bienveillance sont des valeurs fortes dans l'équipe que vous intègrerez.
C'est une entreprise reconnue et encore en pleine croissance.

Vos missions:

- Analyse et orientation de la demande client
- Prendre en compte la commande
- Analyser l’appel client, reformuler la demande pour s’assurer de sa bonne compréhension et déterminer le mode de traitement adapté
- Orienter l’appel client vers l’acteur concerné par transfert d’appel ou par envoi de message via l’outil informatique
- Traitement immédiat des demandes clients
- Traiter les demandes de réclamations techniques
- Gestion des résolutions (en effectuant une recherche dans la base de données)
- Enregistrer le traitement de l’appel dans l’outil informatique de gestion des contacts

**Profil recherché**:
Vous êtes une personne:

- Autonome, Rigoureuse et Organisée
- Polyvalente et Flexible
- Un parcours d'intégration et de formation (théorique, qualité et pratique) est assuré pour monter en autonomie progressivement sur le poste.
- Vous disposez d’une première expérience dans le domaine de la relation client, idéalement acquise au sein d’un service client ou d’un centre d’appels.
Salaire + Variable

**_N'hésitez pas à postuler _

  • Chargé de Clientèle en Télévente

    il y a 1 semaine

    Sainte-Luce-sur-Loire, France COUP DE PÂTES Temps plein

    L’entreprise ARIZTA - COUP DE PATES recherche un Chargé de clientèle en télévente H/F. Vos missions seront: - Être à l'écoute de vos clients (PAS DE PROSPECTION) et assurer une relation téléphonique de qualité - Garantir la prise de commandes des produits alimentaires, en personnalisant l'approche commerciale à votre interlocuteur (appels...

  • Charge de Clientele

    il y a 5 jours

    Sainte-Luce-sur-Loire, France Réseau Alliance Temps plein

    Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaire. De groupes d'envergure internationale aux PME régionales, dans tous secteurs d'activité. L'humain au cœur de l'emploi, un référent est disponible dans nos agences afin qu'ensemble nous trouvions le contrat qui VOUS convient ! Après une...

  • Charge de Clientele Televente

    il y a 6 jours

    Sainte-Luce-sur-Loire, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **CHARGE DE CLIENTELE TELEVENTE H/F**.** **Rôle & Mission**: A ce titre, vos missions principales seront: - Assurer une relation téléphonique de qualité, sans faire de prospection ; - Garantir la prise de commandes des produits alimentaires, en personnalisant l'approche...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, France Gi Life Sciences Temps plein

    **Intitulé de poste**: Conseiller relation client h/f **Contrat**: 4 mois intérim puis possibilité de CDD/CDI **Démarrage : 09/01/2025** **Durée effective**: 37h30/sem (payé base 35h + 2h30 en heures supplémentaires) **Horaires**: variables _ plage horaire variable 8h-18h30 avec une heure de pause. Après plusieurs mois de mission _ 1 samedi...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Châteauneuf-sur-Loire, France Groupe Actual Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle (h/f) dynamique et enthousiaste pour rejoindre notre équipe à Châteauneuf-sur-Loire (45110 FR). Vos missions incluront la maîtrise de la relation client, l'utilisation des usages numériques, ainsi que le conseil et la commercialisation de notre offre bancaire et postale. Rejoignez notre équipe et faites...

  • Chargé(e) de communication interne H/F

    il y a 1 semaine

    Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France Chambre de Métiers et de l'artisanat Temps plein

    À propos de nousSi pour vous il est important de valoriser l'Artisanat local et de pérenniser ses savoir-faire, rejoignez dès maintenant les équipes de la CMA.Vous retrouverez dans nos métiers un environnement et un relationnel riches, une autonomie dans vos missions, ainsi qu'un engagement au sein de votre territoire. Il ne reste plus qu'à nous...

  • Chargé de Projet Tuyauteur Industriel

    il y a 1 semaine

    Sainte-Luce-sur-Loire, France STIA Temps plein

    **Descriptif de l’entreprise**: Entreprise de services aux industries, STIA accompagne les acteurs majeurs de l’industrie (Air liquide, Toyota, Charal, LDC, Saunier Duval) dans l’amélioration et l’optimisation de leurs outils de production. A travers nos prestations de Maintenance, Tuyauterie et Transfert industriel, nous construisons...

  • Chargé D'affaire en Maintenance Industrielle

    il y a 1 semaine

    Sainte-Luce-sur-Loire, France STIA Temps plein

    **Descriptif de l’entreprise**: Entreprise de services aux industries, STIA accompagne les acteurs majeurs de l’industrie (Air liquide, Toyota, Charal, LDC, Saunier Duval) dans l’amélioration et l’optimisation de leurs outils de production. A travers nos prestations de Maintenance, Tuyauterie et Transfert industriel, nous construisons...

  • Chargé de Clientèle Commerciale

    il y a 1 semaine

    Sainte-Menehould, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Sainte-Menehould - 51, Intérim Détail du poste Manpower CHALONS INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) La satisfaction de votre client est pour vous une priorité ? vous souhaitez mettre à profit votre sens de la relation client ? Nous vous proposons une mission...

  • Chargé D’affaires Industriel

    il y a 1 semaine

    Sainte-Luce-sur-Loire, France STIA Temps plein

    **Descriptif de l’entreprise**: Entreprise de services aux industriels, STIA accompagne les acteurs majeurs de l’industrie (Air liquide, Toyota, Delpierre, Naval Group, LDC, Saunier Duval) dans l’amélioration et l’optimisation de leurs outils de production. A travers nos prestations de Maintenance, Tuyauterie et Transfert industriel, nous...