Agent D'accueil Et D'instruction Mandataire de Caisse

il y a 3 jours

Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

16-12-2024 - Emploi permanent

Annonceur

VILLE D'ARGENTEUIL

Type de contrat

Emploi permanent

Domaine

Accueil

**Contexte du recrutement et définition de poste**:
A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses offres de services aux besoins de la population, ce sont plus de 2500 agents qui œuvrent au quotidien au sein des services municipaux.

La ville d'Argenteuil recrute pour la Direction des Relations Citoyens:
**un agent d'accueil et d'instruction mandataire de caisse H/F**

Sous l'autorité du chef de service du Guichet Famille, vous êtes chargé d'accueillir, d'informer et de traiter les demandes en lien avec le Pass'Famille et de saisir l'ensemble des données des familles sur les logiciels métier. Vous devez centraliser les réservations et annulations des accueils et gérer la facturation des différentes prestations.

A ce titre, vous assurez les missions suivantes:
**Missions**_front office_**:

- Gestion de l’accueil physique à partir du logiciel e-sirius ;
- Accueil, information et orientation du public sur les différentes prestations, leurs modalités, leur fonctionnement ;
- Accompagnement dans la constitution des dossiers d'inscription et dans la réservation/annulation des prestations ;
- Calcul du quotient familial et vérification sur CAF Pro ;
- Saisie des données sur le logiciel Maelis ;
- Traitement des paiements des prestations périscolaires, de crèche, de l'Ecole des Sports et des séjours vacances des usagers ;
- Vérification et clôture de caisse ;

**Missions**_back office_**:

- Gestion de l'accueil téléphonique du Guichet Famille ;
- Traitement des demandes d'inscription pour les dossiers suivants : inscription scolaire de l’enseignement primaire, centres de loisirs, études surveillées, séjours vacances, restauration scolaire, quotient familial, bourse scolaire, stages sportifs, Ecole des sports, info familles et Portail famille ;
- Saisie des dossiers sur les logiciels-métier ;
- Modification des factures et impression des titres : saisie des absences périscolaires injustifiées, des frais de contrat crèche et de ludothèque, traitement, suivi, tri et mise sous pli des factures et relances de paiement, envoi des codes d'accès Portail aux administrés
- Gestion du traitement comptable : émission des titres impayés, engagement des recettes, mandatement des dépenses, enregistrement des RIB, édition des attestations de paiement ;
- Travail administratif ou de suivi de dossiers spécifiques à la demande du chef de service ;
- Participation à des groupes de travail.

**Profil recherché**:
Vous détenez une bonne connaissance de l’organisation d’une collectivité et des démarches de qualité de service à la population.

Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook) et spécifiques (E-sirius, Maëlis, etc. ).

Vous avez le sens du contact et des relations humaines et possédez d'excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles (articles, fiches et observations pour les services).

**Poste permanent -**ouvert aux titulaires et contractuels (CDD d'un an) de catégorie C - filière administrative

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    Argenteuil, France Monoprix Temps plein

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    Argenteuil, Île-de-France AXA Temps plein

    Vous disposez d'une bonne expérience professionnelle et d'une excellente aisance relationnelle.Vous disposez d'un rayonnement local et avez la capacité et volonté de développer un réseau pour conquérir de nouveaux clients.Enfin, vous cherchez une activité et/ou un complètement de revenu vous permettant de concilier votre vie de famille et votre vie...

  • Mandataire d'Assurance

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    Argenteuil, Île-de-France AXA Temps plein

    En recherche d'une activité à temps plein ou temps partagé ? Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et la richesse de votre réseau ? Vous cherchez un métier d'indépendant pour travailler en totale autonomie ? C'est possible avec nous Devenir Mandataire d'Assurance, c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante 'Agir pour le progrès...

  • Mandataire d'Assurance

    il y a 7 jours

    Argenteuil, Île-de-France AXA Temps plein

    En recherche d'une activité à temps plein ou temps partagé ? Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et la richesse de votre réseau ? Vous cherchez un métier d'indépendant pour travailler en totale autonomie ? C'est possible avec nous Devenir Mandataire d'Assurance, c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante 'Agir pour le progrès...