Responsable de Boutique

Emmaüs Alternatives fait partie du Mouvement Emmaüs et a pour objectif d'accueillir les personnes en difficulté pour les accompagner sur le chemin de l'insertion.

L’association propose des parcours d’insertion individualisés, construits autour d’une vingtaine de dispositifs sociaux : entreprises et chantiers d’insertion, atelier d’upcycling, accueil de jour, appartements de coordination thérapeutique, centre d’hébergement, pension de famille...

Entre son siège de Montreuil et ses onze boutiques parisiennes, l’association emploie environ 80 permanents et 140 salariés(es) en parcours d’insertion.

**Pour son réseau de boutiques, Emmaüs Alternatives recrute un(e) Responsable boutique**

**Principales missions**:
Le(la) Responsable boutique gère et anime l’une des boutique solidaires de l’association. Il(elle) contribue au développement d’Emmaüs Alternatives par le dynamisme des ventes et assure l’encadrement technique d’une équipe de salariés(es) en parcours d’insertion. Il(elle) est garant de la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs en lien avec sa boutique. Il(elle) favorise l’accès ou le retour au marché du travail de personnes en difficulté par des actions de tutorat permettant d’acquérir une expérience professionnelle et de développer des compétences techniques dans les métiers de vente en boutique.

**► Gestion du magasin**
- Veille à l’image de marque de sa boutique, propose / renouvelle l’agencement de sa boutique, décide des articles à mettre en vente
- Assure l’accueil des donateurs / acheteurs
- Effectue un suivi quotidien des recettes réalisées, veille à l’atteinte des objectifs
- Produit des statistiques et des rapports d’activité
- Evalue les moyens nécessaires au fonctionnement de la boutique
- Suit les recettes / dépenses, propose des ajustements
- Gère les commandes de matériels/consommables auprès des services généraux
- Gère l’encaissement des recettes et les dépôts en banque
- Gère les ouvertures et fermetures du magasin

**► Gestion des salariés en insertion professionnelle**
- Propose une organisation de l’activité de la boutique permettant de répondre aux impératifs de vente tout en assurant pleinement son rôle de tuteur
- Participe activement à l’évaluation des besoins de formation et des acquis professionnels
- Gère le planning des salariés(es) en parcours d’insertion
- Organise l’apprentissage du métier sur le lieu de travail, réalise des entretiens périodiques, fait un retour aux Chargés d’insertion professionnels sur les acquis / progrès professionnels
- Veille à la sécurité du personnel et au respect des droits du travail et libertés individuelles

**► Stratégie de développement des ventes**
- Suit l’évolution du contexte et des tendances en fonction de la localisation de la boutique
- Participe à la réflexion sur la stratégie sur le réemploi des dons et le développement des ventes
- Propose une politique de fidélisation / développement des donateurs
- Organise des ventes spéciales, des déstockages
- Participe à des actions de communications externe

**► Pilotage de l’activité**
- Met en œuvre des actions pour atteindre ses objectifs
- Fait des points réguliers avec les autres Responsables en lien avec son activité
- Veille à la qualité des services rendus
- Propose des améliorations au niveau des méthodes, des processus de gestion, des moyens matériels

**► Gestion des flux**
- Coordonne la collecte des dons en magasin
- Effectue un tri des dons, évalue ce qui sera revendu en boutique ou renvoyé à l’entrepôt
- Transmet à la production les informations relatives aux volumes et besoins de renouvellement des articles mis en vente

**Profil**:

- Vous justifiez d’une expérience dans le commerce et d’une appétence pour la vente
- Vous bénéficiez d’une expérience d’encadrement d'un public en difficulté d'insertion sociale et professionnelle
- Vous avez la capacité de transmettre des valeurs, des connaissances, des méthodes professionnelles et de les traduire dans les pratiques
- Vous êtes capable de prendre de la distance et de gérer les conflits ;
**Modalités**:

- CDI temps plein - 35h ou 39h avec RTT
- Localisation : poste tournant dans les différentes boutiques d’Emmaüs Alternatives (Paris, Saint-Mandé, Montreuil)
- Date de démarrage : immédiatement
- Fourchette salariale : 28K€ / 32K€ bruts annuels (en fonction de l’ancienneté - CCN51)
- Mutuelle, tickets restaurant, remboursement de 50% du titre de transport

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Responsable de magasin h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel