Réceptionniste D'hôtel

**À propos du poste**
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe, en CDI 35h/semaine, à partir du 1er octobre.

En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de la gestion des appels, de l'accueil des clients et de la coordination des services offerts.

**Responsabilités**
- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer le standard téléphonique
- Fournir des informations sur les services de l'établissement et répondre aux demandes des clients
- Assurer la prise en charge des réservations et des demandes spéciales
- Maintenir un environnement propre et organisé à la réception
- Collaborer avec les différents départements pour garantir une expérience client optimale
- Gérer les tâches administratives liées à la réception
- Contrôler les chambres afin de s’assurer d’offrir un service de qualité
- Aider le service restauration en cas de forte affluence

**Profil recherché**
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique
- Capacité à travailler sous pression tout en maintenant une attitude positive
- Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Bonne présentation et sens du relationnel

Si vous êtes passionné(e) par le service aux visiteurs et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 12,50€ par heure

Lieu du poste : En présentiel