Agent Administratif

**CONTEXTE**

Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.

Le Médipôle Lyon-Villeurbanne a ouvert ses portes le 2 janvier 2019 et propose l’offre de soin hospitalière la plus complète et innovante de la métropole lyonnaise.

Le Médipôle Lyon-Villeurbanne est le résultat d’une démarche innovante de coopération hospitalière. Il réunit 7 établissements lyonnais dont deux établissements de Capio (Clinique du Tonkin, Clinique du Grand Large) et cinq établissements de Resamut (Clinique Mutualiste de Lyon, Clinique de l’Union, SSR Les Ormes, SSR Centre Bayard et le SSR Pédiatrique La Fougeraie).

**MISSION**

Le Médipôle Hôpital Privé recherche pour son service de chirurgie un(e) agent de service administratif à temps plein.

CDD de 6 mois

Il s'agit d'un poste de jour en 7H du lundi au vendredi avec 35 min de pause repas.

Le samedi : de 8H à 12H

Garant de l'accueil des patients ainsi que la gestion administrative de son dossier de l'entrée à la sortie.

MISSIONS:

- Gestion des entrées programmées et non programmées
- Accueil du patient
- Gestion des dossiers patients:
Récupération des documents administratifs (choix de personne de confiance, directive anticipé, autorisation opération)

documents médicaux (bilan sanguin, compte rendu d'examens pré-opération, consentement éclairé)
- Saisi les informations dans nos logiciel GAP et DPI
- Gestion du tableau de suivi des patients
- Classement, archivage, scans
- Sortie du patient et encaissement
- Récupérer les dossiers administratifs de chaque patient sortant et vérifier leurs souhaits
- Au moment de la sortie (au guichet ou dans la chambre) faire constater au patient l’obtention des prestations obtenues avant de procéder à la facturation et lui faire signer la fiche hôtelière et saisir le « réalisé » dans le logiciel
- Facturer au plus juste les prestations souhaités et obtenues afin de limiter les mécontentements et les réclamations des patients
- Remplir la check-list de sortie sur le logiciel
- Classement, archivage, scans
- Respecter les procédures en vigueur et contribuer à l’optimisation du système qualité.
- Gestion des règlements
- Pointer les chèques
- Comptabiliser les espèces de sa caisse

Disponibilité ASAP

**PROFIL**

Reconnu(e) pour vos qualités humaines et relationnelles (bienveillance, communication, écoute active), vous savez également faire preuve de recul.

Vous êtes titulaire d’un Bac +2 Bureautique, Secrétariat ou Comptabilité, avec une spécialité médicale ou une expérience dans le domaine.

ð Savoir utiliser les outils bureautiques:
ð Messagerie

ð De gestion du dossier administratif (Médiboard / Hôpital Manager)

ð Des lignes téléphoniques

ð Maîtriser la saisie informatique

ð Connaître les règles d’admission et de facturation

ð Connaître la segmentation des Caisses de Sécurité Sociale (AMO) et des complémentaires (AMC)

ð Avoir des qualités commerciales

ð Maîtriser les règles d’orthographe et de grammaire

Vous maîtrisez les outils bureautiques de base ( messagerie, pack Office, téléphonie).

Vous avez des connaissance de la segmentation des Caisses de Sécurité Sociale (AMO) et des complémentaires (AMC) bien venue

Le MHP a mis en place des mesures d'attractivité dont vous bénéficierez:

- une couverture santé (mutuelle et prévoyance) prise en charge par l'employeur à haute de 80% à partir de 3 mois d'ancienneté
- une plateforme e-learning en libre accès
- un accès à des formations internes dispensées par 2 infirmiers diplômés d'Etat
- un accès au restaurant d’entreprise ( avec droit d’entrée au self -jour pris en charge par l'employeur à haute de 5.58€)
- l'accès à une conciergerie avec différentes prestations : courses, coiffeur, manucure
- un accès parking à tarif réduit : 20€/mois à partir d’un mois d’ancienneté et selon critères géographiques
- des activités QVT (hypnose, sophrologie, activités physiquesle tout gratuit pour le salarié)
- diverses activités du CSE

Tous nos postes sont ouverts aux personnes bénéficiant d’une RQTH.