Conseiller Clientèle
il y a 15 heures
**Description du poste**
L'expérience, la complémentarité et l'enthousiasme de son équipe font beaucoup dans son succès.
Vous souhaitez travailler dans un cadre agréable, dynamique et convivial?
Ce poste est fait pour vous
**Responsabilités**
Le rôle du Téléconseiller est de permettre aux clients et prospects d’acheter en toute confiance les pièces détachées adaptées à son véhicule et tout autre produit référencé sur le site.
Par la qualité de votre écoute, de votre discours et les solutions que vous proposez, vous contribuez à la fidélisation du client.
En qualité de Téléconseiller, le Salarié intervient sur les missions suivantes:
- **Gérer des contacts téléphoniques**:
- Émettre des appels sortants dans le respect des procédures internes
- S’assurer que le choix du client est adéquat et qu’il en sera satisfait.
- Valider des commandes.
- Renseigner le client sur la disponibilité des pièces, délais de livraison, modalités de paiement etc.
- Renseigner le client sur le suivi de commande (éventuels retards, éventuels problèmes d’expédition, disponibilités des pièces, etc.).
- Renseigner le client concernant une commande reçue (Service Après-Vente) sur les processus de retours, les remboursements, les réexpéditions etc.).
- Identifier les demandes ayant le caractère de réclamation et les orienter selon la nature vers un 2ème niveau de renseignement (Conseiller Expert ou Superviseur).
- **Gérer des contacts par correspondance**:
- Assurer le traitement et répondre aux demandes de devis.
**Profil recherché**:
**Vous avez 1 à 2 ans d'expérience dans le service client ou SAV (type Oscaro, Mister-Auto, etc..) avec idéalement une formation dans ce domaine.** Un sens de l’écoute, une bonne élocution, un bon vocabulaire, le sens client ainsi qu’un excellent relationnel sont des qualités primordiales. La maîtrise des outils informatique est demandée.
**SALAIRE: 1450€ NET pendant le mois de formation puis de 1750 € NET à 1900 € (selon profil) avec éventuel CDI par la suite**
Expérience requise
2 ans
Poste situé sur SARTROUVILLE (78500)
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDD
Télétravail
- Possible
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : 1 700,00€ à 1 900,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Expérience:
- Conseiller client h/f ou similaire: 2 ans (Requis)
- Service Clientèle: 2 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller Clientèle Professions Libérales
il y a 2 jours
Sartrouville, France FINAÏA Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professions Libérales H/F à Sartrouville (78) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille de clients Professions Libérales. À ce titre, vos missions seront les suivantes: -...
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Conseiller Clientèle Particulier
il y a 2 semaines
Sartrouville, France Banque Populaire de Val de France Temps plein**Description de l'entreprise**: La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 172 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 2 semaines
Sartrouville, France FINAÏA Temps pleinFinaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Finance, de la Banque, de l'Assurance et des Fintechs. Grâce à notre expertise sectorielle et à notre connaissance approfondie du marché, nous accompagnons nos clients dans la recherche et l'intégration de profils à forte valeur ajoutée, en...
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Conseiller de Clientèle Patrimonial
il y a 16 heures
Sartrouville, France Crédit Agricole d'Ile-de-France Temps plein**POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !** **Le Crédit Agricole d’Ile de France, recrute un Conseiller de Clientèle professionnel en CDI.** Tout le monde connaît le Crédit Agricole, vraiment ? 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et **nos 4000 collaborateurs dans 273** **agences en Ile de France**...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 2 semaines
Sartrouville, France Finaïa Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Sartrouville (78) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. À ce titre, vos missions seront les suivantes : - Accueillir les...
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Conseiller Clientèle Particulier
il y a 2 semaines
Sartrouville, France Banque Populaire de Val de France Temps plein**Description de l'entreprise**: **_ Et si vous rejoigniez une banque différente, engagée au service de ses clients, de ses collaborateurs et de sa région ?_** Banque coopérative régionale qui appartient à ses 155 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à...
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Conseiller(ère) Clientèle Professionnels
il y a 4 jours
Sartrouville, France Banque Populaire de Val de France Temps plein**Description de l'entreprise**: La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 180 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...
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Conseiller(ère) Clientèle Professionnels
il y a 4 jours
Sartrouville, France Banque Populaire de Val de France Temps plein**Description de l'entreprise**: La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 172 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...
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Copie de Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 1 semaine
Sartrouville, France Banque Populaire de Val de France Temps plein**Description de l'entreprise**: Banque coopérative régionale qui appartient à ses 155 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine : stimuler toutes les initiatives et l’esprit d’entreprendre. Forte de son ancrage local, avec un...
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Conseiller de Clientèle particulier expérimenté bancaire
il y a 2 semaines
Sartrouville, France Crédit Agricole d'Ile-de-France Temps pleinConseiller de Clientèle particulier expérimenté bancaire (f/h) POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s’offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela ! POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Envie de faire vraiment la différence dans...