Night Audit

il y a 2 semaines

Nice, France VENDOM COMPANY Temps plein

**Assurer la gestion du client la nuit**:

- **Check-in et check-out**_
- Accueillir le client
- Effectuer l’enregistrement
- Accompagner le client dans son installation et sur son départ
- **Renseignement client**_
- Renseigner physiquement, par téléphone ou par mail le client
- Etre force de proposition pour le client afin de faciliter le séjour
- Etre au service du client
- **Upselling (ventes additionnelles) et fidélisation**_
- Fidéliser le client (NH Rewards)
- Réaliser des ventes additionnelles
- **Gestion administrative et comptable des dossiers**_
- Effectuer une réservation
- Créer et mettre à jour le fichier client
- Traiter les mails et appels téléphoniques
- Prendre connaissance de l’activité du jour
- Résoudre les plaintes, les litiges clients
- Reporting au sein du service et auprès des autres départements
- Contrôler les factures en départ
- Facturer et encaisser
- Contrôler, justifier et clôturer la caisse en fin de service

**Profil recherché**
- Expérience en réception
- Aisance téléphonique

**Avantages**:

- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

**Programme de rémunération**:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Lieu du poste : En présentiel

  • Night Audit

    il y a 1 jour

    Nice, France SAS WFM WESTMINSTER FRANCE MANAGEMENT Temps plein

    Le WFM Hôtel & Spa 4* situé sur la promenade des Anglais recherche un NIGHT AUDIT H/F 39h par semaine, horaires en continu, Indemnité repas, 2 jours de repos. Poste à pourvoir rapidement en CDI Anglais impératif, et 2ème langue souhaitée Expérience exigée Logiciel : HMS (formation assurée) Intégration assurée, poste en doublon Salaire brut...

  • Night Auditor

    il y a 7 jours

    Nice, France SERVOTEL ST VINCENT Temps plein

    Nous recherchons un night audit 2 nuits /semaine pour palier les repos du night titulaire Dimanche soir et Lundi soir : 19h30/7h30 ( 12h /nuit) Anglais obligatoire Expérience souhaitée pour poste similaire salaire net horaire : 13.5€/14€ Type d'emploi : Temps partiel Rémunération : 13,50€ à 14,00€ par heure Nombre d'heures : 24 par...

  • Night Audit

    il y a 7 jours

    Nice, France Sheraton Nice Airport Temps plein

    **L'entreprise** Situé au cœur de la Côte d'Azur, le Sheraton Nice Airport bénéficie d'une position privilégiée à proximité de l'aéroport international de Nice-Côte d'Azur et des magnifiques plages de la promenade des anglais. Son emplacement stratégique en fait un lieu de choix pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Offrant une vue...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 3 semaines

    Nice, France Minor Hotels - Southern Europe Temps plein

    Quelle sera votre mission? Le Réceptionniste de nuit H/F est responsable du bon déroulement des opérations de l’hôtel durant la nuit. Il assure à la fois le rôle de réceptionniste, garantissant un service client irréprochable et sécurisant, et celui de contrôleur financier, en réalisant les clôtures et vérifications comptables quotidiennes....

  • Cdi] Receptionist

    il y a 6 jours

    Nice, France Southern Europe Temps plein

    **CDI /**MINOR HOTELS / SOUTHERN EUROPE** **[CDI] RECEPTIONIST.**: **Missions**: **What will be your mission?** As **Receptionist**, you will be responsible for attending guests’ needs upon arrival and departure and for providing an overall exceptional experience during their stay in line with the hotel’s vision and values on customer...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Nice, France VENDOM COMPANY Temps plein

    _**Quelle sera votre mission?**_ Le Réceptionniste de nuit H/F est responsable du bon déroulement des opérations de l'hôtel durant la nuit. Il assure à la fois le rôle de réceptionniste, garantissant un service client irréprochable et sécurisant, et celui de contrôleur financier, en réalisant les clôtures et vérifications comptables...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours

    Nice, France One Success Temps plein

    **À propos de nous**: **ONE SUCCESS** qu'est-ce que c'est ? Un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’hôtellerie - restauration de luxe en intérim. Historiquement déployé à Marseille depuis 1998, le réseau s'est développé en Île-de-France depuis 2007 et sur la Côte d'Azur en 2016. **Mission**: Vous êtes en recherche...

  • Tournant de hall de nuit

    il y a 4 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Le Negresco Temps plein

    En collaboration avec le night audit, vous êtes garant du bon déroulement du service d'accueil durant la nuit.Vous prenez en charge le client lors de son arrivée et de son départ (voiturier, bagagiste, chasseur) dans le respect des standards de l'hôtel (LQA, Forbes, Ecolabel)Vous stationnez les véhicules dans le parking dédié de l'établissementVous...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 3 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Southern Europe Temps plein

    CDI / MINOR HOTELS / SOUTHERN EUROPE[CDI] Réceptionniste de nuit [H/F] (CDD de remplacement) - Anantara Plaza NiceMissionsQuelle sera votre mission?Le Réceptionniste de nuit H/F est responsable du bon déroulement des opérations de l'hôtel durant la nuit. Il assure à la fois le rôle de réceptionniste, garantissant un service client irréprochable et...

  • Receptioniste de nuit

    il y a 7 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France NEW HOTELS NICE Temps plein

    Vous cherchez un poste stable de nuit dans un environnement hôtelier professionnel et convivial ?Rejoignez le groupe AMMI Hotels, reconnu pour la qualité de son accueil et la satisfaction de sa clientèle internationale.Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit passionné(e) par l'accueil et le service client, prêt(e) au sein d'une équipe...