Night Auditor

il y a 2 jours

Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

Vous êtes fiable, assidu et passionné par l'hôtellerie. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueil personnalisé des clients du début jusqu'à la fin de leur séjour - Maintenir la satisfaction et informer les clients des activités culturelles et touristiques de la région - Gestion des arrivées et des départs (Check in / Check out) - Traitement des mails et des appels téléphoniques - Prise et vérification de réservations - Gestion des encaissements, de la facturation et du fond de caisse - Effectuer le service bar - Aide au service du petit-déjeuner - Entretien de la réception et participer ponctuellement à l'entretien général - Communiquer efficacement avec les différentes équipes (réception, étage, restauration, technique) Vous avez impérativement une première expérience en réception. Vous avez le sens du service et de l'accueil et surtout la passion pour le client. Votre maitrise de l'anglais professionnel et d'au moins une autre langue étrangère sont requises. Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques (FOLS, RESAWEB, PACK OFFICE). Vous êtes autonome, rigoureux(se), aimez le travail en équipe, avez un bon rédactionnel et êtes proactif(ve), Vous faites preuve de capacités d'analyse et vous avez un bon sens relationnel. Avantages Nous rejoindre, c'est saisir l'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de notre établissement. C'est également décider de faire partie d'une entreprise en pleine transformation, en croissance, dans laquelle les collaborateurs sont engagés pour améliorer la satisfaction de nos clients. Carte Accor All Heartist offrant des taux réduits chez Accor et ses partenaires.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an - en reception
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:

- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi de réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Identifier, traiter une demande client
- Avoir le sens du service
- Gérer son stress
- Être à l'écoute

  • Night Auditor

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Le Domaine de Verchant Temps plein

    **Job opening criteria**: Jobs: - Night Auditor (H/F)Minimum experience: - 3 to 5 years**Skills**: - AnglaisPlaces: - Montpellier (34), FranceConditions: - CDI - Temps Plein - Télétravail non accepté **The company**: Au bout d'une allée plantée d'arbres séculaires, au coeur d'un magnifique parc paysager, cette maison de maître du xvie siècle...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 9 heures

    Montpellier, France The Ascott Limited Temps plein

    1. Quel poste est à pourvoir ?Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Night Auditor en CDI au sein de notre résidence hôtelière Citadines Montpellier Antigone. En tant que Night Auditor, votre rôle est d’accueillir les clients, de les accompagner durant leur séjour en répondant à leurs besoins, et de veiller à leur confort et leur...

  • Night Auditor

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Hôtel Restaurant Le Boulou Temps plein

    Travail de nuit : Tenir la réception savoir gérer toutes les plateformes de vente + entretien des parties communes + mise en place du PDJ et accueil des premiers clients et les départs Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD Durée du contrat : 8 mois Salaire : à partir de 1 390,00€ par mois Programmation: - Périodes de travail de 10 heures -...

  • Night Auditor

    il y a 6 jours

    Montpellier, France Belaroïa Temps plein

    NOTRE JOYAU C’EST VOUS !! Vous avez une facilité pour les langues étrangères à tel point que vous parlez avec les mains ? Vous avez une barbe de bucheron mais un cœur gros comme une pastèque ? Vous n’avez jamais répondu à un standard téléphonique mais battez toute votre famille au Jungle speed ? Vous aviez déjà en maternelle des goûts...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 10 heures

    Montpellier, France Siège Domaine & Demeure Temps plein

    **L'entreprise** Domaine & Demeure, entreprise authentique et innovante située dans l’Hérault, est spécialisée dans la création et l’exploitation de châteaux oenotouristiques haut de gamme conjuguant viticulture, gastronomie, hôtellerie et art de vivre français. Notre siège social basé à Boujan sur Libron est régulièrement à la recherche...

  • Night Auditor

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France TAF INTERIM Temps plein

    Dans un établissement hôtelier, vous en serez en charge de la réception pendant la nuit sous l'autorité du responsable de l'établissement - Accueil des clients (physique et téléphonique): check-in/check-out - nettoyage de l'accueil, installation du robot piscine (en saison) - mise en place des salles pour les salons et séminaires - mise en place du...