Conseiller Clientèle
il y a 5 jours
**Description du poste**
L'expérience, la complémentarité et l'enthousiasme de son équipe font beaucoup dans son succès.
Vous souhaitez travailler dans un cadre agréable, dynamique et convivial?
Ce poste est fait pour vous
**Responsabilités**
Le rôle du Téléconseiller est de permettre aux clients et prospects d’acheter en toute confiance les pièces détachées adaptées à son véhicule et tout autre produit référencé sur le site.
Par la qualité de votre écoute, de votre discours et les solutions que vous proposez, vous contribuez à la fidélisation du client.
En qualité de Téléconseiller, le Salarié intervient sur les missions suivantes:
- **Gérer des contacts téléphoniques**:
- Émettre des appels sortants dans le respect des procédures internes
- S’assurer que le choix du client est adéquat et qu’il en sera satisfait.
- Valider des commandes.
- Renseigner le client sur la disponibilité des pièces, délais de livraison, modalités de paiement etc.
- Renseigner le client sur le suivi de commande (éventuels retards, éventuels problèmes d’expédition, disponibilités des pièces, etc.).
- Renseigner le client concernant une commande reçue (Service Après-Vente) sur les processus de retours, les remboursements, les réexpéditions etc.).
- Identifier les demandes ayant le caractère de réclamation et les orienter selon la nature vers un 2ème niveau de renseignement (Conseiller Expert ou Superviseur).
- **Gérer des contacts par correspondance**:
- Assurer le traitement et répondre aux demandes de devis.
**Profil recherché**:
**Vous avez 1 à 2 ans d'expérience dans le service client ou SAV (type Oscaro, Mister-Auto, etc..) avec idéalement une formation dans ce domaine.** Un sens de l’écoute, une bonne élocution, un bon vocabulaire, le sens client ainsi qu’un excellent relationnel sont des qualités primordiales. La maîtrise des outils informatique est demandée.
**SALAIRE: 1450€ NET pendant le mois de formation puis de 1750 € NET à 1900 € (selon profil) avec éventuel CDI par la suite**
Expérience requise
2 ans
Poste situé sur SARTROUVILLE (78500)
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDD
Télétravail
- Possible
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : 1 700,00€ à 1 900,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Expérience:
- Conseiller client h/f ou similaire: 2 ans (Requis)
- Service Clientèle: 2 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller Clientèle Privée
il y a 2 semaines
Sartrouville, France Banque Populaire de Val de France Temps plein**Description de l'entreprise**: La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 172 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...
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Conseiller Clientèle Professions Libérales
il y a 6 jours
Sartrouville, France FINAÏA Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professions Libérales H/F à Sartrouville (78) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille de clients Professions Libérales. À ce titre, vos missions seront les suivantes: -...
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Conseiller(E) Clientèle Débutant(E)
il y a 10 heures
Sartrouville, France FED Finance Temps plein**Vous souhaitez rejoindre une structure bancaire, fondée sur un modèle coopératif et adossée à un grand groupe ? Je vous propose un poste de Conseiller(e) Clientèle Particuliers débutant(e), au sein d’une agence, basée à Sartrouville (78). Quelques mots sur l’entreprise : banque mutualiste, fonctionnant avec un réseau d’agences, réparties...
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Conseiller de Clientèle Patrimonial
il y a 5 jours
Sartrouville, France Crédit Agricole d'Ile-de-France Temps plein**POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !** **Le Crédit Agricole d’Ile de France, recrute un Conseiller de Clientèle professionnel en CDI.** Tout le monde connaît le Crédit Agricole, vraiment ? 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et **nos 4000 collaborateurs dans 273** **agences en Ile de France**...
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Conseiller(ère) Clientèle Professionnels
il y a 1 semaine
Sartrouville, France Banque Populaire de Val de France Temps plein**Description de l'entreprise**: La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 180 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...
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Conseiller(ère) Clientèle Professionnels
il y a 1 semaine
Sartrouville, France Banque Populaire de Val de France Temps plein**Description de l'entreprise**: La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 172 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...
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Chargé de clientèle SARTROUVILLE et ses environs F/H
il y a 1 semaine
Sartrouville, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste...
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Conseiller Particuliers H/F
il y a 1 semaine
Sartrouville, France Michael Page Temps pleinEn tant que Conseiller(ère) Particuliers, vous êtes chargé(e) de développer et de gérer un portefeuille de 800 clients (dont 30% de clients patrimoniaux ayant des avoirs contrôlés compris entre 50 et 150 K€ et/ou des revenus élevés). Plus particulièrement, vos missions en tant que Conseiller(ère) Particuliers sont : * Gérer et développer le...
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Conseiller Accueil
il y a 3 jours
Sartrouville, France Banque Populaire de Val de France Temps plein**Description de l'entreprise**: Banque coopérative régionale qui appartient à ses 182 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine : stimuler toutes les initiatives et l’esprit d’entreprendre. Forte de son ancrage local, avec un...
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Conseiller(Ere) en Gestion Privee
il y a 6 jours
Sartrouville, France Banque Populaire de Val de France Temps plein**Description de l'entreprise**: **Siège social**: 9 avenue Newton, 78180 Montigny le Bretonneux Banque coopérative régionale qui appartient à ses 155 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine : stimuler toutes les initiatives et...
