Responsable de Réception

**Vous avez un excellent sens du relationnel client ? Vous êtes dynamique, organisé(e) et souhaitez mettre à profit vos connaissances techniques ?**Ces **atouts seront essentiels pour mener à bien vos missions sur notre camping. Prêt(e) à embarquer dans cette folle aventure ? Alors là, pas de doute, rencontrons-nous **

**Eden Villages, qui sommes-nous ?**

Eden Villages, c’est un groupe familial qui compte douze campings, tous implantés là où vous rêvez de partir en vacances : en Bretagne, sur la façade Atlantique de Guérande à Anglet, en Dordogne ou dans l’Hérault. Un groupe qui laisse place à l'autonomie des équipes, à l'esprit d'initiative, car oui, l'audace fait partie de notre ADN

**Le poste**:
Vous justifiez d'un minimum de 3 ans d'expérience sur un poste similaire ? Nous vous proposons un CDD saisonnier jusqu'à fin septembre au sein de notre camping situé à Sérignan dans l'Hérault. Ce poste est disponible dès à présent.

Un logement pourra être mis à disposition pour la durée du contrat si besoin.

**Missions**:

- **Réception**:

- Être en charge de la réservation, du planning des hébergements et de l'équipe de réception.
- Gestion des réservations sur le camping, téléphone, mail.
- Recrutement et gestion de l'équipe de réception.
- Optimisation du planning clients et recommandation Yield.
- Assurer le suivi des retours clients.
- Application des procédures d'accueil du camping, en lien avec les directives Eden villages.
- Gestion des caisses et des remises en banque dans Résalys.
- Suivi des clients débiteurs et s'assurer qu’à l'issue de la saison, tous les comptes soient soldés.
- Respect du livret Bleu
- **Hébergements**:

- Gestion du planning ménage en semaine et jours d’arrivées (soutien si besoin).
- Participation à l’hivernage et au déshivernage.
- Suivi du parc des hébergements (équipements, vétusté).

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 8 mois

Rémunération : 2 100,00€ par mois

Horaires:

- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 3 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel