Customer Service Employee

il y a 1 semaine

Paris, France Page Personnel Temps plein

En tant que Customer Service Employee, vos missions seront les suivantes:

- Traiter la prise de commandes : Gérer efficacement le processus de prise de commandes en utilisant à la fois des méthodes manuelles et des systèmes EDI, garantissant ainsi un traitement précis et rapide des commandes des clients,
- Support client : Répondez aux demandes, préoccupations et demandes des clients rapidement et professionnellement, en fournissant un excellent service et en maintenant une expérience client positive,
- Esprit de service : Maintenir une approche axée sur le service, en allant au-delà des attentes pour répondre aux attentes des clients et en fournissant des solutions à tous les défis qui peuvent survenir,
- SAP 4/HANA : Utilisez le système SAP 4/HANA pour traiter les commandes, suivre les expéditions et générer des rapports, garantissant ainsi des informations précises et à jour pour les parties prenantes internes et externes,
- Rapports : Préparer des rapports réguliers et conserver des enregistrements précis des commandes, des demandes et des résolutions des clients, en fournissant des informations au responsable de la chaîne d'approvisionnement et en contribuant aux efforts d'amélioration continue,
- Gestion des pénalités et des réclamations,
- Mise en place du processus et impact transversal au sein de l'équipe.

Profil recherché:

- Expérience : Au moins 5 ans d'expérience dans un rôle de service client ou de gestion des commandes,
- Esprit d'équipe : Capacité à travailler efficacement en équipe,
- Esprit de service : Forte orientation client avec d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles,
- Connaissance de SAP ou de systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) similaires est souhaitable,
- Adaptabilité : Volonté de s'adapter à des circonstances changeantes, de gérer plusieurs priorités simultanément et de rester calme sous pression.

Notre client est un spécialiste dans le secteur de l'agroalimentaire.

Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans le secteur de l'agroalimentaire ? N'hésitez pas et rejoignez notre client en tant que Customer Service Employee.

Rejoindre notre client en tant que customer service employee offre une opportunité passionnante de contribuer au succès d'une marque renommée.

Expérience et formation aux process d'un Groupe spécialisé dans l'agroalimentaire.

  • Vp Customer Service

    il y a 1 semaine

    Paris, France PayFit Temps plein

    **Get to know us** Do you want to help us shape what the future of work will look like and how it will best embrace our life's aspirations? If this sounds like a journey you want to embark on, we may have the right role for you! PayFit is an intuitive software as a service payroll and HRIS solution designed specifically for SMBs. Since 2015, we have set...

  • In-store Customer Service Coordinator

    il y a 1 semaine

    Paris, France Suitsupply Temps plein

    **As an In-Store Customer Service Coordinator, you help set the tone and ensure delivery of our Radically Personal customer journey. Consider yourself the store's lead ambassador of the brand and point of reference for the customer. You support all activities necessary for the efficient operation of the store experience and provide exemplary service to...

  • Assistant Customer Service

    il y a 2 semaines

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste d'Assistant Customer Service, vos principales missions seront: - Gestion des appels des clients, - Traitement des commandes, - Gestion des réclamations clients, - Gestion des litiges, - Gestion du SAV. Cette liste est non exhaustive. À ce poste d'Assistant Customer Service, nous recherchons une personne sérieuse, impliquée et proactive...

  • Customer Service Associate I

    il y a 7 jours

    Paris, France Dollar Tree Stores Temps plein

    Join to apply for the Customer Service Associate I role at Dollar Tree Stores2 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Customer Service Associate I role at Dollar Tree StoresWe’re seeking a Customer Service Associate to join our team and deliver a great shopping experience for every customer. Duties include, but are not limited to,...

  • Customer Service Specialist

    il y a 5 jours

    Paris, France Jacques Marie Mage, Inc Temps plein

    Founded in 2014 by Jerome Jacques Marie Mage, Jacques Marie Mage is a Los Angeles-based producer of limited-edition designer goods specializing in the micro-production of luxury eyewear for a clientele of discerning tastes. With each new collection, JMM embraces a unique palette of precious materials, rich colors, and striking geometric forms, which...

  • Customer Service Representative

    il y a 1 semaine

    Paris, France U Trust Insurance Agency LLC Temps plein

    **About Us**: U Trust Insurance Agency LLC is a leading trucking insurance agency serving clients across 27 states. With a strong commitment to excellence and customer satisfaction, we have built a reputation for providing top-notch insurance solutions and exceptional service. **Position Overview**: As a Customer Service Representative, you will play a...

  • Customer Service Associate

    il y a 1 semaine

    Paris, France Vestiaire Collective Temps plein

    **About the role \uD83D\uDDA5️** The **Customer Service Resolution Specialist**, deals with complex level 3 requests from Vestiaire Collective users in Paris, France (questions, complaints, information). Their objective is to ensure the best possible user experience with Vestiaire Collective, respecting the Luxury Fashion DNA of the brand, with the aim of...

  • Customer Service Engineer

    il y a 3 heures

    Paris, Île-de-France Revvity Temps plein

    The Big PictureAs a Customer Service Engineer with our team, you will be the technical bridge between our innovative products and our valued customers, providing expert troubleshooting, maintenance, and support. You'll leverage your experience to ensure optimal performance of our systems while building strong customer relationships through exceptional...

  • Customer Service Agent Associate

    il y a 3 heures

    Paris, Île-de-France vestiaire collective Temps plein

    Vestiaire Collective is the leading global online marketplace for desirable pre-loved fashion. Our mission is to transform the fashion industry for a more sustainable future by empowering our community to promote the circular fashion movement. Vestiaire was founded in 2009 and is headquartered in Paris with offices in London, Berlin, New York, Singapore, Ho...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine

    Paris, France TRADEBE Temps plein

    **Customer Service Specialist**: **Customer Service Spécialiste**: Description du poste de travail: TFS - Centralisation de tous les TFS du groupe (UK, France, Italy et l´Espagne) - Control et renouvellement de TFS (Europe + UK) - Ouverture de nouveau TFS (support au différent site sur ce sujet) - Obtention garantie financière à travers Tradebe...