Conseiller de Clientèle Vente à Distance

SIGVARIS GROUP France c’est une belle et grande industrie de têxtile médical**,** installée sur trois sites dans la Loire et le Haut-Rhin

Leader dans le domaine de la contention* avec 150 années d’expertise médicale, SIGVARIS GROUP propose des solutions, aux femmes et aux hommes souffrant de pathologies veineuses et lymphatiques, pour qu’ils se sentent mieux, tous les jours. A travers 14 filiales et distributeurs situés dans 70 pays dans le monde, SIGVARIS GROUP est au plus proche des patients et consommateurs. En France, SIGVARIS GROUP est implanté depuis plus de 100 ans sur des territoires au savoir-faire têxtile historique, dans la Loire et le Haut-Rhin.

**Une entreprise de santé **:A l’origine du traitement par compression médicale en collaboration avec les professionnels de santé dans les années 1960, SIGVARIS GROUP France est aujourd'hui leader sur ce marché avec 5 millions de paires de bas, de collants et de chaussettes vendues chaque année en France.

**Une entreprise « Made in France » **:SIGVARIS GROUP France réalise en France l’ensemble des étapes de production de ses produits, de la transformation du fil jusqu’au conditionnement des produits finis sur ses trois sites en France.

**Une entreprise innovante et sensible aux besoins des patients **:La démarche d’innovation de SIGVARIS GROUP France se base sur les besoins identifiés des porteurs de compression médicale. Dernièrement cette démarche s’est illustrée par le lancement d’un collant maternité, ou encore par une gamme de produits de contention adaptés aux carnations de peau pour un effet nude. Ainsi, SIGVARIS GROUP France apporte des solutions innovantes aux porteurs de compression afin de leur permettre de trouver le traitement le mieux adapté.

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Au sein de SIGVARIS GROUP c’est plus d’une centaine de métiers différents : des femmes et des hommes qui travaillent ensemble pour aider les individus à se sentir mieux, tous les jours. Alors rejoignez-nous _**

**SIGVARIS GROUP France en chiffres**:

- ** 750 **collaborateurs
- Plus de **100 **métiers différents
- ** 5 millions** de paires fabriquées en France par an
- ** 150 **années d’expertise
- ** 100%** made in France
- La contention ou la compression médicale (bas, collants et chaussettes de contention) est le traitement de référence de la maladie veineuse (jambes lourdes, œdèmes, varices

Descriptif du poste

Rattaché(e) au service Relation Clients & Consommateurs, vous êtes en relation au quotidien avec nos clients professionnels de santé, ainsi qu'avec nos consommateurs.

Vous aurez pour mission de répondre à leur demande (par téléphone entrant et sortant) afin d'apporter des solutions qualitatives et garantir leur satisfaction dans la durée.

Auprès de nos clients, vous assurerez conseils et informations sur nos solutions et produits, ainsi que la prise de commande et le suivi selon les process définis.

Vous aurez à développer la relation commerciale ainsi que la prospection client sur une cible définie. Vous êtes force de proposition sur la vente additionnelle, et proactif envers le client dans le cadre de votre fonction de vente à distance.

Rattaché(e) au service Relation Clients & Consommateurs, vous êtes en relation au quotidien avec nos clients professionnels de santé, ainsi qu'avec nos consommateurs.

Vous aurez pour mission de répondre à leur demande (par téléphone entrant et sortant) afin d'apporter des solutions qualitatives et garantir leur satisfaction dans la durée.

Auprès de nos clients, vous assurerez conseils et informations sur nos solutions et produits, ainsi que la prise de commande et le suivi selon les process définis.

Vous aurez à développer la relation commerciale ainsi que la prospection client sur une cible définie. Vous êtes force de proposition sur la vente additionnelle, et proactif envers le client dans le cadre de votre fonction de vente à distance.